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繪制高效的流程圖？

2022-05-13 09:12 作者:精益咨詢劉智老師 0人讀過 | 我要投稿

精益生產(chǎn)管理

流程圖是一種展示系統(tǒng)工作以及工作順序的圖表，它由一些圖框和流程曲線組成，其中圖框表示各種操作的類型，圖框中的文字和符號表示操作的內(nèi)容，流程線表示操作的先后順序。日常工作中，有各種程序的事情，我們都會通過流程圖來使過程更清晰、明了。

一、流程管理的目的與步驟

企業(yè)流程管理主要是對企業(yè)內(nèi)部改革，改變企業(yè)職能管理機(jī)構(gòu)重疊、中間層次多、流程不閉環(huán)等，使每個(gè)流程可從頭至尾由一個(gè)職能機(jī)構(gòu)管理，做到機(jī)構(gòu)不重疊、業(yè)務(wù)不重復(fù)，達(dá)到縮短流程周期、節(jié)約運(yùn)作資本的作用。

1、流程管理的目的
（1）第一種觀點(diǎn)
·?保證業(yè)務(wù)流程面向客戶·?保證管理流程面向企業(yè)目標(biāo)? (品質(zhì) 技術(shù)成本速度)·?流程中的活動都是增值的活動·?員工的每一個(gè)活動都是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的一部分·?流程持續(xù)改進(jìn)，永不過時(shí)
（2）第二種觀點(diǎn)
·?梳理——工作順暢，信息暢通·?顯化——建立工作準(zhǔn)則，便于查閱流程，便于了解流程，便于工作溝通，便于發(fā)現(xiàn)問題，便于復(fù)制流程，便于公司對流程的管理·?優(yōu)化——不斷改善工作，提升工作效率·?監(jiān)控——找到監(jiān)測點(diǎn)，監(jiān)控流程績效（績效管理）·?監(jiān)督——便于上級對工作的監(jiān)督

2、流程管理的步驟
流程管理的原則：
·?面向企業(yè)目標(biāo)原則·?工作流程設(shè)計(jì)體現(xiàn)全流程觀念·?業(yè)務(wù)流程形成閉環(huán)管理·?面向客戶的原則

二、如何畫流程圖

1、畫流程圖基本要求
·?復(fù)雜流程圖請分主分流程圖來繪制，不要畫在同一流程圖中。·?流程不能在同一頁繪制，可使用連接符連接到下一頁中。·?流程圖禁止死循環(huán)。·?流程圖須以單一入口，單一出口特征繪制。“開始”符號只能出現(xiàn)一次，但是“結(jié)束”符號可以出現(xiàn)多次。·?相同流程圖，符號大小應(yīng)為一致。·?流程圖符號繪制順序，應(yīng)從上至下，從左到到右的順序。·?同一路徑，指示箭頭應(yīng)只有一個(gè)。·?流程圖如有參考到其他流程。可引用已定義的流程，不需要重復(fù)繪制。·?路徑符號應(yīng)避免相互交叉。
2、基本流程圖形狀
（1）此圖標(biāo)表示流程的開始和結(jié)束，在此圖標(biāo)需標(biāo)志上“開始”和“結(jié)束”。

（2）用于標(biāo)識分支判斷（二選一）的情況，特別是成功/失敗、是/否的情況，需要在分支出口線上標(biāo)識出此分支表示的情況。此標(biāo)志在框中，需要說明判斷的內(nèi)容.

（3）調(diào)用外部數(shù)據(jù)，引用外部數(shù)據(jù)

（4）存儲數(shù)據(jù)，輸出存儲數(shù)據(jù)

（5）表示流程中涉及的文檔

（6）表示手動輸入處理。如手動輸入用戶名和密碼。或者手動錄入銷售訂單。

（7）對于公共的流程處理或版面需要，需要本頁中用一個(gè)標(biāo)識符號來表示一組流程的，可以通過頁內(nèi)引用進(jìn)行標(biāo)識。頁內(nèi)引用必須設(shè)定一串字符來標(biāo)識，并在同一個(gè)頁面的其它處以相同的標(biāo)識進(jìn)行流程的具體描述。

（8）對于公共的流程處理或版面需要，需要再其它頁中用一個(gè)標(biāo)識符號來表示一組流程的，可以通過離頁引用進(jìn)行標(biāo)識。離頁引用必須設(shè)定一串字符來標(biāo)識，同時(shí)VISIO自動會根據(jù)字串標(biāo)識自動生成一個(gè)單獨(dú)的頁面。