簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，做外貿(mào)就是用外語(yǔ)和外國(guó)人做生意，達(dá)成共識(shí)，下訂單，發(fā)貨，收錢。但是，在實(shí)踐中，做好外貿(mào)是一門大學(xué)問(wèn)。只有懂得一定的技巧，才能做得更順利。那么，怎樣才能做好外貿(mào)呢？中進(jìn)網(wǎng)整理了13個(gè)小技巧，希望能幫到你:

01充分了解產(chǎn)品

一定要對(duì)自己的產(chǎn)品了如指掌，包括你的產(chǎn)品質(zhì)量在市場(chǎng)上處于什么位置，價(jià)格有多大競(jìng)爭(zhēng)力，適合哪些市場(chǎng)。只有準(zhǔn)確定位自己的產(chǎn)品，才能有的放矢，提高效率，減少不必要的損失。同時(shí)，你必須相信你的產(chǎn)品，并將這種信心傳遞給你的客戶。如果你對(duì)你的產(chǎn)品沒(méi)有信心，你的客戶自然也不會(huì)對(duì)它有信心。

02了解行業(yè)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況

所謂知己知彼，百戰(zhàn)不殆。只有了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，才能做到心中有數(shù)，與客戶溝通起來(lái)游刃有余。只有了解行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，才能更好的把握產(chǎn)品發(fā)展的方向，不落后于人。

03尋找客戶并培養(yǎng)他們

能操作幾大B2B平臺(tái)，做生意的應(yīng)該知道一些網(wǎng)上找客戶的技巧。獲得訂單的方式從尋找客戶開(kāi)始，培養(yǎng)客戶比眼前的銷量更重要。如果你停止增加新客戶，外貿(mào)業(yè)務(wù)將失去成功的源泉?？梢試L試用外貿(mào)客戶開(kāi)發(fā)軟件來(lái)開(kāi)發(fā)客戶。這里推薦中進(jìn)網(wǎng)平臺(tái)，咨詢鏈接是中進(jìn)網(wǎng)官網(wǎng)。

04當(dāng)你收到詢盤時(shí)，你應(yīng)該及時(shí)回復(fù)

當(dāng)你收到顧客的詢盤時(shí)，你應(yīng)該及時(shí)回復(fù)。即使是公開(kāi)形式的回復(fù)也會(huì)讓客戶知道你的效率和對(duì)客人的尊重。

05學(xué)會(huì)引用并給人以專業(yè)的印象

報(bào)價(jià)不能太高也不能太低。太高會(huì)嚇跑客戶，太低會(huì)讓后續(xù)的議價(jià)處于更尷尬的狀態(tài)。所以報(bào)出的單價(jià)一定要詳細(xì)明確，給人留下專業(yè)的印象。

06想辦法讓顧客記住你

強(qiáng)烈的第一印象的重要規(guī)則是幫助人們感到重要。抓住一兩個(gè)小細(xì)節(jié)，讓客戶記住你。

07注意一些溝通技巧，提高解決問(wèn)題的能力

工作中難免會(huì)遇到這樣或那樣的問(wèn)題。遇到問(wèn)題，不要慌。先平復(fù)對(duì)方的情緒，再思考如何解決，盡量找到一個(gè)折中的辦法，減少雙方的損失。

08提高談判能力

在談判之前，盡量列出解決方案，知道自己的底線。談判最重要的是了解對(duì)手，關(guān)注他的心態(tài)，需求和問(wèn)題。只有了解對(duì)方，才能更好的把握談判的尺度。提高談判能力沒(méi)有捷徑，只能通過(guò)不斷的理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐總結(jié)來(lái)實(shí)現(xiàn)。

09提高分析能力

學(xué)會(huì)判斷真假詢問(wèn)，警惕釣魚詢問(wèn)。在一封郵件中，如果基本沒(méi)有提到產(chǎn)品，而是集體表述為產(chǎn)品，或者提示你打開(kāi)鏈接看產(chǎn)品信息，這樣的詢問(wèn)很可能是騙人的。并且下面的詢問(wèn)可能是真的。

(1)要求對(duì)某一產(chǎn)品報(bào)價(jià)，并注明數(shù)量、規(guī)格、包裝、交貨時(shí)間、到達(dá)港，并提供相關(guān)證明等。

(2)提供貴公司沒(méi)有的同類產(chǎn)品，問(wèn)能不能提供生產(chǎn)。同時(shí)，對(duì)方提供所需的產(chǎn)品規(guī)格等資料；

(3)提供貴公司能做的產(chǎn)品，并附上圖片、目標(biāo)價(jià)格等詳細(xì)的產(chǎn)品信息。

對(duì)于有價(jià)值的詢問(wèn)，可以從郵件內(nèi)容中提取客戶信息，調(diào)查客戶背景，區(qū)別對(duì)待。我們不應(yīng)該對(duì)所有的詢問(wèn)都一視同仁，有的放矢，妥善處理每一個(gè)詢問(wèn)。

生意的感覺(jué)是必不可少的，要學(xué)會(huì)猜測(cè)客戶購(gòu)買的心理。我們可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶猶豫下單的主要原因是什么，也可以及時(shí)做出正確的決定，因?yàn)樵谧铌P(guān)鍵的時(shí)刻，一句話，一個(gè)小小的細(xì)節(jié)就可以改變整個(gè)局面。

10做有效的跟蹤

有效跟蹤就是對(duì)有價(jià)值的客戶進(jìn)行跟蹤，以郵件、傳真、電話、邀請(qǐng)他們來(lái)工廠參觀為手段，或者以某種借口提醒客戶“強(qiáng)迫”他們下單，從而達(dá)到真正接單的目的。但一定要注意說(shuō)話的方式和語(yǔ)氣，否則會(huì)適得其反。

11注意調(diào)整心態(tài)

很多外貿(mào)業(yè)務(wù)員接了三兩個(gè)月的單就氣餒，懷疑自己的能力。做外貿(mào)，要經(jīng)得起失敗，及時(shí)調(diào)整心態(tài)。做生意不是一天兩天的事。任何交易都是雙方深入了解后才能發(fā)生的。所以一定要有足夠的耐心和信心。

12不斷學(xué)習(xí)，將新知識(shí)運(yùn)用到工作中

多看一些經(jīng)濟(jì)和銷售方面的書，關(guān)注每天的新聞，了解最新的國(guó)家和社會(huì)新聞，接受一些培訓(xùn)，提高自己的能力。

13及時(shí)做總結(jié)

養(yǎng)成做計(jì)劃總結(jié)的習(xí)慣。及時(shí)復(fù)習(xí)日常工作中的錯(cuò)誤。只有從失敗中吸取教訓(xùn)并及時(shí)改正，我們才能一步步成功。