小李是新入職的公務(wù)員，有一天，看到微信朋友圈中有惡意抹黑單位的不實(shí)信息，小李想找領(lǐng)導(dǎo)反饋此事，但一直沒有聯(lián)系上，便私自在評(píng)論處進(jìn)行了回應(yīng)。針對(duì)小李的行為你怎么看？對(duì)于此事，你對(duì)小李有什么好的建議？

【尚優(yōu)解析】

一、 評(píng)價(jià)小李的行為

小李發(fā)現(xiàn)問題后，第一時(shí)間想找領(lǐng)導(dǎo)反饋，想要維護(hù)單位的形象，說明小李是有責(zé)任心和集體榮譽(yù)感的。但是，小李作為新人，在沒有聯(lián)系上領(lǐng)導(dǎo)的情況下直接在評(píng)論處回應(yīng)，可能會(huì)因?yàn)榛貞?yīng)不專業(yè)、不準(zhǔn)確，而導(dǎo)致事態(tài)進(jìn)一步惡化，不利于后續(xù)問題的有效解決。

二、 對(duì)小李的建議

（一）保存證據(jù)。小李應(yīng)該先通過裁屏、錄屏的方式，保存該信息留存證據(jù)。

（二） 了解情況。小李應(yīng)該單獨(dú)詢問發(fā)布信息的朋友，了解此信息的來源、發(fā)布信息的動(dòng)機(jī)、對(duì)此信息的看法。

（三） 請(qǐng)示匯報(bào)。通過聯(lián)系緊急聯(lián)系人、同行工作人員等多種方式與領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系匯報(bào)此事，或者聯(lián)系其他領(lǐng)導(dǎo)或單位老同事，反映問題并請(qǐng)示處理方法。

（四） 溝通勸說。1.根據(jù)工作流程、相關(guān)制度規(guī)定、專業(yè)操作等進(jìn)行解釋說明；2.希望朋友自己能夠刪除這條信息；3.請(qǐng)他協(xié)助勸說他的朋友圈好友刪除此信息；4.向其說明如果拒不剛除惡意傳播不實(shí)信息的話，單位保留追求其法律責(zé)任的權(quán)利。

（五） 后續(xù)工作。聯(lián)系到領(lǐng)導(dǎo)后，小李應(yīng)該把問題處理的情況、處理效果，及時(shí)匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，聽從領(lǐng)導(dǎo)的下一步的指示。