產(chǎn)品銷售者責(zé)任糾紛：

一、概念：產(chǎn)品銷售者，是指向消費者提供產(chǎn)品的生產(chǎn)者。

二、特征：

1.主體資格不同。生產(chǎn)者和經(jīng)營者是平等的民事主體，而產(chǎn)品銷售者是特殊主體。

2.法律不同?！睹穹ㄍ▌t》規(guī)定："公民享有生命健康權(quán)不受侵犯的權(quán)利"。"法人享有名稱權(quán)、名譽權(quán)和榮譽權(quán)"，以及"公民的姓名權(quán)和肖像權(quán)受法律保護(hù)"?？梢?，作為特殊主體的產(chǎn)品銷售者的權(quán)利與義務(wù)具有特殊性，其合法權(quán)益應(yīng)得到特別的保護(hù)。

3.承擔(dān)法律責(zé)任的方式也不同?！懂a(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定，"因產(chǎn)品存在缺陷造成人身財產(chǎn)損害的"，"生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任"；"由于銷售者的過錯使產(chǎn)品存在缺陷造成人身財產(chǎn)損害時，由銷售者依法賠償損失"。

三、分類：

（一）按侵權(quán)行為發(fā)生的時間分：

1.一般侵權(quán)：

一般侵權(quán)又稱即時侵權(quán)，《產(chǎn)品質(zhì)量法》第41條第一款規(guī)定："本法所稱缺陷是指產(chǎn)品的質(zhì)量不符合該種商品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能的要求；產(chǎn)品有人體健康和人身、財產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的為符合安全標(biāo)準(zhǔn)...屬于前款所列的產(chǎn)品的質(zhì)量問題發(fā)生爭議的，由當(dāng)事人協(xié)商解決；也可以提請仲裁機構(gòu)仲裁或者向人民法院起訴..."；第二款又規(guī)定："因產(chǎn)品存在缺陷造成人身傷害的"、"因產(chǎn)品存在缺陷危及他人人身和財產(chǎn)安全的"，適用無過錯責(zé)任原則；《食品安全法》（征求意見稿）也規(guī)定了食品召回制度及懲罰性賠償制度等。

2.特殊侵權(quán)：

特殊侵權(quán)的種類較多，《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費者權(quán)益保護(hù)法》、《食品安全法》、《道路交通安全條例》、《藥品管理法》等都有相關(guān)規(guī)定（詳見附表）。

（二）根據(jù)不同的構(gòu)成要件劃分：

1.違反了法律規(guī)定：

違法性是確定責(zé)任的依據(jù)之一，《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》第6條規(guī)定："當(dāng)事人在訂立合同時有欺詐行為的，給對方造成損失的應(yīng)按實際損失承擔(dān)責(zé)任"（見《最高人民法院關(guān)于貫徹執(zhí)行〈民法通則〉若干問題的意見（試行）》第68條）。

違反強制性規(guī)定的也是違法的一種表現(xiàn)形式。《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》第7條規(guī)定，"一方以格式條款的形式作出對另一方不利的約定..對方接受的..視為接受該格式條款"（見《最高法院關(guān)于審理經(jīng)濟(jì)合同行政案件中涉及經(jīng)濟(jì)法規(guī)問題的解答》）。