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實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì) (DOE)培訓(xùn) 如何促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展

2022-06-02 14:38 作者:天行健六西格瑪  | 我要投稿

在快速發(fā)展的數(shù)字世界中,商業(yè)競爭更加激烈,風(fēng)險更大,需要可預(yù)測的戰(zhàn)略方法。實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)(DOE)就是這樣一種戰(zhàn)略方法,它為戰(zhàn)略家提供了一個路線圖來調(diào)整他們的業(yè)務(wù)流程。

什么是實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)(DOE)?

實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)(DOE)是一種統(tǒng)計(jì)方法,可以分解影響過程的因素。這是一種將輸入與過程結(jié)果分離的方法。DOE是一個系統(tǒng)化的工具包,用于識別流程中最具影響力的因素,了解如何設(shè)計(jì)替代策略來改善這些因素,提高整體流程效率和結(jié)果。

那,如何運(yùn)用實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì) (DoE) 培訓(xùn)促進(jìn)您的業(yè)務(wù)發(fā)展?

1、識別業(yè)務(wù)問題

業(yè)務(wù)中的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)始于提出一個實(shí)證問題,這個問題可以通過實(shí)驗(yàn)來回答。我們的績效管理體系如何降低年度員工流失率?我們的績效管理體系在多大程度上提高了員工的積極性?員工激勵如何提高組織績效都是DOE可以開始調(diào)查的實(shí)證問題。

2、適應(yīng)觀察變化

讓我們以一家零售店為例,它推出了新的小冊子,讓客戶了解他們的特價優(yōu)惠。他們可能首先使用帶有吸引人的標(biāo)語的小冊子,以了解客戶是否很好地理解它們。帶有吸引人標(biāo)語的小冊子將成為測試案例??梢愿鶕?jù)觀察設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)。DOE幫助企業(yè)適應(yīng)變化,看看是否可以實(shí)施這種變化,產(chǎn)生“客戶開始購買折扣優(yōu)惠”的預(yù)期結(jié)果。

3、考慮相互作用

與傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)相比,實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的最大優(yōu)點(diǎn)是可以分析各種因素對反應(yīng)的協(xié)同影響。當(dāng)許多因素共同作用時,找出能夠產(chǎn)生最大影響的因素組合至關(guān)重要。

團(tuán)隊(duì)需要仔細(xì)確定他們想要測試的交互的優(yōu)先級。如果您使用DOE軟件,最好針對所有可能的因素交互作用運(yùn)行實(shí)驗(yàn)。

4、在觀察中確定替代方案

如果客戶無法確認(rèn)您的特別折扣優(yōu)惠,讓我們試試大一些的小冊子,上面有吸引人的小標(biāo)語。這是第二種選擇或新的自適應(yīng)策略。這就是DOE如何協(xié)助創(chuàng)建、評估和提出業(yè)務(wù)所需的變更。DOE協(xié)助制定新的戰(zhàn)略變化,以獲得預(yù)期的業(yè)務(wù)成果。


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