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專賣10--會員營銷系統(tǒng)，是一款面向商戶、導購員、會員的線上線下一體化營銷管理軟件。它以營銷為中心，通過會員數(shù)據(jù)和新老顧客營銷，實現(xiàn)老客回流、新客引流，有效提高店內客流量，增加顧客的消費粘性和購物頻次，幫助商戶提升經營顧客能力，增加店鋪銷售營收。

會員營銷說明

分為線上會員營銷和線下會員營銷兩部分。

• 線下會員營銷：需要在專賣10軟件增值功能中單獨注冊會員營銷，注冊增值功能項目19。

• 線上會員營銷：需要購買微會員/微商店，然后開通線上營銷員功能。

本篇主要介紹專賣10會員營銷功能，以下為會員營銷流程圖：

會員銷售日結

主要用于匯總和計算會員銷售數(shù)據(jù)，便于會員營銷進行數(shù)據(jù)篩選。

會員篩選

主要根據(jù)設置條件篩選出會員數(shù)據(jù)做導出。

會員營銷方案

會員營銷方案主要包含：會員精準營銷、會員注冊營銷、會員生日營銷、會員推薦營銷、會員綁定營銷、會員充值營銷、會員復購營銷、會員進店營銷等多種推進方式?，F(xiàn)以會員精準營銷為例進行說明。

會員精準營銷

其包含新會員營銷、活躍會員營銷、生日會員營銷、休眠會員營銷以及自定義營銷。

1、按照客戶所需，選擇所需營銷模式，點擊下一步進行編輯。

說明：新會員營銷、活躍會員營銷、生日會員營銷、休眠會員營銷點擊下一步后，專賣10軟件已預設參考值，可自行調整。而自定義營銷設置界面顯示為空，需要自行設置。

2、設置完成后，點擊查詢，即可在篩選結果中過濾出對應會員信息。點擊全選后進行下一步。

3、在此界面可以對會員進行贈送。目前可支持3種贈送模式（贈送商品、贈送禮券、贈送金額），也支持對會員進行消息推送（推送營銷消息）。以下分別說明4種操作方法。

贈送商品

貨號選擇前，需要進入營銷——更多功能——會員送商品范圍中進行維護贈送商品信息。

上述信息維護后，即可在以下圖界面輸入貨號查詢到所需贈送信息。

選擇需要贈送商品后，勾選贈送商品，并設置贈送有效期范圍以及數(shù)量，點擊下一步完成營銷操作即可。

贈送禮券

增加禮券前，需要在營銷——基礎業(yè)務中分別設置券類別、券類型等信息即可。

贈送金額

需要在以下位置填寫金額后再進行贈送。

推送營銷消息

按照上述藍色字體說明，需要先安裝微信通才能進行消息推送。（微信通程序可登錄社區(qū)下載中心進行下載安裝）

最后選擇對應的贈送方式，點擊下一步，填寫方案名稱和方案摘要，并保存方案。

保存方案后，返回主界面，選中方案并進行審核（即：點擊行號，使其此行明細背景色為深藍色，即為選中），即可立即生效。如贈送禮券，點擊審核后會自動贈送禮券，即可在禮券發(fā)放或者營銷效果分析中查詢禮券。

營銷方案查詢

可按照營銷方案編號、方案名稱、業(yè)務員、時間條件查詢會員營銷方案以及篩選的會員信息。

營銷效果分析

營銷效果分析提供3個子報表，分別為營銷效果分析、營銷效果分析（營銷員）、未使用查詢。

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