深圳?TRIZ培訓(xùn)?中講到：沖突矩陣給我們提供一個強有力的參考工具，通過查找矩陣中解決技術(shù)問題的發(fā)明原理，可以對潛在的技術(shù)解決方案進行預(yù)測，一旦評估這些空白區(qū)的技術(shù)方案具有可行性，就可以進行跟進研發(fā)和創(chuàng)新立項，用新的專利申請占領(lǐng)空白區(qū)域，從而高效地、系統(tǒng)性地實現(xiàn)專利挖掘與布局。?

在解決實際問題時，具體的挖掘流程如下：

1.深入了解方案，確定技術(shù)問題

這里涉及的技術(shù)問題可以是產(chǎn)品本身缺陷導(dǎo)致的，也可以是從市場或用戶處調(diào)研發(fā)掘而來。

2.轉(zhuǎn)化工程參數(shù)，構(gòu)建技術(shù)沖突

將上一步中找到的技術(shù)問題轉(zhuǎn)化為工程參數(shù)，確定改善以及惡化的參數(shù)，二者組成一對技術(shù)沖突。為了保證找到問題的根源，此處需要研發(fā)人員能夠充分理解39個工程參數(shù)。

3.檢索發(fā)明原理，篩選可行方案

技術(shù)沖突確定后，便可以根據(jù)沖突矩陣找到對應(yīng)的發(fā)明原理。隨后通過組織發(fā)明人、專利人員、市場人員等討論的方式，將推薦的發(fā)明原理逐條應(yīng)用到具體問題上探討實際可行性。此過程中，研發(fā)人員應(yīng)與市場、銷售人員進行充分討論，從經(jīng)濟性、成本、政策、地理環(huán)境、人文等因素進行改進方案的篩選。

需說明的是，當(dāng)沖突發(fā)生在同一參數(shù)的兩個方向時，就不再是技術(shù)沖突而是物理沖突，無法使用沖突矩陣求解，因此沖突矩陣的對角線元素均為空元素；此外，TRIZ的沖突矩陣中還存在一些空白元素，這是TRIZ的研究者尚未發(fā)現(xiàn)解決這一沖突的發(fā)明原理。