今天來分享一些東北師范《管理學》22年相關練習題，希望能對大家有所幫助！?

1、有效溝通的障礙有哪些？如何克服溝通的障礙?

答：有效溝通的障礙主要來自三個方面：A、個人因素，主要包括兩種情況，一是信息接受者有選擇地接受信息；二是信息發(fā)送者和接受者在溝通技巧方面的差異。B、人際因素，主要包括溝通雙方的相互信任、信息來源的可靠程度以及發(fā)送者與接受者之間的相似程度。三是結構因素，主要包括地位、信息傳遞鏈、團體規(guī)模和空間約束四個方面。
克服障礙的有效溝通方法：正確對待溝通，學會聽的藝術，相互信任，縮短信息傳遞鏈，建立特別委員會，建立職工代表大會等。

2、有人認為：“計劃不如變化快，制定計劃是應付上級檢查，實際上根本沒用”，對此你有何認識？

答案：詳見-上學吧

3、領導者與管理者有何區(qū)別？

答案：詳見-上學吧

4、期望理論的基本內容是什么？在實踐中應如何運用？

答案：詳見-上學吧

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