從瑞幸“復活”看中國企業(yè)如何挑戰(zhàn)危機
瑞幸復活了,真正的復活了。雖稱不上滿血復活,卻也復活得很具生命力、很有影響力、很帶想象力。
8月8日美股盤前,瑞幸咖啡(PINK: LKNCY)披露2022年第二季度財報。今年第二季度,瑞幸總凈收入約32.99億元,同比(較上年同期)增長72.4%;美國會計準則(GAAP)下營業(yè)利潤約2.42億元,較上年同期扭虧為盈;凈虧損約1.15億元,上年同期為盈利2103萬元,凈虧損中包括對股權訴訟人撥備的2.77億元及所得稅費用1.02億元。

面對“假賬”風波,瑞幸一下子從“天堂”掉進“地獄”,很多人認為,瑞幸要把中國人的臉丟盡了,不僅要創(chuàng)下最快退市紀錄,還要創(chuàng)下最快死亡上市公司紀錄。如此,對中國企業(yè)赴美上市也會產生不利影響。
然而,瑞幸似乎沒有被發(fā)生的一切所擊垮,而是像“打不死的小強”,竟然又復活了,且一點也沒有茍且之意,而是讓人看到了希望,看見了活力,看清了未來。特別在二季度遭受疫情嚴重影響,很多企業(yè)有點難以招架的情況下,瑞幸仍然表現(xiàn)得非常突出,業(yè)績同比上漲了72.4%,并一舉扭虧為盈,實現(xiàn)利潤2.42億元。隨著疫情得到有效控制,消費市場逐步恢復,瑞幸的市場活力也會進一步增強,業(yè)績得到進一步改善。那么,瑞幸也將真正回到消費者身邊,成為市場一顆比較耀眼的星。
瑞幸咖啡董事長兼首席執(zhí)行官郭謹一在財報發(fā)布會上表示,瑞幸能夠復活,主要取決于這樣幾個方面的因素:持續(xù)推出爆款產品、門店持續(xù)高速擴張以及交易客戶穩(wěn)步提升。也就是說,瑞幸并沒有因為在快速擴張上摔過跤,就放棄快速擴張這條路,而是在依據(jù)美國證券市場相關法律,做出積極整改,并自覺接受處罰之后,痛定思痛,認真規(guī)范,努力整改,并為企業(yè)復活做好充分的思想準備,最終實現(xiàn)了復活的目標。

而從瑞幸再次高舉擴張大旗的情況來看,并不是盲目的。按照瑞幸的分析,目前中國咖啡市場剛剛起步,發(fā)展?jié)摿薮?,且天花板極高。因此,具有巨大的市場空間。更重要的,目前瑞幸主要在一、二線市場,下沉市場還沒有啟動,一旦啟動下沉市場,發(fā)展的空間會更大。也就是說,現(xiàn)在的瑞幸,是走一步、看三步,繼續(xù)保持擴張的勢頭,卻不再盲目擴張,不讓擴張捆住自己的雙手,也不讓擴張讓自己的雙腿亂跑。作為咖啡店,不擴張,肯定沒有出路。擴張過快,就必然會出現(xiàn)問題。穩(wěn)扎穩(wěn)打,或許是目前瑞幸咖啡帶給市場和投資者最鮮明的特色。
可以預料,按照這樣的節(jié)奏發(fā)展下去,瑞幸這個“打不死的小強”,真的能夠走出一條中國式的企業(yè)擴張新路,并為其他企業(yè)提供積極借鑒。要知道,瑞幸的遭遇,并不是一般的遭遇,沒有強大的心理承受能力和意志力,是挺不過來的。瑞幸能夠挺過來,確實令人驚嘆,也讓人嘆服,更讓人啟迪。
眼下,由于外部環(huán)境發(fā)生了很大變化,宏觀經濟形勢十分嚴峻,相當一部分企業(yè)遇到了比較大的困難。且因為美國大搞貿易保護,不斷打壓中國企業(yè)。因此,類似瑞幸這樣的現(xiàn)象,在許多中國企業(yè)身上正在發(fā)生,或有可能發(fā)生。面對這樣的現(xiàn)象,到底應當如何應對,瑞幸給出了比較好的答案,也提供了積極借鑒。首先,意志不能垮。只要相信自己還行,就要堅定戰(zhàn)勝困難的意志,不能讓意志“搶”在企業(yè)前面倒下。一旦意志快于企業(yè)倒下,那企業(yè)必定會倒下。如果意志不倒,企業(yè)就還有希望。很顯然,瑞幸做到了,也做好了。

其二,信心不能丟。信心如果丟掉了,要想重新?lián)炱饋恚茈y。即便能夠撿起,付出的代價也會大得多。瑞幸的復活,沒有堅定的信心是做不好的。而從瑞幸管理層的情況來看,真的出現(xiàn)了換人如換刀的效果,帶給市場的,也是堅忍不拔的精神和信心。其他陷入困境的企業(yè)能否做到呢?
第三,目標不能松。盡管企業(yè)遇到了極大困難,市場形象也受到了很大影響,但是,從瑞幸復活的過程來看,目標沒有松,仍然堅持通過快速擴張來完成企業(yè)發(fā)展的目標,第二季度就凈新增門店615家,包括322家聯(lián)營店和293家自營店。二季度末門店數(shù)達7195家,其中4969家為自營店,2227家為聯(lián)營店。毫無疑問,這是瑞幸能夠復活的基礎。
第四,思路不能亂。瑞幸換了管理層后,并沒有因為此前的種種情況,思路被徹底打亂。相反,卻在企業(yè)復活后,開始想著下一步怎么發(fā)展。更重要的是,企業(yè)能夠復活,與推出爆款產品是分不開的。一旦企業(yè)全面趨于穩(wěn)定,并拓展到下沉市場,那么,依靠爆款拓展市場的思路就會被逐步取消,取而代之的就是品牌影響力、質量取勝力和品質吸引力了。其他企業(yè)能否也像瑞幸一樣,有清晰的思路呢?