借力六西格瑪培訓(xùn)課程助推“以質(zhì)取勝”戰(zhàn)略：

1、檢驗(yàn)應(yīng)用6西格瑪管理法工作要點(diǎn)

面向企業(yè)6西格瑪管理法實(shí)質(zhì)上是一種綜合利用各種改進(jìn)方法，發(fā)現(xiàn)、分析并努力減少或消除影響工作質(zhì)量和過程質(zhì)量的變異，達(dá)到服務(wù)對象滿意的有組織、有計(jì)劃的活動(dòng)。

2、運(yùn)用PDCA循環(huán)和DMAIC循環(huán)推動(dòng)6西格瑪管理法在檢驗(yàn)檢疫部門的實(shí)施

在企業(yè)具體實(shí)施6西格瑪管理法時(shí)，可遵循戴明/休哈特循環(huán)（PDCA循環(huán)）進(jìn)行每一次互動(dòng)并實(shí)現(xiàn)持續(xù)互動(dòng)。6西格瑪管理法在檢驗(yàn)檢疫部門實(shí)施過程中的工作質(zhì)量改進(jìn)可通過DMAIC循環(huán)實(shí)現(xiàn)。

DMAIC循環(huán)對工作質(zhì)量改進(jìn)的五個(gè)階段實(shí)施簡述如下：

界定階段（Define）。通過調(diào)查研究各方關(guān)鍵需求并識別需要改進(jìn)的服務(wù)或流程，決定要進(jìn)行測量、分析、改進(jìn)和控制的關(guān)鍵質(zhì)量特性（CTQ），將檢驗(yàn)檢疫工作質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目界定在合理的范圍內(nèi)；

測量階段（Measure）。通過對檢驗(yàn)檢疫工作現(xiàn)有過程的測量和評估，指定期望達(dá)到的目標(biāo)及業(yè)績衡量標(biāo)準(zhǔn)，識別影響目前情況所有變量因素，并測量檢驗(yàn)檢疫工作的有效性；

分析階段（Analyze）。通過數(shù)據(jù)分析確定影響目前情況的關(guān)鍵因素，即確定檢驗(yàn)檢疫工作過程的關(guān)鍵影響因素；

改進(jìn)階段（Improve）。尋找最優(yōu)方案，優(yōu)化檢驗(yàn)檢疫工作過程并消除和減少關(guān)鍵因素的影響，使工作過程的缺陷或變異降至最低；

控制階段（Control）。將改進(jìn)成果進(jìn)行固化，采用修訂文件等方法使成功經(jīng)驗(yàn)制度化。通過有效的監(jiān)測方法，維持檢驗(yàn)檢疫工作質(zhì)量改進(jìn)的成果并尋求進(jìn)一步提高改進(jìn)效果的持續(xù)改進(jìn)方法。