找不到廁所就去麥當(dāng)勞,為什么這招很高明,還有什么引流高招?
為什么宜家賣(mài)便宜的冰激凌和肉丸?
宜家的策略就是,即便可能虧本銷(xiāo)售,也要努力成為方圓一定范圍內(nèi)最便宜的食品供應(yīng)商。
道理很簡(jiǎn)單,在宜家看來(lái),這是一種引流產(chǎn)品。
不但讓逛店的人們選擇在宜家吃飯,連附近吃飯的人們也會(huì)吸引到宜家來(lái)。
把錢(qián)花在補(bǔ)貼食品上,要比把錢(qián)花在廣告上效果更好。
宜家的做法很高明,還有沒(méi)有類(lèi)似的引流高招呢?
我們可以看看麥當(dāng)勞和肯德基,它們當(dāng)然不想學(xué)宜家虧本賣(mài)食物。
但它們想到了另一個(gè)高招,可以設(shè)置一種引流服務(wù)。

你可能也想到是什么了。
沒(méi)錯(cuò),就是廁所。
很多人都知道,如果找不到廁所的話,可以去麥當(dāng)勞和肯德基。
甚至還有人總結(jié)出生活經(jīng)驗(yàn)。
無(wú)論租房還是買(mǎi)房,一定要靠近麥當(dāng)勞和肯德基,確保家里馬桶堵塞的時(shí)候,能以最快的速度上廁所。
這種引流服務(wù)的特點(diǎn)是,不需要占用額外時(shí)間和人工。
麥當(dāng)勞、肯德基非常注重廁所的衛(wèi)生,需要定期清掃。
一天100人來(lái)上廁所,和150人來(lái)上廁所,差別并不大,并不需要付出額外的人工和時(shí)間。
所以讓人們免費(fèi)上廁所,基本沒(méi)有增加它們的成本。
而換來(lái)的是,吸引更多人流,以及提升人們對(duì)品牌的好感。
一個(gè)人因?yàn)樯蠋チ他湲?dāng)勞、肯德基。
多半還是會(huì)覺(jué)得一定程度虧欠了它們。
他沒(méi)準(zhǔn)就隨手買(mǎi)點(diǎn)什么。

即使他這次不買(mǎi),對(duì)品牌的印象提升了,以后也更有可能來(lái)消費(fèi)。
即使以后他再也不來(lái)消費(fèi)了,他只要出現(xiàn)在店里,就一定給店里增加了人氣。
這招非常高明,各公司可以根據(jù)自己的情況,設(shè)置類(lèi)似的引流服務(wù)。
當(dāng)然不可能每家公司都想方設(shè)法讓人免費(fèi)上廁所。
但這些公司可以考慮一些別的方法。
比如提供免費(fèi)熱水等服務(wù)。
據(jù)說(shuō)在外面口渴想喝水,又不想買(mǎi)水,可以到星巴克要一杯免費(fèi)的水。
這個(gè)我沒(méi)試過(guò),不知真假,試過(guò)的人可以談一談。
而且這種引流服務(wù)和星巴克的咖啡不是互補(bǔ),而是沖突的。
所以我個(gè)人覺(jué)得不是太好。
如果不提供飲品銷(xiāo)售的店,提供免費(fèi)熱水更合適。
除了和自身業(yè)務(wù)互補(bǔ),還不能占用太多人力和時(shí)間。
比如以前蘇寧有一段時(shí)間,提供免費(fèi)手機(jī)貼膜服務(wù)。
從互補(bǔ)性上來(lái)看挺好的,買(mǎi)手機(jī)的人,也可能買(mǎi)其他電器。
從成本上看也沒(méi)問(wèn)題,手機(jī)膜的成本很低。
但關(guān)鍵是人力成本比較高,因?yàn)橘N膜是一個(gè)細(xì)致的手工活兒。
每貼一個(gè)膜都需要花不少時(shí)間,這就提升了人力成本。
所以蘇寧免費(fèi)貼膜的活動(dòng),沒(méi)有做太久。
地產(chǎn)中介鏈家也想出一個(gè)引流服務(wù),就是免費(fèi)打印。

這個(gè)引流服務(wù)就不錯(cuò),因?yàn)榇蛴∫粡埣垙暮牟某杀究?,并不高?/p>
也不會(huì)太占用員工時(shí)間,隨手就可以完成。
這些來(lái)打印的人,一般都是附近居民。
因此更有可能是地產(chǎn)中介的目標(biāo)客戶(hù)。
如果一個(gè)人經(jīng)常去鏈家免費(fèi)打印,和里面的工作人員熟悉了。
那你覺(jué)得他下次租房或買(mǎi)房賣(mài)房,會(huì)選擇哪家中介呢?
通過(guò)這些不增加太多成本的引流服務(wù),就能吸引更多人流,獲得對(duì)方的好感,從而提升銷(xiāo)售。
無(wú)論從成本和收益的角度,還是提升品牌形象的角度,都值得嘗試。
不要害怕提供服務(wù)沒(méi)人知道,在這個(gè)社交媒體時(shí)代,人人都能發(fā)朋友圈。
這種引流服務(wù)的傳播速度可能會(huì)超出你的想象。
總結(jié)一下,商家們一定要有設(shè)置引流服務(wù)的觀念。
然后根據(jù)成本低、不占人工、和自家商品沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)等方面考慮,找到適合自己的引流服務(wù)。
我提供幾個(gè)最簡(jiǎn)單的。
如果你不賣(mài)飲品,你可以提供免費(fèi)熱水。
如果你的店不會(huì)因?yàn)槿硕嗍苡绊?,可以提供免費(fèi)手機(jī)充電。
你還能想到什么適合的引流服務(wù),歡迎留言。
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