【外貿(mào)干貨】做外貿(mào)需要掌握的8個能力
今天冬至,祝大家冬至快樂,既然是節(jié)日,今天就給大家聊一點純純的干貨。廢話不多說,怎么做好外貿(mào),對于這個問題,網(wǎng)上有許多種回答,有人說想要做好外貿(mào)一定要學(xué)好英語,有人說要知道外貿(mào)的基本流程,就像一千個人心里有一千個哈姆雷特一樣,每個人對如何做好外貿(mào)的理解都是不同的,因為我們的經(jīng)歷都不同。那么言歸正傳,到底要掌握那些知識技能才能在外貿(mào)這個行業(yè)里面混得風生水起,如魚得水呢?下面我來分享8個技巧

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第一 熟練掌握一門外語,提升口語能力
我們從外貿(mào)這兩個字來理解,對外貿(mào)易簡稱“外貿(mào)”,既然都是對外貿(mào)易了,英語能力肯定就不能差,你不可能期望客戶會中文吧,所以說對于外貿(mào)這個行業(yè),有一手流利的英語聽說讀寫能力是最基本的。當然你如果會一些其他的小語種的話也是非常好的。?
第二 熟練掌握產(chǎn)品知識
了解產(chǎn)品知識以及行業(yè)情況,產(chǎn)品的一些專業(yè)詞匯,參數(shù),產(chǎn)品的認證信息等重要數(shù)據(jù),我們需要將它理解透徹,否則自己都不了解自己的產(chǎn)品的話就跟別談賣給別人了,行業(yè)內(nèi)大大小小的信息我們也要及時去了解,這對做外貿(mào)來說都是起到很大作用的,平時可以去逛逛行業(yè)相關(guān)的論壇,多去看一些行業(yè)相關(guān)的新聞,要充分了解所在行業(yè)的各種政策,對國際形式,以及各國頒發(fā)的各類政策也要去了解。?
第三 熟練掌握貿(mào)易知識
基本的貿(mào)易知識,例如:國貿(mào)術(shù)語,外貿(mào)出口流程等等,大家可以去百度上搜索,我就不在這里做過多的贅述了。
第四 熟練運用互聯(lián)網(wǎng)
懂得如何去運用互聯(lián)網(wǎng),這一點十分重要,如果你互聯(lián)網(wǎng)運用的十分好的話,對做外貿(mào)來說是有很大的優(yōu)勢的,你可以利用一些平臺去進行推廣,也可以去自媒體平臺打造自己的企業(yè)賬號,從而達到引流的目的,同時還能增加企業(yè)的曝光度,而且現(xiàn)在外貿(mào)企業(yè)都比較注重在各大社交平臺上進行推廣,所以說懂得運用互聯(lián)網(wǎng)對外貿(mào)的幫助是很大的。?
第五 物流
物流方面,你要了解物流行業(yè)的一些價位,要清楚的知道那些的物流的性價比高,哪些物流公司實力比較強勁等等。?
第六 跟進轉(zhuǎn)化訂單的能力
學(xué)會怎樣去跟進訂單,訂單成交里有95%是外貿(mào)業(yè)務(wù)員通過努力跟進訂單獲取到的,外貿(mào)跟進技巧往往決定著這比訂單是否能成交。怎么去跟進訂單呢,首先你要了解你的客戶,懂得分析客戶,可以通過海關(guān)數(shù)據(jù),客戶公司網(wǎng)站,和一些社交平臺去分析你的客戶,了解目標客戶的各種貿(mào)易信息等?
第七 終身學(xué)習的思維
學(xué)習能力,正所謂技多不壓身,多學(xué)一些各行各業(yè)的知識對我們來說只有好處沒有壞處。知識就是財富這句話用在外貿(mào)這個行業(yè)上一點都不為過,在外貿(mào)這個行業(yè)里耕耘的多年的老業(yè)務(wù)員沒有一個是”文化沙漠“,做外貿(mào)你不僅要學(xué)會自己國家的禮儀,風俗,還要學(xué)會許多國家的禮儀與風俗,每個國家的節(jié)日都有所不同,這些知識都需要我們?nèi)W(xué)習。這些知識也都可以運用在外貿(mào)上,例如圣誕節(jié)信封,節(jié)日慰問等等。?
第八 善于總結(jié)
要善于寫總結(jié),每天記錄自己做了什么,什么沒做好需要改進的,每次自己談單的流程要記下來,每周去回顧自己這一周做了什么,做好了什么,有什么地方需要去改進的,這樣慢慢積累,改善,吸取以往的教訓(xùn),這樣才能進步。?
除了必備的一些能力,外貿(mào)業(yè)務(wù)員每天做的事情也比較多,今天就來盤點下大部分業(yè)務(wù)員每天要做的一些事情。
1. 收發(fā)郵件
2. 做好客戶信息管理
3. 主動開發(fā)客戶
4. 每隔幾天到相關(guān)商務(wù)網(wǎng)站發(fā)布一條具有商業(yè)價值的信息
5. 每個季度定期更換網(wǎng)頁內(nèi)容
6. 定期給老客戶或者潛在的客戶發(fā)送公司的最新產(chǎn)品信息,堅持就會有回報
7. 業(yè)務(wù)人員每周匯報反饋詢盤及跟進情況
8. 每周以及每天的工作總結(jié)
好了,今天就分享這些,希望對大家有幫助。
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