很少人知道，格力從2001年就開(kāi)始著手運(yùn)用六西格瑪改造。

2002年2月，一個(gè)“六西格瑪管理”實(shí)施規(guī)劃迅速制定出來(lái)。

在培訓(xùn)方面，讓中高層參與，目的在于使之明確自己在六西格瑪工程中的位置，這是推動(dòng)六西格瑪實(shí)施成功的關(guān)鍵。到當(dāng)年8月，4人小組完成了對(duì)中高層80多人為期一個(gè)月的培訓(xùn)并進(jìn)行了考試。

在黑帶學(xué)員培訓(xùn)方面，通過(guò)上年培訓(xùn)總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)，必須圍繞著項(xiàng)目來(lái)開(kāi)展；同時(shí)展開(kāi)部門內(nèi)部黑帶對(duì)綠帶的培訓(xùn)，進(jìn)行六西格瑪?shù)钠占敖逃?/p>

為保證項(xiàng)目實(shí)施，2003年的六西格瑪項(xiàng)目圍繞著“質(zhì)量、成本和工作零缺陷”來(lái)開(kāi)展。具體為：提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低產(chǎn)品和管理上的成本，減少工作上的錯(cuò)誤，提高工作效率。

并通過(guò)指導(dǎo)委員會(huì)給各單位下硬性指標(biāo)：在2003年，要求設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)單位和生產(chǎn)制造單位中的部門完成兩個(gè)六西格瑪黑帶項(xiàng)目；其他必須完成一個(gè)六西格瑪項(xiàng)目，并制定了項(xiàng)目的申報(bào)和審核標(biāo)準(zhǔn)。

項(xiàng)目評(píng)審的兩個(gè)基本的標(biāo)準(zhǔn)是：項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)收益在20萬(wàn)元以上；質(zhì)量得到明顯幅度的提高。

對(duì)于六西格瑪?shù)耐七M(jìn)，4人小組得到更為有利的支持：當(dāng)年中高層20％的績(jī)效考核中由實(shí)施六西格瑪?shù)那闆r評(píng)定。

實(shí)際上，當(dāng)年申報(bào)了50多個(gè)黑帶項(xiàng)目，在年終總結(jié)的時(shí)候完成了36個(gè)黑帶項(xiàng)目；培養(yǎng)出近100名黑帶學(xué)員。

當(dāng)4人小組把收益為1100多萬(wàn)元的數(shù)據(jù)呈給黃輝的時(shí)候，黃輝笑問(wèn)他們，數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確。4人小組說(shuō)，這是拿數(shù)據(jù)在說(shuō)話。