六西格瑪管理項(xiàng)目指由職責(zé)明確的團(tuán)隊(duì)通過運(yùn)用六西格瑪方法(DMAIC或DFSS)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，尋找最佳方案并實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的特定過程。一般來說，六西格瑪管理項(xiàng)目的選擇遵從以下原則。

1.選出的六西格瑪項(xiàng)目要有意義、有價(jià)值。

2.選出的六西格瑪項(xiàng)目要可管理。

六西格瑪項(xiàng)目選擇流程

六西格瑪項(xiàng)目選擇流程，也就是通過分析確定六西格瑪項(xiàng)目的過程。一般來說，六西格瑪項(xiàng)目選擇流程遵循以下步驟(見圖1）

步驟一：確定項(xiàng)目的大方向Y。

步驟二：將Y分解為若干y，如y1，y2，...，yn，并確定本項(xiàng)目針對(duì)哪個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)。在確定了項(xiàng)目的大方向Y后，基于Y是綜合因素的反映以及涉及的方面較廣等原因，一般難以針對(duì)Y直接進(jìn)行改進(jìn)。為此，需要分析影響Y的主要方面，通過逐層分解，確定要改進(jìn)的主要方面y。

步驟三：針對(duì)選定的需要改進(jìn)的y，明確顧客關(guān)注的關(guān)鍵質(zhì)量特性(CTQ )在選定了項(xiàng)目y以后，有時(shí)還不能直接確定y為改進(jìn)項(xiàng)目。因?yàn)榍懊嬉呀?jīng)說過，六西格瑪?shù)膬r(jià)值觀之一是以顧客為中心，因此需要針對(duì)y去傾聽“顧客的聲音”，調(diào)查并了解顧客對(duì)y的需要，從而確定顧客最關(guān)心的CTQ。

步驟四：根據(jù)CTQ確定項(xiàng)目課題。通過前面三個(gè)步驟，已經(jīng)明確了項(xiàng)目的改進(jìn)點(diǎn)y和在改進(jìn)點(diǎn)y顧客最關(guān)心或最關(guān)注的是什么特性，在此基礎(chǔ)上最終確定項(xiàng)目課題。