scrm系統(tǒng)支持自動批量標記新增客戶，跟蹤用戶數(shù)據(jù)，整合不同接觸點的客戶數(shù)據(jù)源?？蛻裘?，客戶的添加渠道、添加時間、手機號碼、自定義標簽等。就會一目了然。通過用戶畫像，幫助企業(yè)及時、完美的記錄客戶動態(tài)、客戶標簽、客戶信息。幫助企業(yè)判斷客戶意愿，精準運營客戶，打造優(yōu)質客戶體驗。今天小編介紹一下企業(yè)微信scrm系統(tǒng)的標簽功能和客戶畫像。

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　　企業(yè)微信scrm系統(tǒng)中的標簽功能在哪里?能利用標簽做什么?

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　　在企業(yè)微信管理后臺的客戶聯(lián)系-配置-企業(yè)客戶標簽中添加企業(yè)標簽后，管理員可以在客戶信息頁面的設置標簽中為客戶添加企業(yè)標簽，同時在這里為客戶添加個人標簽。

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　　盡管標簽的工作很簡單，但是一個企業(yè)的微信帳號會有幾千、萬計的客友，如果一個個的打上標簽，工作量就會變得非常高，這時只要從【通訊錄】-【我的客戶]-【標簽】中選擇標簽后，能夠批量選擇客戶，標記這些客戶，減少工作量。

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　　添加標簽后，能利用標簽做什么?

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　　一、篩選客戶。通過標簽，了解客戶的重要性，戶采取不同的策略。

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　　二、按標簽群發(fā)。管理人員通過標簽，快速將內容推送到目標客戶，達到精確匹配，提高客戶轉化率。

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　　三、按標簽發(fā)朋友群。向不同品牌客戶發(fā)送不同的朋友圈，在客戶心中塑造良好的企業(yè)形象。

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客戶畫像對企業(yè)來說是一個高價值的東西。私有域流量的客戶具有“可反復利用、隨時可訪問、無需付費”等屬性。做好這部分的記錄和分析，無疑會給企業(yè)帶來：降低營銷成本，在大數(shù)據(jù)模式下提供更智能的分析，也降低了獲取新客戶的成本。提高老客戶的活躍度，通過活動觸達精準人群，可以減少老客戶的流失，提高與客戶的聯(lián)系，與客戶打情感牌。品牌IP，讓客戶相信是在交朋友，增強對品牌的認同感。

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scrm系統(tǒng)不妨可以使用點鏡scrm,其是基于企業(yè)微信官方端口的營銷管理系統(tǒng)，能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營銷功能,能夠管控員工在微信上的工作軌跡 徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪對話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為，保護企業(yè)客資的同時，提升企業(yè)營銷能力。

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