工作分析

???????? 把工作任務(wù)、工作目標(biāo)、工作要求分析清楚。

???????? 作用：

1.????? 組織用途。 用于組織設(shè)計、用于組織變革計劃。

2.????? HRM用途?？梢悦鞔_HR規(guī)劃、進行招聘篩選、錄用培訓(xùn)、制定薪酬與獎懲、用作勞動關(guān)系管理。

3.????? 職務(wù)設(shè)計用途。用于職務(wù)設(shè)計、找到工作改進方法、進行合理分工、滿足個人需要、有效達成組織目標(biāo)。

???????? 該用什么流程進行工作分析？

1.????? 提出工作分析需求

2.????? 確定工作分析的目的

3.????? 確定工作分析的內(nèi)容（不同目的有著不同的內(nèi)容。著重WHAT——工作崗位設(shè)計，著重HOW——評估職工 ，著重WHO——人員招聘。）

4.????? 確定并培訓(xùn)工作分析小組（分配任務(wù)與權(quán)限。工作小組一般由工作分析專家、崗位在職人員、上級主管等參加）

5.????? 收集、分析工作信息（工作名稱分析：工作特征的分析與概括、名稱的選擇與表達；工作規(guī)范分析：工作任務(wù)、工作責(zé)任、工作關(guān)系與工作強度的分析； 工作環(huán)境分析：包括物理環(huán)境、安全環(huán)境與社會環(huán)境的分析；工作條件分析：必備的知識、經(jīng)驗、技能和心理素質(zhì)的分析）

6.????? 編制并運用職位說明書：以清晰、具體、合法為準(zhǔn)則編制職位說明書。

???????? 工作分析的方法：

???????? ???????? 1.問卷法： 優(yōu)點：短時間內(nèi)可以收到大量問卷

?????????????????????????????????? ???????? 缺點：對填卷人要求較高。

????????????????? 2.訪談法

????????????????? 3.觀察法

????????????????? 4.工作表演法

????????????????? 5.現(xiàn)場日志法

???????? 編制職務(wù)說明書：

????????????????? 清晰、具體（準(zhǔn)確地描述what和who）、合法性（符合勞動法等法律）

????????????????? 1.職責(zé)+任務(wù)等