開(kāi)一家抖音小店已不再難事，很多商家都會(huì)自己開(kāi)小店，操作流程簡(jiǎn)單，小店開(kāi)之后的運(yùn)營(yíng)工作才是很多商家的難題。目前抖音小店之間的競(jìng)爭(zhēng)比較大，很多小店和商品逐漸呈現(xiàn)出同質(zhì)化的趨勢(shì)，這樣對(duì)于消費(fèi)者購(gòu)物不利，對(duì)于小店的發(fā)展也不利，所以商家要學(xué)會(huì)差異化運(yùn)營(yíng)，將小店和商品做出不一樣的特點(diǎn)，形成自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

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1、選品差異化

很多商家都明白選品的重要性，商品自身很大程度影響了銷(xiāo)量，每個(gè)類(lèi)目的商品都有其爆款和熱度高的產(chǎn)品，如果都選擇這類(lèi)產(chǎn)品很可能無(wú)法與老店、大店競(jìng)爭(zhēng)，因?yàn)樘嘞嗨频纳唐反蠖嘞M(fèi)者會(huì)選擇價(jià)格低或銷(xiāo)量高的產(chǎn)品，很多小店是做不到這點(diǎn)的。不如選擇稍微小眾的商品，將商品的優(yōu)勢(shì)突出，引導(dǎo)消費(fèi)者對(duì)其產(chǎn)品興趣，做出一定的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，也會(huì)又不錯(cuò)的銷(xiāo)量。

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2、推廣差異化

現(xiàn)在做什么都離不開(kāi)推廣，抖音小店更是需要推廣營(yíng)銷(xiāo)，小店的營(yíng)銷(xiāo)推廣主要在于短視頻、直播或平臺(tái)付費(fèi)推廣上，可以抓住短視頻和直播兩部分做出亮點(diǎn)，將商品或品牌的特點(diǎn)優(yōu)勢(shì)融入到短視頻/直播中，形成不一樣的小店特色。

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3、服務(wù)差異化

小店的客服就是服務(wù)的最直接體現(xiàn)，可以從客服的話術(shù)、回復(fù)及時(shí)性、處理流程等方面做出小店特色，要滿(mǎn)足更多消費(fèi)者的需求，直接消費(fèi)者的痛點(diǎn)，將服務(wù)做到極致，給顧客不一樣的購(gòu)物體驗(yàn)，為小店加分。

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抖音小店差異化運(yùn)營(yíng)主要是為了增加小店的競(jìng)爭(zhēng)力，這樣才能面對(duì)市場(chǎng)的發(fā)展變化和激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。