一路虧損,拼多多為何還能“支棱”起來?


作者|Pan
編輯|Duke
來源|鈦財經
來到2023年,電商平臺的競爭進入前所未有的白熱化階段。
一個最直觀的變化是,自下沉市場的競爭格局逐漸清晰后,國內的電商競爭開始拼“價格”。今年3月以來,京東上線百億補貼,從過去的“大促”模式轉向“日銷”模式;百億補貼大戰(zhàn)的發(fā)起者拼多多,再投10億補貼數(shù)碼家電;淘寶推出99特賣頻道和商品比價功能。
隨著三大平臺的入局,似乎幾家頭部平臺都把“精品化”的論調暫時擱在一邊,新一輪電商“價格戰(zhàn)”的硝煙味兒漸濃。
大環(huán)境的推波助瀾
近日,國內幾家頭部電商企業(yè)一季報悉數(shù)發(fā)布,拼多多一季度收入增速再超阿里、京東。拼多多發(fā)布2023年一季度報,當季收入為376.37億元,同比增長58%,超過預期的319億元。運營利潤69.3億元,同比增長222%。
而從阿里巴巴集團2023年第一季度業(yè)績來看,集團收入8686.87億元,同比增長2%。其中,阿里中國零售商業(yè)收入為人民幣1320.62 億元,相較2022年同期的人民幣1356.96億元下降3%。
京東集團公布了截至2023年3月31日的第一季度財報。財報顯示,一季度京東收入為2430億元,同比增加1.4%。具體到各業(yè)務收入上,京東一季度的商品收入為1955.64億元,較2022年同期減少了4.3%;服務收入為474億元,同比增加34.5%。
雖然距離阿里巴巴近10億消費者(2022年年報數(shù)據(jù),最新財報沒有公布這一數(shù)據(jù))仍有差距, 但拼多多高速增長勢頭可見一斑。
“這一季度,拼多多的不同品類都呈現(xiàn)出強勁需求。從目前來看,公司的長期戰(zhàn)略——高質量發(fā)展,已經開始得到回報?!碑斖順I(yè)績說明會上,拼多多董事長兼聯(lián)席CEO陳磊如是表示。
不過,有業(yè)內人士分析,基于拼多多平臺“下沉市場”和“消費降級”的屬性,其業(yè)績上漲反映了居民消費降級的意愿加重。疫情之后,中國經濟緩慢回血,居民消費信心難以迅速恢復。這一漫長的消費降級期恰恰成就了拼多多業(yè)績的持續(xù)上漲。
拼多多作為立足于性價比的平臺電商,有望持續(xù)享受“消費分級”紅利,不僅對低線市場、低收入人群具有獨特的吸引力,也成為高線城市人群購物時“消費分級”的重要選項。
百億補貼打開“五環(huán)內”
回想起2015年,當時一個名為“拼購”的新型電商平臺剛剛出現(xiàn)在市場上。與其他電商平臺不同的是,“拼購”采用了團購模式,并且價格相對其他平臺更為實惠。因此,“拼購”很快就吸引了大批用戶。
然而,在“拼購”初期運營中也存在著很多問題:假貨、售后難等等問題頻繁出現(xiàn)。這些問題讓用戶開始對“拼購”產生質疑,并且逐漸轉向其他電商平臺。
但是,“拼購”的創(chuàng)始人黃崢并沒有放棄。“拼購”改名為“拼多多”,并且持續(xù)優(yōu)化自身服務和產品質量。通過向下沉市場布局、擴大用戶群體等方式,慢慢地恢復起來。
上市后的拼多多進入崛起擴張期。2019年6月,拼多多啟動行業(yè)首創(chuàng)的“百億補貼”,給高貨值、自帶流量的商品進行補貼,例如蘋果手機、飛天茅臺、戴森等,后續(xù)逐步覆蓋全品類。
多年以來,拼多多的“百億補貼”活動,幾乎成了業(yè)界的一個特立獨行的標簽,甚至成為有著與購物節(jié)同等影響力的促銷IP效應,不僅給拼多多帶來了品牌商品,打開了“五環(huán)內”的市場。
拼多多進軍“五環(huán)內”,與阿里、京東爭奪存量份額,帶來了一個連鎖反應——“國內主要電商平臺的戰(zhàn)役,打到了下沉市場”,這場對下沉用戶和商家的爭奪戰(zhàn),持續(xù)了2019年到2021年至少三年。
而百億補貼能打入“五環(huán)內”市場的原因也不難理解。站在消費者的角度,百億補貼滿足了價格和品質兩方面的需求,尤其是當高價值商品有補貼,對消費的刺激作用非常明顯。
從消費趨勢視角看,拼多多更早發(fā)現(xiàn)消費者對價格的敏感,贏得開局,而持續(xù)的百億補貼,讓它更早形成“低價心智”。
不過,隨著拼多多將其百億補貼生態(tài)進一步深入,也有業(yè)內人士較為擔心,其一直占位消費者的態(tài)度,是否會讓與其平臺合作的商家因此利益受損,該模式前期在拼多多平臺顯示出了積極正向的效應,但是長此以往,該模式是否可以持續(xù),尚待時間驗證。
實際上,3月底出現(xiàn)的集體炸店事件,就是拼多多平臺生態(tài)難以平衡、商家情緒壓抑已久的極端事件。這也意味著,拼多多如果將百億補貼進行到底,未來還將繼續(xù)面臨來自商家的壓力。
補鏈窗口有多久?
不同階段,拼多多也在戰(zhàn)略上有所變化,從“營銷驅動”升級為“研發(fā)驅動”,再到現(xiàn)在全面推進高質量發(fā)展的新階段。
有外界曾擔心,高質量發(fā)展是否意味著放棄中小商家?
在財報會上,新任CEO趙佳臻回應,所謂“高質量,”是指要進一步優(yōu)化平臺生態(tài)、升級消費者服務、大力扶持優(yōu)質供給、深化供應鏈能力,通過不斷優(yōu)化平臺治理,進一步建設有社會價值的平臺。
他尤其強調,供應鏈研發(fā)的投入,是具有長遠價值的,也是加速步入高質量發(fā)展新篇章的關鍵。
今年3月,拼多多啟動了 “數(shù)碼家電消費季”,在百億補貼的基礎上再次投入 10 億元,對手機、平板、冰箱、空調等數(shù)碼家電全品類進行額外補貼;本月 12 日,拼多多與華為、聯(lián)想等電腦品牌合作,推出 “電腦超級加補”活動。
這相當于殺入京東的最強業(yè)務板塊,拼多多業(yè)務觸角的延伸,對其供應鏈提出了更高的要求。
過去拼多多的快速崛起,依靠的是白牌產品的價格優(yōu)勢和騰訊的流量加持。但擅長玩流量,并不意味著一定能做好供應鏈。流量運營是一種輕資產模式,企業(yè)只是一個流量轉化工具,不依賴自身創(chuàng)造流量,而是奉行拿來主義,借平臺、借資源是最有效的方式,這就是微信之于拼多多的價值所在。
供應鏈的經營卻完全不同,是一種徹頭徹尾的“重”模式,企業(yè)要完成供應鏈的閉環(huán),必須得完全掌控從商家管理、交易結算到物流運轉、商務談判等環(huán)節(jié),這中間所要投入的人力、物力、資金和時間等成本不可估量。
拼多多能走多遠,供應鏈是最關鍵的因素。京東依靠20年做重資產,才擁有對供應鏈強大話語權。消費降級的背景,打開了拼多多改善供應鏈體系時間窗口,但這樣的窗口期并不會太長。黃崢曾經說過,供應鏈是拼多多的戰(zhàn)略重點,但如何應對供應鏈的重,卻是個難題。