流量紅利消散，實(shí)體競(jìng)爭(zhēng)激烈，對(duì)于大部分實(shí)體門店來(lái)說(shuō)，管理和運(yùn)營(yíng)自己的會(huì)員都是門店經(jīng)營(yíng)的必要營(yíng)銷方式。為了更好地管理顧客和會(huì)員，許多公司選擇使用會(huì)員卡管理系統(tǒng)。使用這種系統(tǒng)可以幫助公司更好地管理銷售、營(yíng)銷和拉新等活動(dòng)。但是在眾多會(huì)員卡管理系統(tǒng)中想要挑選到適合自己行業(yè)和門店情況的，也有一些因素可以遵循，避免系統(tǒng)不適用。

1.功能與行業(yè)匹配度

雖然大多數(shù)行業(yè)會(huì)員管理的需求差不多，但行業(yè)特殊性依然存在，比如一些服務(wù)業(yè)態(tài)的行業(yè)就對(duì)會(huì)員管理有更深的應(yīng)用場(chǎng)景，會(huì)員管理的功能需求也就更多。很多軟件商的會(huì)員管理系統(tǒng)并不做行業(yè)區(qū)分，所以就會(huì)導(dǎo)致我們選擇系統(tǒng)只看品牌不看行業(yè)匹配度，造成系統(tǒng)不適用，使用率不高等情況。

比如圖的會(huì)員管理系統(tǒng)專注于服務(wù)業(yè)態(tài)的實(shí)體門店，像創(chuàng)新型美業(yè)、健康產(chǎn)業(yè)、寵物行業(yè)、教培機(jī)構(gòu)等這類行業(yè)就更適合使用，功能場(chǎng)景更匹配，會(huì)員管理的功能也更豐富完善，做好管理的同時(shí)也能做好運(yùn)營(yíng)，發(fā)揮會(huì)員價(jià)值，深度挖掘客戶。

2.系統(tǒng)易用性

由于門店經(jīng)營(yíng)對(duì)系統(tǒng)的使用頻率比較高，所以系統(tǒng)應(yīng)該簡(jiǎn)單培訓(xùn)過(guò)后就能上手使用，易用性要高，能夠讓員工快速學(xué)會(huì)如何使用。在評(píng)估系統(tǒng)易用性時(shí)，也應(yīng)該關(guān)注系統(tǒng)的可定制性，以便調(diào)整根據(jù)不同業(yè)務(wù)需求進(jìn)行調(diào)整。

3.采購(gòu)和運(yùn)行成本

有些會(huì)員卡管理系統(tǒng)的采購(gòu)和運(yùn)行成本比較高，要根據(jù)自身的一些具體情況以及需求進(jìn)行綜合評(píng)估。除系統(tǒng)費(fèi)用外，還需要考慮后期系統(tǒng)的維護(hù)和升級(jí)等方面的費(fèi)用。

總之，在選擇會(huì)員卡管理系統(tǒng)時(shí)權(quán)衡各類因素。最好選擇一款符合門店需求和預(yù)算的系統(tǒng)，同時(shí)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和提供良好的支持和維護(hù)服務(wù)。

下面是專注于服務(wù)業(yè)態(tài)實(shí)體門店的會(huì)員管理系統(tǒng)，滿足會(huì)員運(yùn)營(yíng)和管理需求的同時(shí)，其他功能也能夠幫助門店做好店務(wù)方面的管理，比如員工激勵(lì)、貨品庫(kù)存管理、數(shù)據(jù)分析等功能，一套系統(tǒng)解決實(shí)體經(jīng)營(yíng)所需。

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