企業(yè)微信會話存檔向全行業(yè)開放無疑是最好的消息，企業(yè)微信會話內(nèi)容存檔就是為保障客戶服務(wù)質(zhì)量、提高內(nèi)部協(xié)作效率和監(jiān)管合規(guī)等原因，企業(yè)微信提供微信會話存檔功能，滿足企業(yè)的外部監(jiān)管合規(guī)和內(nèi)部管理需求。

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企業(yè)微信合規(guī)存檔意味著管理員可以隨時檢查成員和客戶之間溝通過程中聊天記錄。同時可以記錄成員之間的聊天記錄。

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企業(yè)怎么開啟企業(yè)微信存檔功能?

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首先需要管理員操作：管理后臺--管理工具--點擊會話內(nèi)容存檔，進行開通試用，試用期30天(具體可掃碼進行咨詢)。官方提供的是一個接口，要二次開發(fā)才可以看聊天記錄，有開發(fā)能力的企業(yè)可自行開發(fā)，有需要的可聯(lián)系官方授權(quán)的服務(wù)商來進行開通。

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微信合規(guī)存檔的開通流程?

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第一步 需要企業(yè)驗證或認證(可以聯(lián)系服務(wù)商)

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驗證：驗證主體信息，即驗證當前注冊的企業(yè)/政府/組織等的真實性。

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認證：需支付300元/次的審核費用給第三方審核機構(gòu)。

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第二步 企業(yè)微信會話內(nèi)容存檔免費試用

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管理員在后臺點擊【管理工具】--【會話內(nèi)容存檔】，可選擇開通免費試用，開通試用后上傳開通確認函，審核通過后顯示API接口。

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第三步 對接軟件

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企業(yè)開通企業(yè)微信會話存檔后，這個目前只是一個API接口，是不能直接查看聊天記錄的。后續(xù)是要經(jīng)過二次開發(fā)的，企業(yè)自身有能力的情況下，可以進行參數(shù)配置，進行開發(fā)。也可以找官方授權(quán)的服務(wù)商來對接。

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第四步 等待審核結(jié)果

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對接服務(wù)方提交資料后，騰訊會進行審核，審核會在三個工作日內(nèi)。一般不出意外的話一小時左右就有結(jié)果。審核通過后就有了接口入口。

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第四步 正式開通

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企業(yè)可以找對接服務(wù)商來進行試用企業(yè)微信合規(guī)存檔功能，在試用完后，來確定開通微信會話存檔服務(wù)，需要提供營業(yè)執(zhí)照代碼、企業(yè)微信ID、對接人姓名、聯(lián)系電話、郵箱等信息。

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第五步 簽訂合同

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此后要正式簽訂合同，需要與有資質(zhì)的企業(yè)微信服務(wù)商簽訂騰訊的標準合同。

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第六步 登錄查看

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一切配置好后管理員就可以在后臺登錄查看了。(可以聯(lián)系我們開通，也支持企業(yè)微信存檔獨立部署)

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還有什么不懂不妨可以咨詢點鏡scrm,其是基于企業(yè)微信官方端口的營銷管理系統(tǒng)，能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營銷功能,能夠管控員工在微信上的工作軌跡 徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪對話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為，保護企業(yè)客資的同時，提升企業(yè)營銷能力。