消費(fèi)金融行業(yè)這幾年已經(jīng)逐漸成為競(jìng)相追逐的一個(gè)熱點(diǎn)。數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，消費(fèi)金融行業(yè)全面邁入數(shù)字化發(fā)展。消費(fèi)金融數(shù)字化可以定義為：消費(fèi)金融企業(yè)依托先進(jìn)的數(shù)字技術(shù)，以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策，將傳統(tǒng)的線下業(yè)務(wù)便捷化、線上化，構(gòu)建開放融合的全新生態(tài)，為客戶提供全生命周期的高效、普惠、安全的，以消費(fèi)為目的的信用金融服務(wù)。不難看出，全面加快金融服務(wù)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，可以為消費(fèi)金融的發(fā)展提供強(qiáng)有力的支撐。

對(duì)于行業(yè)來說，消費(fèi)金融在需求中萌芽，在技術(shù)發(fā)展與業(yè)務(wù)需求中優(yōu)化升級(jí)。要成為數(shù)字化領(lǐng)域的長(zhǎng)期領(lǐng)跑者，需要保持長(zhǎng)期戰(zhàn)略定力，在完善的公司治理下，從決策流程靈活性、科技自研能力、差異化客群定位、科技業(yè)務(wù)融合性、數(shù)字生態(tài)圈、極致客戶體驗(yàn)六大核心維度重塑企業(yè)內(nèi)核，進(jìn)一步發(fā)揮企業(yè)應(yīng)有的社會(huì)價(jià)值。平安消費(fèi)金融就是一家優(yōu)秀的消費(fèi)金融公司，以實(shí)現(xiàn)數(shù)字化發(fā)展為主導(dǎo)，讓科技驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)，充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)打造用戶體驗(yàn)極致、銷售多元化以及風(fēng)險(xiǎn)管理智能的消金平臺(tái)，為用戶提供及時(shí)、便捷、智能化的金融服務(wù)。

在數(shù)字化過程中，風(fēng)控體系的融入刻不容緩，那么消費(fèi)金融行業(yè)應(yīng)如何搭建自己的智能風(fēng)控體系呢？平安消費(fèi)金融在至關(guān)重要的安全問題上，通過充分發(fā)揮科技優(yōu)勢(shì)，搭建了基于云管端、全流程端到端的信息安全防護(hù)體系，能夠以毫秒級(jí)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管控，切實(shí)做好用戶信息保護(hù)。而且，為滿足客戶多樣化的線上服務(wù)需求，提供“不打烊”、“不斷線”的客戶服務(wù)，平安消費(fèi)金融充分利用人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)，搭建智能客服平臺(tái)，為客戶提供省心、智能的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)。

在金融領(lǐng)域，科技手段對(duì)于提升金融服務(wù)水平的重要作用越發(fā)清晰，金融科技由此蓬勃發(fā)展。未來，平安消費(fèi)金融將充分發(fā)揚(yáng)“專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值”的文化理念，通過科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，助推金融服務(wù)不斷升級(jí)，為廣大消費(fèi)金融客戶提供更專業(yè)、更便捷、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。