織密“微循環(huán)”線網(wǎng)，讓市民出行更加便捷；賡續(xù)勞模精神，打造“日行一善”服務(wù)品牌，獲得乘客好評……從優(yōu)化公交線網(wǎng)、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，再到助推城市文明發(fā)展，近年來，武漢公交不斷創(chuàng)新特色服務(wù)。近日，記者采訪了武漢公交集團(tuán)黨委書記、董事長何達(dá)曹。

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織密“微循環(huán)” 市民出行更便捷

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“城市發(fā)展的需求到哪里，武漢公交的服務(wù)就到哪里；乘客的需求到哪里，武漢公交人的服務(wù)就到哪里?！焙芜_(dá)曹說。

隨著城市的高速發(fā)展，“軌道交通為主體、常規(guī)公交為基礎(chǔ)、慢行交通為補(bǔ)充”的公共交通體系日益完善，越來越多的市民選擇“地鐵+公交”的出行模式。

武漢公交集團(tuán)持續(xù)深化供給側(cè)改革，不斷優(yōu)化線網(wǎng)，暢通“主動脈”，織密“微循環(huán)”，加強(qiáng)與地鐵線路的接駁，為市民乘客提供更高效、便捷的公交出行服務(wù)。

2013年1月21日，武漢公交集團(tuán)開通了311路、339路等第一批9條微循環(huán)公交線路?！按撕竺磕辏錆h公交都有微循環(huán)公交線路開通運(yùn)營?！焙芜_(dá)曹介紹，微循環(huán)公交線路的突出特點(diǎn)是線路短、頻次高、周轉(zhuǎn)快，如同人體的“毛細(xì)血管”。這些線路每天穿梭在城市的小區(qū)旁、小巷里、地鐵口、大街上，夜以繼日，循環(huán)往復(fù)，便利著市民“最后一公里”的出行，深受市民的信賴與喜愛。

今年3月30日，武漢公交集團(tuán)正式開通今年首批16條微循環(huán)公交線路?！傲Χ戎螅瑪?shù)量之多，在武漢公交的發(fā)展歷史上都是頭一回?！焙芜_(dá)曹說。目前，武漢公交集團(tuán)營運(yùn)線路達(dá)538條，其中微循環(huán)線路166條，覆蓋武漢三鎮(zhèn)。

“民生連著民心，改善民生沒有終點(diǎn)站，只有連續(xù)不斷的新起點(diǎn)。”何達(dá)曹表示，下一步，武漢公交集團(tuán)將進(jìn)一步統(tǒng)籌全市公交線網(wǎng)布局，全年將優(yōu)化調(diào)整66條公交線路，加強(qiáng)公交、地鐵“兩網(wǎng)融合”，織密微循環(huán)公交網(wǎng)絡(luò)，科學(xué)、合理地滿足市民的公交出行訴求，全力提升公交服務(wù)水平和質(zhì)量。

此外，武漢公交集團(tuán)不斷創(chuàng)優(yōu)為民服務(wù)，10條“紅色旅游公交專線”串聯(lián)起武漢重點(diǎn)紅色場館，為乘客尋訪紅色教育基地當(dāng)好“向?qū)А?；“護(hù)學(xué)模范線”20路的26名駕駛員把公交車開成“校巴”，7年來細(xì)心呵護(hù)小學(xué)生上學(xué)放學(xué)；“全國扶殘助殘先進(jìn)集體”741路和780路的駕駛員愛心助殘16年不變……一條又一條特色服務(wù)品牌公交線路，滿足市民不同的出行需求，帶來更多便利服務(wù)。

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賡續(xù)勞模精神 彰揚(yáng)行善文化

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在武漢公交集團(tuán)的發(fā)展過程中，何達(dá)曹一直很重視企業(yè)文化的培養(yǎng)與引領(lǐng)作用。他鼓勵(lì)企業(yè)全體員工在工作生活中傳承、弘揚(yáng)勞模精神、抗疫精神，珍愛“日行一善”服務(wù)品牌，扎根于城市公共交通服務(wù)的沃土，為武漢這座城市乃至全社會傳遞正能量。

今年4月28日，武漢“大城工匠”、武漢公交集團(tuán)汽修工鄭春明榮獲“湖北五一勞動獎(jiǎng)?wù)隆?。“?951年武漢公交出現(xiàn)第一位勞模程克斌，到今年的鄭春明，70年時(shí)間里，武漢公交的勞模精神薪火相傳，累計(jì)涌現(xiàn)出了214名勞模，其中包括3名全國勞動模范和10名全國五一勞動獎(jiǎng)?wù)芦@得者?！焙芜_(dá)曹介紹。

2020年，武漢公交集團(tuán)發(fā)起倡導(dǎo)的“日行一善，德潤江城”主題實(shí)踐活動，先后榮獲了“第四屆運(yùn)輸服務(wù)榜樣品牌”“全國公交企業(yè)‘時(shí)代先鋒’優(yōu)秀文化品牌”兩項(xiàng)榮譽(yù)。這項(xiàng)活動于2016年9月第一次發(fā)起，并被納入武漢公交集團(tuán)員工最高獎(jiǎng)——“總經(jīng)理特別獎(jiǎng)”的表彰范疇?；顒娱_展以來，公交員工的善行義舉層出不窮，先進(jìn)人物、模范群體、正能量“網(wǎng)紅”不斷涌現(xiàn)?！霸S多公交駕駛員因?yàn)榘踩熊?、熱心服?wù)獲得獎(jiǎng)勵(lì)，為善之心得到極大鼓舞，行善之舉在員工隊(duì)伍中不斷發(fā)酵?！焙芜_(dá)曹說。目前，“日行一善”已在武漢市交通運(yùn)輸全行業(yè)乃至湖北省公交行業(yè)落地生根，覆蓋到百萬從業(yè)人員，成為行業(yè)共同的行為規(guī)范和價(jià)值追求。

2020年戰(zhàn)疫期間，武漢公交8400多名黨員干部員工勇當(dāng)“城市擺渡人”，深入戰(zhàn)疫最前線，涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)集體和個(gè)人典型，得到了社會的廣泛認(rèn)可。

武漢公交集團(tuán)被授予全國交通運(yùn)輸系統(tǒng)“抗擊新冠肺炎疫情先進(jìn)集體”和武漢市“疫情防控市場保供作出突出貢獻(xiàn)企業(yè)”等榮譽(yù)稱號。武漢公交739路駕駛員聶三華等一批個(gè)人榮獲“全國抗擊新冠肺炎疫情先進(jìn)個(gè)人”等稱號。

“員工身上的勞模精神、抗疫精神、崇德向善等優(yōu)良傳統(tǒng)一直都深深感動、感染著我，在我看來，這是屬于我們武漢公交人的精神譜系?！焙芜_(dá)曹相信，在未來的發(fā)展中，武漢公交人在這種強(qiáng)大精神力量的感召和引領(lǐng)下，在企業(yè)文化的賡續(xù)傳承中，必將匯聚起更強(qiáng)勁的克難攻堅(jiān)、干事創(chuàng)業(yè)的力量，在平凡崗位上創(chuàng)造不平凡的業(yè)績，續(xù)寫武漢公交高質(zhì)量發(fā)展新篇章，建設(shè)人民滿意公交。