面向客戶銷售保險(xiǎn)的時(shí)候，總會(huì)遇到各種各樣的拒絕，有拒絕不怕，如果客戶有拒絕，你應(yīng)該高興才對(duì)，嫌貨才是買貨人。

客戶有拒絕，證明心里有疑慮，這個(gè)時(shí)候只需要解決客戶心中的疑問就可以，怎樣把心里知道的東西用簡(jiǎn)單的語言表達(dá)出來，也是一門高深的學(xué)問。

看一個(gè)業(yè)務(wù)員專業(yè)不專業(yè)，看他面談客戶的時(shí)候使用的專業(yè)術(shù)語多不多，如果一大堆專業(yè)術(shù)語，不好意思，肯定入司不久，自己都沒整明白保險(xiǎn)條款問題，如果專業(yè)術(shù)語幾乎沒有，肯定是多年的資深業(yè)務(wù)員，用生活化的語言就能夠給客戶解釋的明明白白。

本套保險(xiǎn)異議處理話術(shù)大全是壽訓(xùn)筆記根據(jù)市場(chǎng)上常用的拒絕話術(shù)，還有網(wǎng)絡(luò)搜集補(bǔ)充而成，一共整理了43套問題，每個(gè)問題都會(huì)有一到兩個(gè)應(yīng)對(duì)話術(shù)，有的是生活化語言，有的是專業(yè)化回答方式，可以選擇適合自己的方式回答，后期再遇到新的異議處理，會(huì)持續(xù)更新本套課件。

拒絕理由有多種多樣，例如保險(xiǎn)交費(fèi)太多了，交保險(xiǎn)一點(diǎn)也不靈活，不如存銀行，能夠隨用隨取，買保險(xiǎn)不如存銀行漲利息，買保險(xiǎn)回報(bào)率不高，買保險(xiǎn)不如買房子劃算，買保險(xiǎn)不如創(chuàng)業(yè)或者投資工廠企業(yè)掙錢多，還有的客戶說，我不用買保險(xiǎn)，到時(shí)候留給孩子現(xiàn)金比較好。

還有常見的問題，你們公司太小了，沒有知名度，公司萬一倒閉了怎么辦，別的公司保險(xiǎn)產(chǎn)品收益比你們高多了，我身體很高，不需要保險(xiǎn)，以后誰知道怎么樣，買保險(xiǎn)干啥？

還有更奇葩的是，我不想買保險(xiǎn)，最后給太太當(dāng)嫁妝，或者給老公娶媳婦，各種各樣的問題，匯總了43套，只需要明白課件里面的話術(shù)思路，再拜訪客戶的時(shí)候，遇到同樣的問題或者類似的問題，就能夠輕松應(yīng)對(duì)，打消客戶疑慮，除了顯得專業(yè)之外，還能夠給客戶留下個(gè)好印象，為后期的保險(xiǎn)促成簽單加分。