如何杜絕員工飛單、走私單？

如何避免員工離職帶走客戶(hù)？

——點(diǎn)鏡scrm企業(yè)微信管理系統(tǒng)

點(diǎn)擊這里可觀(guān)看視頻講解——【點(diǎn)鏡視頻觀(guān)看】

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,外國(guó)保險(xiǎn)公司的大量涌入,保險(xiǎn)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不再是單純的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),以客戶(hù)為中心的理念被越來(lái)越多的企業(yè)所推崇。因此,保險(xiǎn)業(yè)對(duì)scrm系統(tǒng)的使用,并從中進(jìn)行客戶(hù)數(shù)據(jù)挖掘,從而為保險(xiǎn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策提供指導(dǎo)和支持具有十分重要的意義。

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1.提高經(jīng)營(yíng)決策水平和核心競(jìng)爭(zhēng)力

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scrm系統(tǒng)可以把把零散、不集成的客戶(hù)資料集中管理，從中挖掘有價(jià)值的客戶(hù)資源來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)以及客戶(hù)細(xì)分，及時(shí)、準(zhǔn)確地將新、老客戶(hù)的需求信息掌握和了解，為有效的吸引客戶(hù)和留住客戶(hù)提供高效且全面的決策支持幫助。

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2. 減少運(yùn)作成本、降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)

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scrm系統(tǒng)的實(shí)施，將柜臺(tái)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、呼叫中心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、銀行保險(xiǎn)數(shù)據(jù)、網(wǎng)上保險(xiǎn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等都納入統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫(kù)集中管理，實(shí)現(xiàn)各類(lèi)業(yè)務(wù)開(kāi)展和數(shù)據(jù)共享的無(wú)縫連接，徹底破除了傳統(tǒng)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)到處伸手要數(shù)據(jù)的場(chǎng)景，減少了數(shù)據(jù)提取的環(huán)節(jié)，提高了準(zhǔn)確性，從而也減少了運(yùn)作成本，降低了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

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3. 提高綜合服務(wù)水平、減少客戶(hù)流失

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保險(xiǎn)scrm系統(tǒng)可以使保險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員能快速了解投保客戶(hù)進(jìn)行交易活動(dòng)的所有信息，這樣才能獲得投?？蛻?hù)的最佳建議完善企業(yè)的服務(wù)管理，持續(xù)積累客戶(hù)經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)信息，并且新的業(yè)務(wù)員能在最短時(shí)間內(nèi)銜接上相關(guān)信息，避免客戶(hù)大量流失的問(wèn)題。 ???

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目前市面上scrm系統(tǒng)那么多，這邊推薦使用點(diǎn)鏡scrm,其是基于企業(yè)微信官方端口的營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)，能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營(yíng)銷(xiāo)功能，能夠管控員工在微信上的工作軌跡 徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪對(duì)話(huà)、私刪客戶(hù)、離職帶走客戶(hù)等潛在違規(guī)行為，保護(hù)企業(yè)客資的同時(shí)，提升企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)能力。