咖啡店如何借助會員卡系統(tǒng)做好會員管理
現(xiàn)在做實體生意是越來越難,有些商家只會開發(fā)新的顧客,卻沒有做老會員的管理工作,其實不管是在什么行業(yè),實行會員制營銷做好會員管理,都是很重要的。因此很多老板都從會員營銷管理層上入手,利用一些會員管理軟件來幫助中小型商家管理會員。
我們知道,會員數(shù)量都代表著一個門店的影響力與發(fā)展基礎(chǔ),顧客就成了各行各業(yè)最重要的資源。開發(fā)一個新顧客比維護一個熟客的成本與難度都要大得多,而會員系統(tǒng)管理軟件卻能擁有強大的數(shù)據(jù)分析能力,以至于往任何時候都能更精準的去掌握并刺激顧客的購買力與購買欲。
臻藍i卡是一款主要針對線下店鋪會員制管理的小程序,以會員制管理為中心,包含會員充值/買單、團購/次卡/線上商城、用戶畫像、付費會員、分銷、附近購、專屬導(dǎo)購、以及拼團、游戲、積分兌換等多樣營銷功能,實現(xiàn)線下店鋪顧客的會員制管理,方便數(shù)據(jù)管理與顧客沉淀,增加用戶粘性,優(yōu)化用戶體驗,助力線下店鋪營銷和品牌服務(wù)升級。
通過使用臻藍i卡小程序在線管理線下門店,對門店顧客進行會員化管理,通過會員充值/買單、團購次卡/線上商城、附近購、導(dǎo)購?fù)扑]、拼團和分銷等營銷功能,促進顧客消費和延伸消費。配合精準的用戶畫像和數(shù)據(jù)分析,更便于商家對自家顧客的維護留存。
除會員管理相關(guān)功能外,臻藍i卡還有商家介紹、門店信息、附近門店展示、廣告位推廣等公告展示信息,提高商家知名度,助力商家品牌升級。
同時微信卡包與微信小程序會員卡雙渠道展現(xiàn),同時有附近小程序、微主頁和搜索服務(wù)展示等功能的加持,多渠道多入口,有效提升門店流量。
如今伴隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,也讓零售業(yè)趨于數(shù)字化,咖啡店商家通過會員卡系統(tǒng)管理讓會員消費行為模式更容易被追蹤與記錄,同時更利于商家推廣店鋪,吸引流量。