hello 各位魔女大人好！

小助理喵醬又來啦！我們提前收集了大家在論壇和評論區(qū)提問較多的一些反饋，提前做了些解答，希望公測時候能幫忙到大家，具體請見下方哦~

1、公測福利有哪些？
福利超級豐厚，開局就送40連抽，福利匯總請見：看過來！7月8日公測福利大盤點來啦！ - 嗶哩嗶哩 (bilibili.com)

2、iOS和安卓是否數(shù)據(jù)互通？
iOS和官方安卓游戲數(shù)據(jù)互通，但充值不互通，在iOS設(shè)備上購買的鉆石無法在安卓上使用，反之同理。

3、B服和官服互通嗎？每個服分區(qū)嗎？
B服屬于渠道服，與官服不互通。

4、之前測試的充值返利如何領(lǐng)取，充值返利是如何計算？
付費刪檔測試的充值返還將通過郵箱自動發(fā)放，郵件功能將在通關(guān)主線1-3后開啟。充值返還的鉆石，只能返還到同一賬號下。之前如使用雷霆賬號登陸，公測的充值返還也將返還在該雷霆賬號下，請務(wù)必保存好自己的賬號信息。
詳細充值返利規(guī)則：充值返利終極規(guī)則

5、之前測試通關(guān)贈送的極光公主和頭像框，公測是如何領(lǐng)取的？
付費刪檔測試通關(guān)贈送的人偶和頭像框公測會結(jié)合過往全部內(nèi)測通關(guān)情況進行累加發(fā)放，獎勵會在通關(guān)主線1-3后由郵件發(fā)送。
不付費刪檔測試的內(nèi)測獎勵，可前往【設(shè)置】——【其他設(shè)置】進行手機綁定，綁定成功后，在郵件功能開啟后由郵件自動發(fā)送，郵件功能將在通關(guān)主線1-3后開啟。

6、如果我內(nèi)測使用安卓通關(guān)，公測后使用iOS還可以領(lǐng)取內(nèi)測充值返利和測試通關(guān)獎勵嗎？
可以，但每個通關(guān)帳號只能領(lǐng)取一次哦。獎勵會在通關(guān)主線1-3后由郵件發(fā)送。

7、如何獲得預約家具禮包碼，并且在游戲中使用禮包碼/兌換碼？
預約家具禮包碼將在游戲開服時開放領(lǐng)取，公測開啟后，游戲內(nèi)郵件送出。

【禮包碼/兌換碼使用步驟】
第一步：點開游戲右上角頭像
第二步：選擇【其他設(shè)置】
第三步：在【兌換碼】處輸入禮包碼，點擊兌換
禮品獎勵將在兌換后直接發(fā)送到賬戶內(nèi)

8、使用安卓模擬器的時候出現(xiàn)顯示異常、游戲閃退等問題該怎么辦？
可以嘗試修改模擬器設(shè)置，如果仍未解決的話參考Bug反饋。

9、如果在游戲內(nèi)突然遇到戰(zhàn)斗卡死、黑屏等情況該怎么辦？
①關(guān)閉游戲重啟
②在登錄界面點擊右上角進行問題反饋
③問題反饋完成后重新登錄
如果情況沒有解決的話聯(lián)系游戲內(nèi)客服進行反饋解決。
如果出現(xiàn)無法進入游戲的情況請前往微信公眾號搜索【雷霆游戲服務(wù)中心】進行客服咨詢，回復《復蘇的魔女》項目編號為27。

10、測試會不會有防沉迷系統(tǒng)？
應國家相關(guān)規(guī)定，本次測試接入了相應的防沉迷系統(tǒng)，希望大家可以理解。
具體限制規(guī)定如下：
①實名注冊：需提供有效實名信息（姓名+身份證號）方可進行游戲賬號注冊。
②未成年人時長限制：未成年人在節(jié)假日有每日3個小時的游戲時間限制，工作日則為1.5個小時，每 日22:00-08:00不可登陸。
③游客賬號：游客賬號每15天只能進行1次游戲，每次游戲時長不超過1個小時。

11、測試需要調(diào)用哪些權(quán)限？
為了保證游戲運行，需要獲取訪問收集存儲空間和設(shè)備信息。
①手機存儲權(quán)限：這是一個非?；A(chǔ)的權(quán)限，需要在手機里保存數(shù)據(jù)就需要用到。
②設(shè)備信息：設(shè)備的IMEI相當設(shè)備的身份證，主要用來防作弊和確認玩家的數(shù)量。
③照片和媒體。

12、以前的測試包體沒有刪除，能否繼續(xù)使用？
由于公測新增了許多內(nèi)容，以往的測試包體已經(jīng)無法使用了。同時，由于新舊包體在公測中無法覆蓋安裝，需要先卸載舊測試包體，再重新下載最新的游戲包體。

13、安卓安裝官方包時，出現(xiàn)風險預警怎么辦？
由于此次是測試包體，部分安卓機型在安裝測試安裝包體時，會出現(xiàn)如下圖所示的風險預警并提醒前往應用商店下載，各位直接選擇【繼續(xù)安裝】即可。

14、遇到Bug應該在哪里反饋？
喵醬推薦大家在游戲內(nèi)進行反饋哦！游戲里提交可以幫助我們更快的定位問題，所以辛苦大家啦！
雖然我們努力了改了很久bug，但還是可能存在不穩(wěn)定的地方，辛苦大家諒解！

具體流程如下：
①進入登錄頁面，點擊【問題反饋】即可跳轉(zhuǎn)~

②反饋自己遇到的問題，記得記錄自己的userid。

③然后聯(lián)系客服就ok啦！聯(lián)系客服的具體步驟請看下一題~

15、如果在游戲中遇到問題，應該如何聯(lián)系客服？
①可以在登錄界面點擊右上角第四個按鈕【聯(lián)系客服】
②進入游戲主頁面，點擊右上角頭像，然后點擊游戲客服即可

16、游戲內(nèi)可以重名嗎？
游戲內(nèi)支持重名。