彈窗廣告變網(wǎng)絡(luò)牛皮癬,政協(xié)委員建議修法讓用戶選擇是否瀏覽
?“好多彈窗廣告關(guān)閉按鈕太小了,點(diǎn)錯(cuò)了就直接開始下載?!痹谖⒉┧阉?,很容易找到吐槽彈窗廣告的內(nèi)容。針對(duì)彈窗廣告諸多亂象,在2021年全國兩會(huì)上,全國政協(xié)委員、安徽省律師協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)周世虹擬提交提案《盡快修改廣告法44條,徹底根治彈窗廣告》。
周世虹表示,現(xiàn)行法律規(guī)定中,為彈窗廣告發(fā)布者賦予了發(fā)布彈窗廣告的權(quán)利,在形式上保證了或者給予了網(wǎng)絡(luò)用戶的選擇權(quán)。但實(shí)質(zhì)上是給用戶設(shè)置了義務(wù),即必須自己手動(dòng)關(guān)閉,否則就必須予以接受或者默認(rèn)。
“這一規(guī)定客觀上剝奪了用戶的自主選擇權(quán),導(dǎo)致用戶無法繞開,無力規(guī)避,被迫接受?!彼ㄗh,規(guī)定互聯(lián)網(wǎng)廣告應(yīng)當(dāng)在規(guī)定或指定頁面發(fā)布、發(fā)送,并設(shè)置開啟按鈕,由用戶主動(dòng)點(diǎn)擊開啟按鈕瀏覽廣告,讓廣大用戶自主選擇是否點(diǎn)擊瀏覽廣告。

58%APP含有廣告,但69.7%廣告沒有“關(guān)閉鍵”
“彈窗廣告已經(jīng)成了網(wǎng)絡(luò)世界的牛皮癬,”周世虹說,只要你打開網(wǎng)頁,彈窗廣告就會(huì)接連不斷地跳出來,并且難以關(guān)閉;有的點(diǎn)擊關(guān)閉標(biāo)志后仍然反復(fù)彈出,有的關(guān)閉標(biāo)志十分隱蔽很難找到,有的設(shè)置虛假關(guān)閉按鈕,誘導(dǎo)用戶點(diǎn)擊廣告,一不小心就會(huì)跳轉(zhuǎn)頁面,形成霸屏;還有的根本就不設(shè)置關(guān)閉標(biāo)志。
中國人民大學(xué)教授匡文波曾撰文梳理,彈窗廣告誕生于20世紀(jì)90年代,本為有針對(duì)性發(fā)送廣告。但“不請(qǐng)自來”的彈窗廣告逐漸發(fā)展為搭載軟件安裝、色情傳播、木馬詐騙等多種功能的界面?!翱梢哉f,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,彈窗廣告已經(jīng)不局限于電腦,手機(jī)等移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)終端也成為其肆虐之地?!?/p>
去年12月,上海市消保委發(fā)布的《APP廣告消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)評(píng)價(jià)報(bào)告(2020)》顯示,58%的APP含有廣告,但69.7%的廣告沒有“關(guān)閉鍵”。 吉林大學(xué)法學(xué)院的一篇論文分析,“彈窗廣告”存在諸多亂象,包括:無法關(guān)閉,影響用戶上網(wǎng)體驗(yàn);內(nèi)容不端,扭曲用戶價(jià)值觀念;大量虛假信息誤導(dǎo)欺騙用戶;存在惡意插件竊取用戶個(gè)人信息等。
周世虹也表示,部分彈窗廣告發(fā)布者、經(jīng)營(yíng)者使用非法手段搜索并分析網(wǎng)絡(luò)用戶的上網(wǎng)行為數(shù)據(jù),量身定制彈窗廣告,實(shí)行精準(zhǔn)定位、精準(zhǔn)推送,運(yùn)用技術(shù)手段強(qiáng)迫用戶接收或者點(diǎn)擊彈窗,不僅擾民,而且還涉嫌盜用用戶信息、侵犯?jìng)€(gè)人隱私。
“彈窗廣告因有市場(chǎng)需求,價(jià)格低廉,發(fā)送頻率高,違法成本低等因素,已經(jīng)形成了完整的產(chǎn)業(yè)鏈,成為部分網(wǎng)站和不法分子的主要營(yíng)利來源?!敝苁篮缯f。
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鉆了《廣告法》的漏洞,剝奪用戶自主選擇權(quán)
彈窗廣告為何問題泛濫?在周世虹看來,彈窗廣告能夠合法存在,并逐漸蔓延于網(wǎng)絡(luò),是鉆了法律空子。
《廣告法》第44條規(guī)定,利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布、發(fā)送廣告,不得影響用戶正常使用網(wǎng)絡(luò);在互聯(lián)網(wǎng)頁面以彈出等形式發(fā)布的廣告,應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明關(guān)閉標(biāo)志,確保一鍵關(guān)閉?!痘ヂ?lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》規(guī)定,不得以欺騙方式誘使用戶點(diǎn)擊廣告內(nèi)容;未經(jīng)允許,不得在用戶發(fā)送的電子郵件中附加廣告或者廣告鏈接。
周世虹認(rèn)為,《廣告法》第44條的規(guī)定,形式上保證了或者給予了網(wǎng)絡(luò)用戶的選擇權(quán),實(shí)質(zhì)上是給用戶設(shè)置了義務(wù),即必須自己手動(dòng)關(guān)閉,否則就必須予以接受或者默認(rèn)。
“這一規(guī)定為彈窗廣告發(fā)布者賦予了發(fā)布彈窗廣告的權(quán)利,但卻又同時(shí)給廣大互聯(lián)網(wǎng)用戶設(shè)置了關(guān)閉彈窗廣告的義務(wù),客觀上剝奪了用戶的自主選擇權(quán),導(dǎo)致用戶無法繞開,無力規(guī)避,被迫接受?!彼f。
他強(qiáng)調(diào),盡管有前述法律規(guī)定,但部分彈窗廣告的發(fā)布者并沒有做到確保關(guān)閉標(biāo)志“顯著”,更沒有做到“一鍵關(guān)閉”,甚至是故意設(shè)置陷阱,誘騙用戶點(diǎn)擊廣告,嚴(yán)重影響廣大網(wǎng)絡(luò)用戶正常使用網(wǎng)絡(luò),直接侵犯了用戶自由瀏覽網(wǎng)頁的權(quán)利和網(wǎng)絡(luò)私人空間。
他表示,雖然彈窗廣告侵?jǐn)_的是成千上萬的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者,由于絕大部分用戶選擇吐槽和抱怨,卻沒有依法維權(quán)。另外,監(jiān)管力量投入不足,執(zhí)法和處罰標(biāo)準(zhǔn)不明晰,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展更新快,監(jiān)管成本高,也是導(dǎo)致彈窗廣告泛濫的重要原因。
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讓用戶自主選擇是否點(diǎn)擊瀏覽廣告
針對(duì)前述問題,周世虹建議,立即修改廣告法第44條,理順廣大網(wǎng)絡(luò)用戶和網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布者、經(jīng)營(yíng)者的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,改變廣告發(fā)布和用戶關(guān)閉的邏輯關(guān)系。
他認(rèn)為,可規(guī)定互聯(lián)網(wǎng)廣告應(yīng)當(dāng)在規(guī)定或指定頁面發(fā)布、發(fā)送,并設(shè)置開啟按鈕,由用戶主動(dòng)點(diǎn)擊開啟按鈕瀏覽廣告,讓廣大用戶自主選擇是否點(diǎn)擊瀏覽廣告。
同時(shí),周世虹建議,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)廣告監(jiān)管,加大處罰力度。根據(jù)廣告法63條和互聯(lián)網(wǎng)管理辦法第24條的規(guī)定,彈窗廣告未設(shè)置顯著關(guān)閉標(biāo)志并確保一鍵關(guān)閉只能懲罰廣告主,而對(duì)互聯(lián)網(wǎng)廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者和互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者等負(fù)責(zé)實(shí)施運(yùn)營(yíng)的主體卻沒有規(guī)定責(zé)任和處罰。
“對(duì)廣告主處罰的上限僅為3萬元,與其獲利相比可以忽略不計(jì),難以起到懲罰效果,必須提高罰款數(shù)額,并增加信用懲戒和市場(chǎng)準(zhǔn)入方面的懲罰。”他說。
此外,周世虹表示,應(yīng)當(dāng)加大互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供者(平臺(tái))的審查、審核責(zé)任。他表示,作為互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供者或者接入者的平臺(tái)應(yīng)當(dāng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)廣告發(fā)布者、經(jīng)營(yíng)者的主體身份、資質(zhì)、資格、廣告內(nèi)容的合法性、真實(shí)性履行審核義務(wù),規(guī)范發(fā)布者行為。?