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摘要：隨著全球經(jīng)濟(jì)的持續(xù)放緩，中國(guó)也從追求規(guī)模高速增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向追求質(zhì)量兼具的內(nèi)需升級(jí)。特殊的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，消費(fèi)者信心仍需鼓舞，過(guò)去只關(guān)注渠道拓展追求高增速的成功企業(yè)，將需要改變策略，以全新的心態(tài)面對(duì)變化中的市場(chǎng)與消費(fèi)者。但現(xiàn)實(shí)中，大部分品牌的消費(fèi)者忠誠(chéng)度偏低，媒介的碎片化與交易的隨機(jī)化，更促使品牌需要重新思考“品牌價(jià)值主張”并圍繞品牌搭建關(guān)系深厚且可度量的消費(fèi)者關(guān)系。

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