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拼多多商家一直不發(fā)貨怎么辦?可以投訴商家嗎?

2023-06-07 17:16 作者:弘遼科技  | 我要投稿

現(xiàn)如今越來越多的人在拼多多的平臺上買東西,他們在支付了錢之后,就會希望能夠盡快的發(fā)貨,讓他們盡快的收到貨物。但是有時候,拼多多商家就是一直沒發(fā)貨,那么我們該怎么辦了?可以投訴商家嗎?接下來我們就詳細(xì)了解看看吧。

拼多多一直不發(fā)貨可以投訴商家嗎?

可以。

拼多多下單后,商家一直不發(fā)貨,可以聯(lián)系賣家,催促其快速發(fā)貨。打開軟件,點擊頁面右下角的個人中心,進(jìn)入個人主頁,點擊我的訂單,點擊該商品,選擇與商家溝通,就可以進(jìn)行交流。還能申請退費。如果您希望在拼多多的商品中,在沒有過期發(fā)貨的情況下,您可以與拼多多的客服聯(lián)系。

此外,在48小時內(nèi),將成功加入購物中心并成功提供該商品。除了:

1、預(yù)購或其它特殊情況下,按商品說明頁約定的交貨期交貨。

2、公司成立之日起7天內(nèi),海外直營商品將被直接送到公司。

3、抽獎產(chǎn)品,當(dāng)天抽獎系統(tǒng)會自動選取中獎?wù)?,第一名將安排派發(fā)。

拼多多不發(fā)貨怎么辦?

1、首先與賣方協(xié)商.也有一些賣家因為交易量太大沒能及時發(fā)貨,或者快遞出了問題,這種情況一般都會聯(lián)系賣家。

2、請與拼多多的客服聯(lián)系,投訴。他可以直接跟拼多多的客服說出自己的訂單號碼,然后讓他們幫自己投訴。

3、告狀。

第一條,就是向拼多多的客服投訴,因為目前拼多多還沒有自己的投訴渠道,只能通過客服來解決,這樣才能保證投訴的有效性,所以拼多多的客服要負(fù)起很大的責(zé)任,在這個過程中,買家要收集所有的證據(jù),比如聊天記錄、訂單號碼、商品照片等等,然后交給客服,由客服來處理。

第二條就是到消費電子服務(wù)網(wǎng)站投訴,通常情況下都會有專門的人處理投訴。并將根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)對不法商家予以處罰,因此,小編鼓勵大家敢于捍衛(wèi)自己的合法權(quán)益。

4、申請退費。投訴賣家時,若賣家仍未送貨,應(yīng)留意于訂單過期前申請退款,以免貨比三家。

如果在拼多多上買到的商品出現(xiàn)了瑕疵,或者出現(xiàn)了以次充好的情況,都需要與賣家進(jìn)行協(xié)商,因此,在這里要提醒大家的是,首先要與拼多多的賣家進(jìn)行協(xié)商,如果協(xié)商不成,再去投訴。

如果您想要了解更多關(guān)于電商的知識和技能,歡迎訪問我們的弘遼官方網(wǎng)站,或者通過電話、郵件等方式聯(lián)系我們,我們將竭誠為您服務(wù)。

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