2018年8月，杭州市拱墅區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督部門公布了一則行政處罰結(jié)果。某醫(yī)院心理咨詢師因開展沙盤治療，被判定違反精神衛(wèi)生法，衛(wèi)生監(jiān)督部門對(duì)其作出了警告、罰款并沒(méi)收違法所得的行政處罰。據(jù)悉，該咨詢師具有三級(jí)心理咨詢師資格證書，但無(wú)精神科（助理）執(zhí)業(yè)醫(yī)師、心理治療專業(yè)等衛(wèi)生技術(shù)人員資質(zhì)。

消息一出，心理咨詢與心理治療的執(zhí)業(yè)界線問(wèn)題再次成為業(yè)內(nèi)討論的熱點(diǎn)。在日常生活中，人們會(huì)籠統(tǒng)地將解決心理問(wèn)題的人稱作“心理醫(yī)生”，但實(shí)際上，“心理醫(yī)生”可以被分為兩類人：一類是擁有醫(yī)師執(zhí)照的精神科醫(yī)生，他們大多在醫(yī)院中工作，負(fù)責(zé)為患者們進(jìn)行評(píng)估、診斷、開藥、提供心理治療；而另外一類則是經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的心理咨詢師，他們大多在社會(huì)上的各類機(jī)構(gòu)中工作。

雖然心理咨詢師也需要對(duì)來(lái)訪者進(jìn)行評(píng)估，但與精神科醫(yī)生不同的是，心理咨詢師不具有診斷、開處方的權(quán)利。心理咨詢師為來(lái)訪者提供的心理咨詢，更多地偏向服務(wù)，而非治療。

根據(jù)人力資源和社會(huì)保障部2022年向社會(huì)公示的新修訂的《中華人民共和國(guó)職業(yè)分類大典》，心理咨詢師只可以對(duì)用戶進(jìn)行心理問(wèn)題分析、對(duì)心理測(cè)評(píng)結(jié)果進(jìn)行解釋、對(duì)用戶心理問(wèn)題提出簡(jiǎn)單的解決方法以及提供情緒疏導(dǎo)，而后續(xù)專業(yè)的心理咨詢、測(cè)查、心理治療和危機(jī)干預(yù)，只能由具備資質(zhì)的心理治療技師或精神科醫(yī)師進(jìn)行。

國(guó)家職業(yè)分類大典對(duì)心理咨詢師和心理治療技師的職業(yè)規(guī)定

2018年修正實(shí)施的《精神衛(wèi)生法》同樣規(guī)定：心理咨詢?nèi)藛T不能從事心理治療。常見的音樂(lè)療法、游戲療法、沙盤療法等輔助工具，只要涉及心理疾病的“治療”，就應(yīng)該由具備資質(zhì)的心理治療技師或精神科醫(yī)師進(jìn)行。

因此專家建議，不管是個(gè)人用戶還是企業(yè)用戶，在選擇心理健康服務(wù)時(shí)都要根據(jù)實(shí)際需求，選擇心理咨詢師或精神科心理科醫(yī)生服務(wù)，從而更好地保障心理服務(wù)的質(zhì)量。

隨著人們的工作生活節(jié)奏明顯加快，競(jìng)爭(zhēng)壓力日益加大，由此引發(fā)的各種心理障礙大幅增加。尤其企業(yè)員工在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中承擔(dān)了巨大的心理壓力，高度關(guān)注員工心理健康，從而營(yíng)造出和諧穩(wěn)定的發(fā)展氛圍，才能有效地保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的良好態(tài)勢(shì)和持續(xù)發(fā)展。EAP從根本上來(lái)說(shuō)是一種心理援助計(jì)劃，其內(nèi)容包括壓力管理、職業(yè)心理健康、災(zāi)難性事件、職業(yè)生涯發(fā)展、健康生活方式、理財(cái)問(wèn)題等等各個(gè)方面。在以往的EAP服務(wù)中，心理咨詢師更多是在援助、幫扶層面，通過(guò)調(diào)研、監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)與績(jī)效相關(guān)的一些心理和行為問(wèn)題，但是如果到了比較嚴(yán)重的心理疾病階段，就需要轉(zhuǎn)介外部專業(yè)機(jī)構(gòu)。

如何有效地將心理咨詢和心理治療進(jìn)行無(wú)縫銜接，即形成閉環(huán)服務(wù)，是現(xiàn)在精神心理專業(yè)機(jī)構(gòu)關(guān)注和競(jìng)逐的熱點(diǎn)。而好心情又一次走在了行業(yè)的前列。

據(jù)悉，好心情是一家心理醫(yī)療和健康的數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)，平臺(tái)擁有精神科心理科醫(yī)生4萬(wàn)多名，心理咨詢師1萬(wàn)多名，具備心理咨詢和心理治療雙重資源服務(wù)。在EAP服務(wù)中，針對(duì)企業(yè)健康人群，好心情平臺(tái)心理咨詢師通過(guò)健康測(cè)評(píng)、VR療愈、健康科普、心理課堂提升整體幸福感和積極心態(tài)；針對(duì)心理亞健康人群，通過(guò)健康心檢、VR診療、即刻傾訴、圖文/視頻咨詢、心理課堂等解決心理困惑，提升健康心態(tài)；針對(duì)存在心理問(wèn)題的人群，好心情平臺(tái)的精神科心理科醫(yī)生通過(guò)專業(yè)量表、極速問(wèn)診、心理治療、線下門診等服務(wù)進(jìn)行心理咨詢及診療，助其幫助恢復(fù)心理健康；針對(duì)精神疾病風(fēng)險(xiǎn)的人員或者有精神心理就醫(yī)需求的人，好心情覆蓋全國(guó)90%的公立醫(yī)院專家可進(jìn)行專業(yè)的診斷和治療，與好心情全國(guó)的線下診所結(jié)合，提供線上線下相結(jié)合、名師名醫(yī)雙保障的心理咨詢、心理疾病診療、用藥隨訪等一體化、全流程閉環(huán)服務(wù)。

在企業(yè)員工心理健康越來(lái)越受重視的今天，好心情集合心理咨詢師和精神科心理科醫(yī)生雙重保障優(yōu)勢(shì)，通過(guò)心理測(cè)評(píng)、心理咨詢、心理治療、知識(shí)科普等一系列心理健康服務(wù)體系，為企業(yè)員工提供專業(yè)的心理健康服務(wù)。