基本案情

2021年10月，原告到被告經(jīng)營的居然之家大理體驗館購買地板，并與案外人王志朋簽訂買賣合同。2021年10月24日，原告通過案外人王志朋分享的付款碼向其支付5000元貨款。2021年12月3日，原告向案外人王志朋指定賬戶轉(zhuǎn)賬支付5000元貨款（該買賣合同糾紛通過【2022】云29＊＊民初1332號案件另案處理，案涉合同已解除）。

2021年12月29日，原告向被告提交《舉報情況說明》，舉報案外人王志朋私收貨款，要求被告兌現(xiàn)舉報獎勵承諾，被告收取《舉報情況說明》原件后以舉報條件不成立為由，未向原告兌現(xiàn)獎勵。

另查明，被告為保證消費(fèi)者權(quán)益、防止其經(jīng)營的居然之家大理體驗館內(nèi)商家私自收銀，在其經(jīng)營的居然之家大理體驗館內(nèi)多處粘貼海報鼓勵消費(fèi)者進(jìn)行舉報。原告拍攝被告放置于商場扶梯入口的海報載明：“請把錢交給居然之家，我們將保障您的所有權(quán)益，如遇商家私自收銀，可至-1樓服務(wù)臺舉報。”被告提交的放置于商場中廳入口的海報載明：“顧客舉報品牌私收銀，獎勵壹萬元，當(dāng)日有效”。后因舉報獎勵未兌現(xiàn)問題，原告訴至法院。

法院裁判

法院認(rèn)為，被告在商場內(nèi)多處粘貼海報，其中，所載內(nèi)容為“顧客舉報品牌私收銀，獎勵壹萬元，當(dāng)日有效”的海報，向不特定的人發(fā)布，海報載明明確的條款，視為要約。

被告發(fā)布的上述海報載明舉報人獲得一萬元報酬的前提是：

1、品牌存在私收銀行為。

2、當(dāng)日有效。

但本案原告于2021年10月24日、2021年12月3日向品牌商家繳納貨款，2021年12月29日才向被告舉報該商家的私收銀行為，不符合懸賞海報的獎勵兌現(xiàn)條款，且被告收到舉報后以舉報條件不成立為由未作出承諾，故該合同并未成立。

原告主張被告發(fā)布的其他海報未載明舉報的期限限制，但原告所提交的海報照片所載內(nèi)容不具體確定，不應(yīng)視為要約，本院不予采信。

律師觀點(diǎn)

懸賞廣告合同應(yīng)當(dāng)具備以下特點(diǎn)：特定的懸賞人，以廣而告之的形式要求不特定的對象完成某一行為，不特定的行為人按照懸賞人的要求實(shí)施某一行為，并因此而取得了向懸賞人索要報酬或獎金的權(quán)利。

一般的懸賞廣告合同糾紛，懸賞廣告的發(fā)布即為懸賞人發(fā)出的要約，完成特定行為的人其行為即為承諾，雙方形成合同關(guān)系。

本案中，法院之所以未支持原告的訴訟請求，在于原告的訴訟請求基礎(chǔ)不成立，即未達(dá)到懸賞廣告設(shè)立的兌現(xiàn)條件。

相關(guān)法條

《民法典》第四百七十二條：要約是希望與他人訂立合同的意思表示，該意思表示應(yīng)當(dāng)符合下列條件：（一）內(nèi)容具體確定；（二）表明經(jīng)受要約人承諾，要約人即受該意思表示約束。

《民法典》第四百八十三條：承諾生效時合同成立，但是法律另有規(guī)定或者當(dāng)事人另有約定的除外。

《民法典》第四百九十九條：懸賞人以公開方式聲明對完成特定行為的人支付報酬的，完成該行為的人可以請求其支付。

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