親愛的CFer：
由于官方在活動(dòng)上線前測試、校驗(yàn)不充分，在1月13日上午8:00-9:22期間出現(xiàn)了部分玩家利用關(guān)閉網(wǎng)絡(luò)、注銷賬號(hào)重新登錄等方式多次購買“輪回幣每日特購”的情況，給廣大CFer造成了極大的困擾。我們深刻地、真誠地想給每一位受到此次事件影響的玩家說一句抱歉！你們的反饋，我們都有收到！

根據(jù)各位CFer們目前關(guān)注的熱點(diǎn)問題，基于“輪回幣異?！焙汀盎厥展妗敝姓f明的相關(guān)處理辦法，現(xiàn)將我們對輪回幣異常問題的處理進(jìn)度與各位CFer同步：

一、回收補(bǔ)發(fā)進(jìn)展：
（1）王者輪回活動(dòng)下架期間我們進(jìn)行了數(shù)據(jù)回溯，王者之騰自選卡及其產(chǎn)出道具、王者近戰(zhàn)自選卡及產(chǎn)出道具、英雄級(jí)武器自選卡及產(chǎn)出道具、騰飛之石及兌換道具等目前已于1月16日回收完畢。其他異常產(chǎn)出道具已于1月17日進(jìn)行回收，我們將于1月31日前持續(xù)檢查并進(jìn)行回收補(bǔ)發(fā)工作，確保應(yīng)收盡收、應(yīng)返盡返；
（2）因?yàn)榛厥樟鞒虇栴}，存在部分用戶被額外回收英雄之鑰的情況，額外回收的英雄之鑰已于1月16日前通過直發(fā)倉庫的方式完成補(bǔ)發(fā)；
（3）因?yàn)榛厥占夹g(shù)問題，部分被回收道具的用戶會(huì)出現(xiàn)V值顯示異常的問題，該問題已于1月15日15:10修復(fù)。因V值異常導(dǎo)致額外使用的相關(guān)抽獎(jiǎng)幣將于7個(gè)工作日內(nèi)通過郵件的形式發(fā)放至郵箱，請您注意查收；
（4）如您仍對回收補(bǔ)發(fā)內(nèi)容有相關(guān)疑問，或是您的賬號(hào)出現(xiàn)回收補(bǔ)發(fā)異常，請聯(lián)系我們的官方客服，我們將第一時(shí)間為您處理！

二、CFM幣購買輪回幣功能已于1月14日10:00重新開啟，您可以前往商城-折扣-輪回幣-CFM幣購買頁簽進(jìn)行購買；

三、輪回幣超值禮包已于1月14日10:00上線商城，您可以前往商城-直購-輪回幣超值禮包進(jìn)行購買；

感謝廣大CFer們對此次輪回幣異常事件的關(guān)注與鞭策，針對此次事件暴露出的測試、校驗(yàn)不充分的問題，官方團(tuán)隊(duì)將內(nèi)部深刻整改，深刻反省，避免類似問題再次發(fā)生！對于未來上線的活動(dòng)，我們將竭力打磨品質(zhì)并充分測試、校驗(yàn)，以更高的品質(zhì)、更好的體驗(yàn)呈現(xiàn)給各位CFer。再次跟各位CFer真誠地說句謝謝和抱歉！

我們將全服發(fā)放英雄之鑰*2+1000點(diǎn)賞金令積分卡+鉆石*200作為補(bǔ)償，補(bǔ)償活動(dòng)將于1月18日12:00前上線，各位CFer可以前往限時(shí)活動(dòng)-限時(shí)補(bǔ)償中領(lǐng)取。
?
感謝廣大CFer對《穿越火線：槍戰(zhàn)王者》多年來的關(guān)注與陪伴，有了你們的鞭策與反饋，我們也擁有了更多動(dòng)力與希望，期待未來與大家一起努力，讓我們愛的CF手游變得更好！

《穿越火線：槍戰(zhàn)王者》官方運(yùn)營團(tuán)隊(duì)