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借助CRM銷售管理軟件加速客戶成交

2023-11-07 11:23 作者:biubiubiu_Zoho  | 我要投稿


對(duì)于很多企業(yè)而言售出自己的產(chǎn)品不是一件容易的事,尤其對(duì)于做B端業(yè)務(wù)的企業(yè)。可以說縮短成單周期就等同于業(yè)績(jī)的增長(zhǎng),有什么好的方法呢?如果您希望做出改進(jìn),不妨試試借助CRM銷售管理軟件加速客戶成交。

精細(xì)化線索管理

利用CRM打通多渠道接入,統(tǒng)一管理所有的潛在機(jī)會(huì)。然后將CRM線索管理的全生命周期精細(xì)化劃分,促進(jìn)銷售團(tuán)隊(duì)、市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)、技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)密切協(xié)作。數(shù)據(jù)庫中線索自動(dòng)分配和回收管理讓銷售機(jī)會(huì)快速流轉(zhuǎn),這樣就能大幅提高轉(zhuǎn)化率。

商機(jī)管理

從大量客戶成功實(shí)踐中提煉出更容易促成訂單的銷售規(guī)范,讓銷售團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格執(zhí)行流程。例如按照什么條件劃分商機(jī)、先發(fā)送預(yù)先準(zhǔn)備好的郵件再撥通客戶電話,循序漸進(jìn)。系統(tǒng)會(huì)根據(jù)過往的銷售記錄,給出CRM系統(tǒng)銷售預(yù)測(cè),精準(zhǔn)地預(yù)測(cè)下一個(gè)周期的業(yè)績(jī)成果,輔助管理者做出決策。

激勵(lì)銷售團(tuán)隊(duì)

如何激勵(lì)銷售團(tuán)隊(duì)?如果只是單純的提高成單點(diǎn)數(shù),效果往往不佳。經(jīng)過大量實(shí)踐總結(jié)游戲化是不錯(cuò)的解決方案,顧名思義CRM游戲化競(jìng)爭(zhēng)就是將銷售贏單過程融入到游戲角色中,銷售人員為了取得獎(jiǎng)杯和徽章而不得不更快地響應(yīng)客戶需求、拿下更多訂單。當(dāng)銷售團(tuán)隊(duì)每一位成員都進(jìn)入到游戲角色,工作積極性會(huì)大幅增加。

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