做銷(xiāo)售,怎么判斷客戶意向度高不高?
2023-07-22 12:47 作者:沈清白說(shuō)變現(xiàn) | 我要投稿
首先得搞清楚你所售商品價(jià)格高低。
小額的咱就不討論了,還有官方統(tǒng)一價(jià)格的,我也不講了。
我就講講大額、非統(tǒng)一價(jià)格的。真正有意向的買(mǎi)大額物件的客戶,是一定會(huì)嫌棄你物件不好的。
比方,買(mǎi)車(chē)時(shí)候你靠墊太硬,我想要的車(chē)身顏色你們沒(méi)有;買(mǎi)房時(shí),房間不夠大,南北不太通透,這種代入式的言語(yǔ)說(shuō)明對(duì)方其實(shí)是有買(mǎi)房的想法的,通過(guò)表達(dá)不滿想對(duì)價(jià)格進(jìn)行打壓。這也就是我們常說(shuō)的嫌貨才是買(mǎi)貨人。
進(jìn)來(lái)一言不發(fā)直接掏錢(qián)的,除開(kāi)那種錢(qián)多的沒(méi)地方花的人,大部分正常人買(mǎi)大額物件不會(huì)出現(xiàn)這種情況。
他們不會(huì)直接說(shuō)你這個(gè)東西差,但會(huì)挑一些有談判余地的小毛病來(lái)壓價(jià)格。
而真正不想買(mǎi)的客戶那就分很多種情況了,一言不發(fā)的,連討論都懶得討論,只是進(jìn)來(lái)看看的;問(wèn)了一大堆參數(shù)指標(biāo),就是沒(méi)跟你砍價(jià)(那很有可能是對(duì)手派過(guò)來(lái)打聽(tīng)底細(xì)的)。
總之,對(duì)價(jià)格越敏感的人意向度越高!
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