聚焦企業(yè)大事件

把握行業(yè)動(dòng)態(tài)

行動(dòng)路上不迷茫

大家好，本期的節(jié)目?jī)?nèi)容給大家分享三點(diǎn)資訊：

第一、行業(yè)內(nèi)卷的原因是什么，我們?cè)撊绾螒?yīng)對(duì)？

第二、整裝大家居概念興起，無論是家居制造業(yè)還是建材、裝飾公司都在布局整裝大家居，今天我們要討論的是大家居發(fā)展趨勢(shì)到底是什么？

第三、整裝大家居興起同樣推動(dòng)模式多樣化，全案整裝、標(biāo)準(zhǔn)整裝，到底什么模式才是好模式？

以上是本期三大重要內(nèi)容，尤其是第三條，請(qǐng)大家務(wù)必不要跑偏。

隨著口罩問題逐步放開，原先預(yù)測(cè)的消費(fèi)反彈現(xiàn)象好像并沒有持續(xù)太久，進(jìn)入今年5月，裝飾行業(yè)的消費(fèi)需求似乎開始下滑，裝飾行業(yè)的整體業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)乏力，為了拉動(dòng)產(chǎn)值，各商家使出渾身解數(shù)，打折送禮、降價(jià)促銷等手段層出不窮，行業(yè)內(nèi)卷開始愈演愈烈。

究其原因我認(rèn)為有以下幾種：

第一、受制于宏觀經(jīng)濟(jì)低迷加之上游地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)萎縮，當(dāng)下的裝飾行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入存量房時(shí)代，新增毛坯房、精裝房數(shù)量劇減導(dǎo)致裝飾企業(yè)的中心客源丟失。企業(yè)一下子沒有客流。

第二，裝飾企業(yè)作為傳統(tǒng)行業(yè)新媒體營(yíng)銷模式并未建立，即便有一些流量進(jìn)入，但是由于我們粗放式的服務(wù)體系，導(dǎo)致流量轉(zhuǎn)化率低，很多客戶拿不下來。

第三、在競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域，行業(yè)長(zhǎng)期缺乏長(zhǎng)線規(guī)劃和系統(tǒng)研發(fā)，客戶價(jià)值需求創(chuàng)新不足，導(dǎo)致行業(yè)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重，無論是產(chǎn)品、服務(wù)還是施工，客戶比來比去沒有差異，最后只能選擇在價(jià)格上做文章，通俗的說，誰家便宜找誰。

為此，我們給出的建議是：

第一，加大新媒體營(yíng)銷渠道布局，采用單點(diǎn)突破戰(zhàn)術(shù)，打造企業(yè)IP，迅速搶占線上流量。

第二、受制行業(yè)屬性：高客單價(jià)、低復(fù)購率、決策周期長(zhǎng)的影響，加大線下真實(shí)消費(fèi)場(chǎng)景打造，縮短客戶決策閉環(huán)路徑。

第三、重組企業(yè)管理體系，構(gòu)建數(shù)據(jù)化管理、加大企業(yè)內(nèi)部管理模式升級(jí)、服務(wù)模式升級(jí)、交付系統(tǒng)升級(jí)，避免企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)內(nèi)卷現(xiàn)象。一旦出現(xiàn)行業(yè)內(nèi)卷+企業(yè)內(nèi)卷，我們必將面臨倒閉結(jié)局。

接下來，我們聊聊整裝大家居的話題。

家居行業(yè)是一個(gè)傳統(tǒng)的行業(yè)，但在新環(huán)境和新趨勢(shì)下，整裝大家居的業(yè)態(tài)已經(jīng)逐漸形成。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前已布局大家居業(yè)務(wù)的企業(yè)上百家，同時(shí)覆蓋五個(gè)以上品類的大家居企業(yè)，也有數(shù)十家。家居制造企業(yè)紛紛跨界投資家裝領(lǐng)域，歐派家居、顧家家居、索菲亞等家居公司也陸續(xù)發(fā)展“大家居”戰(zhàn)略。

整裝大家居的概念是什么，簡(jiǎn)單描繪一下：

當(dāng)前的大家居企業(yè)，無論是裝飾公司還是建材、家居制造商，都是普遍圍繞某個(gè)核心品類實(shí)施擴(kuò)張行動(dòng)，一方面做強(qiáng)主品類，另一方面逐步增加新品類，孵化新的增長(zhǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)各品類之間的共生共贏，以完成大家居模式的運(yùn)轉(zhuǎn)。

所以說，整裝大家居概念的興起，其本質(zhì)依然是從客戶價(jià)值需求升級(jí)的產(chǎn)物。解決的是消費(fèi)者一站式選購、高性價(jià)比服務(wù)的訴求。

那么問題來了，整裝大家居的未來發(fā)展趨勢(shì)是什么？難道滿足產(chǎn)業(yè)鏈整合就布局完成了嗎？從客戶需求升級(jí)的角度，我認(rèn)為顯然是不夠的。

裝修只是一個(gè)過程，客戶需要的是生活，我們必須轉(zhuǎn)變思路，從產(chǎn)業(yè)鏈向生態(tài)鏈升級(jí)。

從產(chǎn)品端來看，大家居只是解決了一站式選購問題，新的業(yè)態(tài)模式要求一體化解決，我們稱之為生態(tài)鏈。什么是生態(tài)鏈？簡(jiǎn)單說就是以場(chǎng)景為核心，打通數(shù)字鏈接、功能鏈接、產(chǎn)品鏈接。生態(tài)鏈不是簡(jiǎn)單產(chǎn)品拼湊，而是有機(jī)的整體，這就是我們提出的全生命周期服務(wù)系統(tǒng)。在設(shè)計(jì)和施工交付方面為消費(fèi)者提供精細(xì)化、數(shù)字化高品質(zhì)服務(wù)升級(jí)。

整裝大家居的增長(zhǎng)引擎到底是什么？

整裝大家居模式的主引擎：

整裝大家居模式的主引擎

第一、創(chuàng)新的產(chǎn)品：

無論是產(chǎn)業(yè)鏈還是生態(tài)鏈，產(chǎn)品創(chuàng)新與迭代永遠(yuǎn)是客戶需求。

第二、品牌內(nèi)涵打造：

調(diào)研顯示，31%的消費(fèi)者將品牌影響力作為購買家居產(chǎn)品的首要因素。因此，整裝公司需要極力塑造并建立品牌在消費(fèi)者心中的差異化認(rèn)知，把誠(chéng)信、放心、高性價(jià)比的理念植入消費(fèi)者心智。

第三、從營(yíng)銷端看：

由于消費(fèi)者的購買鏈日益分化，影響消費(fèi)的驅(qū)動(dòng)與決策因素也十分錯(cuò)綜復(fù)雜?；谙M(fèi)者的需求驅(qū)動(dòng)，家居產(chǎn)品呈現(xiàn)出從“價(jià)廉”到“優(yōu)質(zhì)”、從"注重材質(zhì)”到“注重設(shè)計(jì)”，從注重品質(zhì)到注重顏值等特征說明：第一、客戶要的是一種高級(jí)感。其次，從消費(fèi)心理角度，單純賣概念做促銷已經(jīng)不能滿足客戶需求，場(chǎng)景體驗(yàn)變得越來越重要，包括線上體驗(yàn)、線下體驗(yàn)。

也就是說， 未來實(shí)現(xiàn)線上觸點(diǎn)線下戰(zhàn)略布局、品牌內(nèi)容差異化表達(dá)以及消費(fèi)者決策鏈的閉環(huán)打造將成為市場(chǎng)營(yíng)銷的三大關(guān)鍵。?

接下來說說，什么是好的模式？

好的模式應(yīng)該滿足以下四個(gè)方面：

1客戶價(jià)值（解決客戶問題）

2標(biāo)準(zhǔn)化：成本可控，產(chǎn)品不走樣

3可復(fù)制：擺脫對(duì)能人的依賴

4易傳播：一句話說清楚

（圖源網(wǎng)絡(luò)，侵刪）

大易義鴻企業(yè)管理咨詢有限公司(簡(jiǎn)稱:大易咨詢)初創(chuàng)于2009年,創(chuàng)始人陳義紅老師精耕行業(yè)20年,潛心研發(fā),致力于打造中國(guó)家居裝飾行業(yè)培訓(xùn)、顧問咨詢、落地輔導(dǎo)一體化服務(wù)機(jī)構(gòu)。

大易咨詢服務(wù)版塊:線上課學(xué)習(xí)、經(jīng)營(yíng)管理疏導(dǎo)、商業(yè)模式設(shè)計(jì)、企業(yè)托管輔導(dǎo)、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、定制培訓(xùn)、營(yíng)銷活動(dòng)策劃、產(chǎn)品研發(fā)推廣、品牌優(yōu)化等服務(wù)。大易咨詢業(yè)務(wù)板塊:大易云學(xué)、顧問咨詢、營(yíng)銷活動(dòng)爆破、共創(chuàng)商學(xué)院、老板私聊會(huì)、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。

目前擁有專業(yè)顧問老師30多位,活動(dòng)督導(dǎo)60多人,從2009年成立裝飾行業(yè)研發(fā)中心以來,就一直堅(jiān)持理論結(jié)合實(shí)踐的理念,在行業(yè)深扎穩(wěn)打。憑借多年的企業(yè)實(shí)踐、優(yōu)質(zhì)的行業(yè)資源及專業(yè)實(shí)操的顧問團(tuán)隊(duì),先后服務(wù)過千家企業(yè),獲得良好的口碑。