新時代的“數(shù)字難民”

被數(shù)字革命引發(fā)的最持久的改變,不是新的商業(yè)模式和新的算法研究,而是數(shù)字時代出生者和非數(shù)字時代出生者之間的代際鴻溝。
——《born digital》
在世紀之交,千年蟲肆虐時,那時的人們還遠遠無法想象如今互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)模與影響。然而世上總有不乏擁遠見的先驅(qū),一位叫Mark Prensky的學(xué)者首先提出了“數(shù)字原住民(Digital Natives)”和“數(shù)字移民(Digital Immigrants)”的概念。通俗來說,這二者的區(qū)分就在于是否成長于網(wǎng)絡(luò)時代。“數(shù)字原住民”們被電腦、手機、游戲機等包圍著長大,無時無刻不在使用信息技術(shù)進行信息交流和人際互動;而那些網(wǎng)絡(luò)時代前成長起來的人們,他們更習(xí)慣傳統(tǒng)的閱讀,對互聯(lián)網(wǎng)通訊和高新科技感到陌生。
在那之后,隨著網(wǎng)絡(luò)與科技突飛猛進地發(fā)展,由此帶來的群體差異日益明顯。Wesley Fryer在前者的基礎(chǔ)上進一步提出了“數(shù)字難民(Digital refugees)”的概念。其實在我們?nèi)粘I缃蝗χ?,仔細觀察便能發(fā)現(xiàn)這些迥異的群體。即使在如今似乎人手一部手機,無時無刻不聯(lián)網(wǎng)的潮流中, 仍然有相當(dāng)一部分“落后”的群體對數(shù)字化生活并不敏感,他們更關(guān)心身邊的柴米油鹽,更接受面對面的互動交流,而對于屏幕內(nèi)的虛擬世界無所適從。
隨著時代的發(fā)展,原住民的數(shù)量會越來越多??墒请y民們是否就此被世界拋棄,他們究竟如何過渡成移民,并最終登上原住民的那片新天地,更是一件值得關(guān)注的問題。這些人往往是我們的長輩們,或者偏遠窮困地區(qū)的低收入人群。就像傳統(tǒng)意義上的難民一樣,他們中的大多數(shù)并非真的從主觀上抵制現(xiàn)代科技與互聯(lián)網(wǎng)社交,而更多地是出于某種限制和顧慮。所謂難民即失去了自己的家園,在嶄新的時代,失去了自己的位置。進而感到迷茫,對未知的領(lǐng)域既有好奇又有抵觸,既舍不得溫存的回憶,又渴望跟上新一代的潮流。一些日常的操作和行為在我們看來非常簡單,那是因為我們耳濡目染,輕車熟路。對于他們而言,這是全新的世界,需要再一次地學(xué)習(xí),其難度更甚于當(dāng)年他們第一次拿起鋼筆,打起算盤。可如今的他們,早已不復(fù)當(dāng)年的精力和熱情。
在傳播學(xué)研究中,有一個著名的“知溝(Knowledge Gap)”理論,由美國傳播學(xué)家蒂奇諾等人在近半個世紀前提出。其核心觀點為——在現(xiàn)代信息社會中,由于社會經(jīng)濟地位高者通常能比社會經(jīng)濟地位低者更快地獲得信息,因此,大眾媒介傳送的信息越多,這兩者之間的知識鴻溝也就越有擴大的趨勢。轉(zhuǎn)眼數(shù)十年過去,當(dāng)時提出的所謂“信息富有階層”和“信息貧困階層”,如今已經(jīng)演化出了“數(shù)字原住民”和“數(shù)字難民”的差異,我們也可以稱之為“Net Gap”,或者數(shù)字鴻溝。

現(xiàn)有的研究證明,“數(shù)字原住民”在自身的認知學(xué)習(xí)能力上,其實并未比“數(shù)字難民”們超出多少。決定二者之間日益增大的鴻溝的,正是所處的信息環(huán)境本身。我想,我們應(yīng)該收起自身一些無謂的傲慢。會熟練操縱手機、刷微博下電影,并非是我們比父輩們聰明厲害了多少,而只是我們剛好趕上了信息化的潮流,享受到了二十一世界至今最偉大的科技進步的成果。與其說為自己在網(wǎng)絡(luò)時代熟悉各類新興技術(shù)而沾沾自喜,或許我們更應(yīng)多關(guān)注一下那些還處在鴻溝彼岸的被遺忘者。
在信息社會世界峰會上通過的《日內(nèi)瓦宣言》里說道——
“基于信息通信技術(shù)的數(shù)字革命能夠造福人類,人類應(yīng)致力于建設(shè)一個以人為本、面向發(fā)展的包容性信息社會,在這個對信息通信技術(shù)“普遍連接、普遍使用”的社會中,所有國家和個人均可創(chuàng)造、獲取、使用和分享信息,從而促進可持續(xù)發(fā)展,提高生活質(zhì)量,達到“普遍惠益”的目標?!?/p>
所謂前人栽樹,后人乘涼,這些條件,正是父輩和先驅(qū)們的努力換來的。如今新一代們逐漸登上世界的舞臺,是否也應(yīng)該回頭看看,接上當(dāng)初那群開拓者一起上路?也許只需舉手之勞,一座橋或者一條船,就能讓遷徙中的難民們看到希望。數(shù)字科技能成為“原住民”們征服新大陸的工具,也許在這個一切充滿可能的時代,亦能成為分開紅海的手杖。