1.把握自身身份，做到入情入境

身份不同，解決問題的方式和手段也會有所差別，權(quán)屬意識是最基本的原則。在此基礎(chǔ)上，更是要帶入情境，真的把題目中的問題當(dāng)成自己當(dāng)下要解決的工作問題，才能促使自己深度思考。

例題

小李是單位的業(yè)務(wù)骨干，單位來了一位新領(lǐng)導(dǎo)，對業(yè)務(wù)不是很了解，為此小李在工作中提出了一些建議給新領(lǐng)導(dǎo)參考，但是并沒有被采納。小李因此而情緒低落，導(dǎo)致工作出現(xiàn)失誤被領(lǐng)導(dǎo)批評。假如你是小李，面對這樣的情況你應(yīng)該怎么辦?

?分析?

值得注意的是，很多同學(xué)都會想題干中出現(xiàn)的是“新領(lǐng)導(dǎo)，對業(yè)務(wù)不是很了解”，所以小李并沒有什么錯。這么想問題的同學(xué)，你就錯了，而且是大錯特錯。一定要把握好自身身份我們與領(lǐng)導(dǎo)之間是上下級的關(guān)系，作為“業(yè)務(wù)骨干”，更應(yīng)該配合輔助好新領(lǐng)導(dǎo)開展工作，工作態(tài)度必須清楚無誤地表達(dá)給考官，我們要思考的本質(zhì)問題是作為下屬，我們應(yīng)該如何更信任、認(rèn)可、支持領(lǐng)導(dǎo)，而不是挑領(lǐng)導(dǎo)的問題和找領(lǐng)導(dǎo)的麻煩。

2.層層深入剖析，更好解決問題

其實(shí)解決問題的方式有很多，但是大家往往只能解決表象問題，不能解決本質(zhì)問題，所以大家看到人際題，先別動筆別張嘴，先思考題干問題有幾個，問題產(chǎn)生的原因影響是什么，是否把握好了題干中的身份等等再答題不遲。