關(guān)于私域的引流獲客，想必大家已經(jīng)看過了太多的玩法和案例，但引流的根本思想是你通過什么樣的“價值輸出”來吸引客戶，清晰的認(rèn)知能夠讓我們不會迷失在形形色色的玩法。輸出價值大致可以分為這么幾類：

1.利益輸出：就是你給到客戶怎樣的實(shí)惠，包括：贈品、折扣、爆款、紅包、優(yōu)惠券等，這些都是實(shí)實(shí)在在的讓利。通常用于日消品等品類商品；面向大眾類客群，以及“務(wù)實(shí)”的客戶。

2.權(quán)益輸出：諸如服務(wù)升級、特殊權(quán)益等。比如物流承諾、免費(fèi)退換、質(zhì)保時效、服裝干洗、皮具護(hù)理。通常用于一些較高客單、有身份象征的商品，對品質(zhì)敏感的客群。

3. 服務(wù)輸出：主打價值是時間；節(jié)約客戶時間，提供給客戶的便捷性；讓客戶省心省事不麻煩。比如上門服務(wù)、安裝服務(wù)等。

對于使用維護(hù)有一定專業(yè)性的商品，工作較忙時間較少的客戶群體。比如常加班、常出差的客群。

4. 內(nèi)容輸出：包括專業(yè)文章、行業(yè)資訊等垂直領(lǐng)域；也包括新聞、熱點(diǎn)事件跟蹤、天氣交通等日常信息服務(wù)。這也是自媒體時代，比較常見的一種價值輸出。大部分的IP輸出、人設(shè)打造，都屬于這類邏輯。

這十二步教你獲取精準(zhǔn)客戶：

1、種子用戶、天使用戶

該步驟實(shí)際屬于產(chǎn)品推廣的冷啟動階段，具體指產(chǎn)品剛啟動時，把第一批用戶從零開始導(dǎo)入產(chǎn)品之中，并提供可消費(fèi)內(nèi)容的過程。

資源有限企業(yè)品牌冷啟動時，沒有那么多錢做廣告投放，最有效的方式是找到100個天使用戶，讓用戶參與產(chǎn)品打磨和傳播，形成用口口相傳的口碑。

種子用戶獲取方法：公眾號和內(nèi)容社區(qū)招募、全域電商平臺眾籌、全體公司員工、企業(yè)過往資源。

2、企業(yè)過往資源

這些資源包括曾經(jīng)在線下或者在公域平臺已經(jīng)和公司發(fā)生過交易的用戶，但后來沒有復(fù)購的用戶，這些用戶不一定是對公司或產(chǎn)品不滿，只是因?yàn)闆]有合適的觸點(diǎn)有可能忘記。

另外資源還包括上下游的、企業(yè)創(chuàng)始人或員工自己的朋友圈的資源。在企業(yè)冷啟動的時候還沒有建立市場信任的時候，我們的種子用戶第一批引流用戶可以從這里來。

3、從公域電商平臺轉(zhuǎn)換

例如在天貓、京東成交的客戶，引導(dǎo)加客服微信或關(guān)注公眾號，引到私域流量池再進(jìn)行運(yùn)營?，F(xiàn)在大的品牌都采用這樣的方式

4、在公域信息平臺種草引流

比如在小紅書、知乎、抖音、百度、頭條等發(fā)布種草內(nèi)容，然后引流到私域流量池。比如完美日記就用這種方式

5、企業(yè)自創(chuàng)內(nèi)容引流

內(nèi)容運(yùn)營，通常包含兩大部分內(nèi)容：PGC專家原創(chuàng)內(nèi)容和 UGC用戶原創(chuàng)內(nèi)容。

創(chuàng)作有價值有興趣的內(nèi)容，比如公眾號的文章、短視頻，引起轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)注同時也獲得了引流。這就需要平臺有比較強(qiáng)的內(nèi)容創(chuàng)作能力。

內(nèi)容運(yùn)營需重點(diǎn)關(guān)注的原則：

話題讓目標(biāo)用戶產(chǎn)生共鳴，產(chǎn)生聯(lián)想，產(chǎn)生表達(dá)意愿；

話題的知識門檻、產(chǎn)生門檻要盡可能地低，盡可能讓用戶產(chǎn)生更多的存在感；

話題必須存在一定的討論空間。

6、合作推廣引流

常見的有和大V及KOL合作利用他們的粉絲和公信心、公域流量的投流（朋友圈廣告），這就需要目標(biāo)人群精準(zhǔn)，承接及轉(zhuǎn)化要高

外部廣告投放：AI外呼、短/彩信、廣點(diǎn)通、線下地推、垂直媒體合作、KOL合作導(dǎo)流等；主要特點(diǎn)：針對性強(qiáng)，受眾范圍廣，投入成本高，可規(guī)?；?，適合快速加粉階段。

7、線下引流（掃街、掃碼、門店）

線下地推掃碼、線下陌拜、線下會展等等

8、異業(yè)聯(lián)盟，資源互換

可以和互補(bǔ)的企業(yè)置換兩方的資源，給客戶提供更大的價值。這種資源共享需要產(chǎn)品不是競爭關(guān)系，但目標(biāo)人群是同一類；同時任一家企業(yè)都不能降低另一家企業(yè)的商譽(yù)。

9、招募小B方式

設(shè)計分傭方案，招募社群團(tuán)購團(tuán)長、帶貨主播等，給他們提供推廣資料，和豐厚的傭金獎勵。這種方式也可以快速獲得引流和拓展

還有一種企業(yè)自建二級分銷。二級分銷基本邏輯是：作為合伙人，用戶可以直接分享給客戶，當(dāng)客戶下單就可以直接拿分到傭金；同時用戶也可以發(fā)展合伙人團(tuán)隊(duì)。通過一定激勵，讓用戶利用關(guān)系網(wǎng)傳播活動，達(dá)到一傳十，十傳百的效果

10、老顧客轉(zhuǎn)介紹

私域獲得客戶的終身價值，其中重要的一個是轉(zhuǎn)介紹的價值。

轉(zhuǎn)介紹要滿足三個條件：一是產(chǎn)品和服務(wù)滿意度高，體驗(yàn)好，對企業(yè)和品牌認(rèn)可度高；不好的產(chǎn)品沒有人愿意轉(zhuǎn)介紹。二是轉(zhuǎn)介紹對別人有幫助，幫助了別人，認(rèn)為是別人需要的。三是轉(zhuǎn)介紹不損傷自己的人設(shè)，甚至還能提高自己的人設(shè)。

滿足了這三點(diǎn)，老顧客的轉(zhuǎn)介紹就比較容易。我們要創(chuàng)造這些條件和機(jī)會讓顧客進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹，同時也要配合顧客，激勵顧客，提高他們的轉(zhuǎn)介紹率和轉(zhuǎn)介紹轉(zhuǎn)化的成功率。

11、利用微信小程序的社交裂變玩法

最常用的有拼團(tuán)（老帶新）、砍價、社群接龍，拼多多就是這樣發(fā)展起來；還有新人福利、限量秒殺等等。

12、其它的一些引流方式：

比如微商曾經(jīng)的加粉發(fā)圈、直銷和保險的列名單，還有一些旅游營銷、會銷、店內(nèi)免費(fèi)體驗(yàn)、小禮品、優(yōu)惠券、地理位置推送等等。

不同階段、不同規(guī)模、不同行業(yè)都應(yīng)該分析規(guī)劃最合適的引流方式和組合方案。沒有資金可以提供內(nèi)容或服務(wù)。比如冷啟動階段的企業(yè)，企業(yè)可能沒有足夠的資金做讓利，但是企業(yè)可以選擇合適的內(nèi)容輸出。引用一句不太合適的話，“有錢出錢、有力出力”。所有的流量都是交換回來的，不同的是用什么來交換。在這個基礎(chǔ)上企業(yè)再選擇怎樣的玩法，才是正確的思維。

億商科技-專注企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化升級

業(yè)務(wù)范圍：短視頻營銷拓客，線上廣告（抖音信息流廣告/朋友圈廣告/短信廣告），網(wǎng)站建設(shè)，公眾號/小程序開發(fā)，會員營銷系統(tǒng)，收銀系統(tǒng)