新東方“撒網(wǎng)式”轉(zhuǎn)型
繼“劉畊宏女孩”、“王心凌男孩”之后,新東方旗下品牌“東方甄選”的雙語直播帶貨模式火了,“新東方主播”話題登上微博熱搜榜第8位,“東方甄選”直播間沖進(jìn)抖音帶貨榜前三。
據(jù)第三方直播數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)平臺(tái)灰豚數(shù)據(jù)顯示,東方甄選直播間10日晚間直播,峰值人數(shù)達(dá)到10.8萬,直播商品數(shù)共125件,直播銷量19.8萬件,直播銷售總額達(dá)到1534.3萬元,相較首播成績(jī)翻了近三倍。
不僅如此,自6月10日以來,東方甄選已連續(xù)好幾天霸占抖音帶貨小時(shí)榜前五,網(wǎng)友直呼:“進(jìn)來就出不去的直播間”。在帶貨模式一成不變的直播領(lǐng)域,邊教英語邊賣貨的雙語帶貨模式,新穎有趣、內(nèi)容豐富,極大程度滿足了消費(fèi)者的獵奇和嘗鮮欲望,刺激人們消費(fèi)。
時(shí)至今日,“雙減政策”重?fù)粝聠』鹆私荒甑男聳|方可算獲得了喘息的機(jī)會(huì),借直播行業(yè)東風(fēng)新東方趁熱打鐵,組建多支直播隊(duì)伍,高度聚焦直播經(jīng)濟(jì),以期重回巔峰。與此同時(shí),曾經(jīng)的高途、好未來等“難兄難弟”也在積極探索新方向,尋找新出路。

轉(zhuǎn)型正在進(jìn)行時(shí)
有人說企業(yè)轉(zhuǎn)型九死一生,因?yàn)檗D(zhuǎn)型大概率要放棄所擁有的一切從零開始,特別是跨界轉(zhuǎn)型幾乎算是重新創(chuàng)業(yè),其中的艱辛不言而喻,因而新東方、高途、好未來等教育企業(yè)轟轟烈烈的轉(zhuǎn)型浪潮,一直是人們關(guān)注的焦點(diǎn)。
自砍掉K12業(yè)務(wù)后,好未來、高途教育紛紛奔向素質(zhì)教育、成人教育等教育相關(guān)領(lǐng)域,現(xiàn)在轉(zhuǎn)型成效已顯現(xiàn)在財(cái)報(bào)中。
高途2022 年第一季度財(cái)務(wù)報(bào)告顯示,實(shí)現(xiàn)收入為人民幣7.246 億元,同比下滑62.7%,凈利潤為 5372 萬元,毛利潤為 5.117 億元,毛利率為 70.6%。具體數(shù)據(jù)來看,高途成人業(yè)務(wù)收入環(huán)比增長(zhǎng)超 80%。大學(xué)生和成人教育、素質(zhì)教育、職業(yè)教育和數(shù)字產(chǎn)品收入同比增速超 200%。
顯然,剝離K12業(yè)務(wù)導(dǎo)致高途業(yè)績(jī)持續(xù)下滑,不過高途成人業(yè)務(wù)、職業(yè)教育等新業(yè)務(wù)增速迅猛說明其已初步轉(zhuǎn)型成功,而新業(yè)務(wù)全面走上正規(guī)后也會(huì)將高途帶離轉(zhuǎn)型泥潭。
無獨(dú)有偶,K12教育業(yè)務(wù)一直是好未來營收的主力,在“雙減”影響下,教培巨頭好未來營收大幅下降、市值跌去90%以上、裁員超9萬,至今仍在低谷期。
根據(jù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),好未來公司2022財(cái)年第四季度(截至2022年2月28日)營收為5.4億美元,去年同期營收13.6億美元,同比收入下降60%。不僅低于去年同期,本季度營收是好未來近4年第四季度最低營收數(shù)值。
好未來積極求生,延伸原有業(yè)務(wù)的同時(shí)探索新的出路,不僅整合考研、留學(xué)等業(yè)務(wù),推出“好未來輕舟”品牌,加碼大學(xué)生、職業(yè)教育,還推出全新品牌“美?!?,旨在為教育行業(yè)提供完整的直播、教研、AI系統(tǒng)解決方案。
和好未來一樣,新東方市值大跌、業(yè)大規(guī)??s減,損失慘重。俞敏洪曾總結(jié)道:“新東方的市值跌去百分之九十,營業(yè)收入減少百分之八十,員工辭退六萬人,退學(xué)費(fèi)、員工辭退N+1、教學(xué)點(diǎn)退租等現(xiàn)金支出近二百億?!?/p>
和高途、好未來聚焦教育領(lǐng)域不同,新東方把直播帶貨做得風(fēng)生水起,還不落下教培相關(guān)業(yè)務(wù),在多元化轉(zhuǎn)型的路上越走越遠(yuǎn)。
東方甄選沖鋒
2021年,創(chuàng)始人俞敏洪親臨直播間,新東方進(jìn)軍直播帶貨的決心不言而喻,可看好新東方做直播的人并不多,彼時(shí)薇婭、李佳琦、羅永浩等主播已紅透半邊天,各類紅人、偶像、明星也紛紛開啟帶貨模式,留給新東方的機(jī)會(huì)并不多。
試水直播初期,東方甄選確實(shí)表現(xiàn)平平,前兩個(gè)月直播帶貨成績(jī)不盡如人意。
新抖數(shù)據(jù)平臺(tái)顯示,截至2月20日,東方甄選累計(jì)帶貨商品數(shù)367件,累計(jì)銷售額549.47萬元,累計(jì)銷量11.03萬件。而“帶貨一哥”李佳琦38節(jié)直播預(yù)售當(dāng)晚,7小時(shí)就拿下了28.52億元的銷售額,平時(shí)一天的帶貨業(yè)績(jī)就有十億,相比如小巫見大巫。
盡管銷量慘淡,新東方依舊高度重視直播業(yè)務(wù),立志擴(kuò)充品類讓東方甄選的商品不再局限于農(nóng)產(chǎn)品,還相繼在抖音開設(shè)了東方甄選之圖書、東方甄選之個(gè)護(hù)美妝、東方甄選之文創(chuàng)、東方甄選之3c數(shù)碼等品類賬號(hào),以及新東方組建了“新東方直播間”隊(duì)伍,專門推廣教育產(chǎn)品。
星光不負(fù)趕路人,東方甄選歷經(jīng)低迷期后火遍全網(wǎng),直播間觀看量和漲粉速度呈爆炸式增長(zhǎng)狀態(tài),新東方在線的股價(jià)跟著飆升。
截止6月14日10時(shí),東方甄選抖音號(hào)的粉絲超過400萬,達(dá)424.3萬。中信建投稱,假設(shè)按照目前粉絲增長(zhǎng)速度(日增70-80萬人),若衰減速率不高,則在未來2周東方甄選粉絲數(shù)量有望達(dá)到千萬人。
在資本市場(chǎng),新東方在線股價(jià)迅速回血。6月10日,漲幅近40%;6月13日,盤中漲幅曾逼近100%,截至收盤,新東方在線報(bào)8.72港元/股,漲幅39.97%;6月14日,逆勢(shì)高開8.49%報(bào)9.46港元,市值94.67億港元,該股月內(nèi)累漲155%。
追根溯源,東方甄選的出圈離不開多才多藝的主播團(tuán)隊(duì),以及“邊教學(xué)邊帶貨”的直播方式。
直播帶貨領(lǐng)域最重要的兩大元素是“人”與“貨”,而優(yōu)質(zhì)主播一直是直播行業(yè)中的稀缺資源。優(yōu)質(zhì)主播可以吸引和留住消費(fèi)者影響下單率,而貨品價(jià)格和品質(zhì)影響復(fù)購率,東方甄選培養(yǎng)出了一直眾優(yōu)質(zhì)的主播為其壯大直播業(yè)務(wù)打下了基礎(chǔ)。
俗話說:“強(qiáng)將手下無弱兵”,新東方創(chuàng)始人俞敏洪教得了學(xué),當(dāng)?shù)昧似髽I(yè)家,東方甄選的主播也擁有十八般武藝。例如:曾經(jīng)是老師現(xiàn)在是售貨員的“中關(guān)村兵馬俑”董宇輝,還有頓頓、YOYO、七七等主播,他們英語流利、會(huì)彈琴、會(huì)唱歌。
雖然新東方在直播領(lǐng)域還是個(gè)新人,但在直播領(lǐng)域有了熱度積累了人氣,一切都會(huì)變得更順利,而東方甄選強(qiáng)大起來,新東方轉(zhuǎn)型復(fù)蘇也就有了希望。
教育培訓(xùn)墊后
在“雙減”重壓下,新東方終止K9學(xué)科培訓(xùn)業(yè)務(wù)、關(guān)掉線下門店,減少教育培訓(xùn)方面的投資,損失慘重。
2022財(cái)年前三季度(截至2022年2月28日)顯示,新東方凈營收25.81億美元,同比下降15.8%,經(jīng)營虧損為8.77億美元,去年同期經(jīng)營利潤為2.20億美元。此外,新東方陸續(xù)關(guān)閉部分學(xué)習(xí)中心,截至2022年2月28日,新東方學(xué)校及學(xué)習(xí)中心的總數(shù)為847間,較2021年2月28日減少了778間。
舊業(yè)務(wù)的崩塌意味著新業(yè)務(wù)的開始。新東方?jīng)]有完全放棄教育培訓(xùn)市場(chǎng),而是保留成人教育、留學(xué)考試、技能培訓(xùn)等業(yè)務(wù),而且由原來的教育培訓(xùn)轉(zhuǎn)變?yōu)榻逃齼?nèi)容產(chǎn)品研發(fā)。
一來,“雙減”政策落地后,素質(zhì)教育、成人教育成為教培市場(chǎng)主流,新東方將營收增長(zhǎng)的期望寄托于成人和素質(zhì)教育市場(chǎng)。目前,新東方停止K9業(yè)務(wù),轉(zhuǎn)向素質(zhì)、素養(yǎng)、研學(xué)、營地教育,同時(shí)深耕大學(xué)生市場(chǎng)和海外中文市場(chǎng),加大海外市場(chǎng)投入。
在素質(zhì)教育方面,新東方2021年下半年以來,其在北京、杭州、南京、長(zhǎng)春、云南等多地先后成立了素質(zhì)教育成長(zhǎng)中心。在成人教育方面,2022財(cái)年前三季度,新東方出國考試準(zhǔn)備和出國咨詢業(yè)務(wù)的收入同比增長(zhǎng)15%,針對(duì)成人及大學(xué)生的國內(nèi)考試準(zhǔn)備業(yè)務(wù)同比攀升59%。
二來,在人工智能時(shí)代,教育智能硬件行業(yè)是一大掘金地,網(wǎng)易有道、科大訊飛、大力智能等品牌相繼入局,擁有二十多年教育經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)內(nèi)容資源的新東方也是“挖礦人”之一。
據(jù)艾瑞咨詢、多鯨教育研究院數(shù)據(jù),預(yù)計(jì)2024年中國教育硬件市場(chǎng)規(guī)模超千億元,年復(fù)合增長(zhǎng)率26% 。并且與發(fā)達(dá)國家相比,中國成人教育供給存在巨大缺口,預(yù)計(jì)2023年的終身教育行業(yè)規(guī)模將達(dá)到近1500億元。
新東方依托自身的內(nèi)容優(yōu)勢(shì)和用戶基礎(chǔ),上線了“新東方在線詞典筆T1”,并計(jì)劃在教育軟硬件研發(fā)投入更多財(cái)力、人力、物力、精力,未來或?qū)㈥懤m(xù)推出如學(xué)習(xí)機(jī)、電子設(shè)備、學(xué)習(xí)APP等形式的產(chǎn)品。
三來,隨著大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算等技術(shù)的進(jìn)步,教育行業(yè)不斷朝“智慧教育”方向發(fā)展,為B端提供智能化整體解決方案成為教育品牌發(fā)展的共識(shí),新東方也有意面向B端提供科技創(chuàng)新教育。
對(duì)在線教育巨頭們來說,失去主要的營收支柱后亟需尋找“第二增長(zhǎng)曲線”,而智慧教育賽道足夠“寬”,有很大的挖掘潛力,另外以新東方為代表的在線教育巨頭擁有題庫、教案等海量的教育內(nèi)容資源,轉(zhuǎn)戰(zhàn)智慧教育順理成章。
盡管K12教育培訓(xùn)市場(chǎng)啞火,相關(guān)企業(yè)對(duì)教育培訓(xùn)的重視程度大不如前了,但新東方經(jīng)驗(yàn)老道,不僅保留了較強(qiáng)的留學(xué)培訓(xùn)、大學(xué)生培訓(xùn)業(yè)務(wù),還積極探索智能硬件、TO B市場(chǎng)等新出路,教育相關(guān)業(yè)務(wù)永遠(yuǎn)是其最后一張底牌。
“撒網(wǎng)式”探索出路
即使新東方教育培訓(xùn)巨頭的光環(huán)已退去,但其轉(zhuǎn)型成效以及未來發(fā)展走向,時(shí)刻被關(guān)注著。從當(dāng)前業(yè)務(wù)來看,新東方轉(zhuǎn)型方向即保留了原有的教育培訓(xùn)業(yè)務(wù)且向智慧教育領(lǐng)域延伸,又積極跨界探索新領(lǐng)域。
除了教育相關(guān)業(yè)務(wù)和東方甄選之外,新東方還布局多個(gè)具有增長(zhǎng)潛力的市場(chǎng),廣撒網(wǎng)、廣搜索尋求新的出路。天眼查數(shù)據(jù)顯示,截至今年1月10日,新東方在約半年時(shí)間內(nèi)已經(jīng)成立了90家新公司,平均每1.88天成立一家新公司。
新東方直接投資或間接投資成立的比較惹人矚目的新公司,一是成都志合東方科技有限公司,二是太原布局未來科技有限公司。
前者經(jīng)營范圍涉及非居住房地產(chǎn)租賃、互聯(lián)網(wǎng)銷售等,被外界解讀為新東方入局地產(chǎn)行業(yè),后者主營業(yè)務(wù)為集成電路設(shè)計(jì)、銷售、制造,被外界解讀為新東方要造芯片。雖然這些新公司還沒有成長(zhǎng)為新東方復(fù)蘇的得力助手,但可以從中看出新東方跨界轉(zhuǎn)型的決心的執(zhí)行力。
在不受限于成本的情況下,企業(yè)“撒網(wǎng)式”探索新出路,不失為一個(gè)正確的抉擇。雖然在當(dāng)代人人追求“精準(zhǔn)”,摒棄“廣撒網(wǎng)”,但是世事無常任何投資都存在風(fēng)險(xiǎn),所謂的精準(zhǔn)投資有時(shí)并不精準(zhǔn)。
在此情境下,撒開網(wǎng)、盡全力地去發(fā)現(xiàn)和挖掘有增長(zhǎng)潛力的市場(chǎng),比所謂的“精準(zhǔn)”更有效果。正如新東方教育科技集團(tuán)董事長(zhǎng)俞敏洪所說的:“新東方正在全力以赴、分秒必爭(zhēng)在尋找并且開展新的業(yè)務(wù),同時(shí)迅速找到了一些新的發(fā)展方向?!?/p>
綜上所述,東方甄選雙語直播帶貨出圈,給深陷轉(zhuǎn)型泥潭的新東方帶來了曙光,而教育培訓(xùn)業(yè)務(wù)的延伸還將持續(xù)為新東方新業(yè)務(wù)輸血,東方甄選沖鋒,教育培訓(xùn)墊后,新東方東山再起有望了?