有人問：最近在跟一個單，電話、 面談都很好，客戶來公司也考察過了，之后在給客戶發(fā)信息問什么時候能訂下來，然后就沒有回應了，不知道是什么原因。

這里回答下：

客戶意向度一般分為痛苦期——興趣期——對比期——決策期。

如果考察都考過了，還不回你消息的話，一般就是價格對比，也就是我們所說的對比期或者決策期。所以當你問了什么時候能訂下來，客戶還不回的話。你之后還得補發(fā)一些信息，比方，您這邊有什么顧慮嗎？或者說也在其他家觀望呢，可以跟我溝通下！我也不是說就單純推銷，也是希望能幫助你選到最優(yōu)的方案。

這時候重點在于你一定要打聽清楚客戶心中的疑惑和顧慮，你才能對癥下藥。不要盲目逼單，你越逼，客戶越不急，因為他覺得你一定是拼命想賺他錢才會急著老打電話或者老發(fā)信息。那他自然就有恃無恐，態(tài)度就擺起來了，要么不回你消息，要么老跟你說考慮考慮。

如果是痛苦期，比方剛加客戶沒多久，發(fā)消息客戶不回，那很正常！這時候你要做的也不是不停發(fā)消息逼問，而是先塑造好朋友圈，讓客戶先從痛苦對你產(chǎn)生興趣。

還有不懂的都可以問，我是從業(yè)8年的阿生！