浙江的陳女士因生意需要去銀行存錢，陳女士先是在ATM機上存錢，一共存進了3萬元，因為總是吐出不能識別的錢，所以陳女士覺得太麻煩就把剩下的2萬元在柜臺存進去。錢都存完后，陳女士去ATM機查詢卡里余額，發(fā)現(xiàn)只有4萬元，于是找到銀行討要說法。

銀行工作人員稱已經(jīng)午休，給陳女士辦理存款的柜員吃飯去了，要下午才能回來。陳女士不敢離開，擔(dān)心銀行賴賬就一直在銀行里等著。下午上班后，柜員查詢了陳女士的銀行卡，顯示陳女士通過柜臺確實存進了2萬元，而通過ATM機存進的不是3萬元，而是2萬元。陳女士十分憤怒，要求銀行提供監(jiān)控視頻，但是銀行稱監(jiān)控視頻壞了，無法提供。陳女士只好報警，但是警方到達后認為雙方屬于民事糾紛，要通過法律途徑解決。于是陳女士向法院提起訴訟。

根據(jù)我國的法律規(guī)定，民事糾紛誰主張誰舉證，陳女士證明自己當(dāng)天帶著5萬元錢的唯一證據(jù)就是一個信封，上面寫著5萬，但是銀行答辯稱這可能是后寫上去，也可能信封里的錢不準(zhǔn)確。由于陳女士根本就沒有想到銀行的ATM機會出現(xiàn)吞錢的情況，所以也沒有錄像，手里根本就沒有任何的證據(jù)。

而當(dāng)陳女士要求銀行提供監(jiān)控時，銀行仍舊稱監(jiān)控壞了，無法提供。但是銀行提供了ATM機的存儲數(shù)據(jù)作為證據(jù)，證明陳女士確實只存了2萬元錢，最終法院駁回了陳女士的訴訟請求。

這個判決結(jié)果確實令人很遺憾，但是陳女士吃虧就吃在了沒有證據(jù)上，而法院在判決時最主要的依據(jù)就是證據(jù)，所以法院是不可能支持陳女士的訴訟請求的。這也給我一個重要的啟示，就是再去辦理大額存取款時，最好是能夠做好一定的防范，否則面對強勢的銀行，我們個人是十分弱勢的。小編想問問銀行，如果你的ATM機多吐出來1萬元，你的監(jiān)控會壞嗎？

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