這是一個(gè)電商大年。 春節(jié)，被譽(yù)為中國人的“團(tuán)圓節(jié)”，是傳統(tǒng)佳節(jié)和國人生活的一部分。 春節(jié)期間，消費(fèi)者往往會(huì)經(jīng)歷購物、娛樂、團(tuán)聚、返鄉(xiāng)等場(chǎng)景。 不同于日常生活的瑣碎，在這個(gè)“超級(jí)假日”里，消費(fèi)習(xí)慣也會(huì)發(fā)生改變。 電商平臺(tái)自然不會(huì)錯(cuò)過這一機(jī)會(huì)。湖北樂柏來講講我們具體需要準(zhǔn)備的事項(xiàng)。

作為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中最具有競(jìng)爭(zhēng)力和影響力的企業(yè)之一，淘寶也在春節(jié)期間進(jìn)行了一系列的“內(nèi)容化”調(diào)整。 從購物場(chǎng)景、到品牌宣傳，再到產(chǎn)品選擇、直播玩法以及對(duì)用戶的精準(zhǔn)觸達(dá)等方方面面，都有大動(dòng)作。 這一切都在預(yù)示著一個(gè)新的電商時(shí)代即將到來：隨著用戶消費(fèi)習(xí)慣的改變、用戶消費(fèi)能力和消費(fèi)意愿逐步增強(qiáng)以及疫情常態(tài)化等因素作用下，春節(jié)期間網(wǎng)購消費(fèi)將成為常態(tài)；另一方面則是由于今年新冠肺炎疫情影響下的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)所致。

1、商家們，拼了。

從拼多多最新發(fā)布的數(shù)據(jù)來看，其成交額已經(jīng)超過去年春節(jié)期間的日均成交額，達(dá)到2019年的2.3倍，這是中國最大的電商平臺(tái)之一。 從數(shù)據(jù)上看，中國網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)規(guī)模（不含個(gè)體商戶）在2019年達(dá)到4.64萬億元，同比增長(zhǎng)15.7%；其中實(shí)物商品網(wǎng)上零售額3.71萬億元，同比增長(zhǎng)19.3%；實(shí)物商品網(wǎng)上零售額占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重為18.9%。 隨著線上流量紅利期結(jié)束，各大電商平臺(tái)們將更多資源和精力投入到線下。

2、品牌方們，拼多多。

但也有一些品牌方，會(huì)抓住機(jī)會(huì)，利用社交電商平臺(tái)，與消費(fèi)者互動(dòng)。 例如，淘寶聯(lián)合天貓、唯品會(huì)等平臺(tái)推出“淘寶拼購”、“一元購”等多個(gè)項(xiàng)目。 在拼多多上，品牌方們可以通過優(yōu)惠券折扣等方式，將自己的產(chǎn)品在淘寶進(jìn)行一次“閃價(jià)”售賣。

3、消費(fèi)者們，淘寶。

但同時(shí)，淘寶和淘寶也不會(huì)缺席。 電商平臺(tái)們，誰是最懂中國消費(fèi)者的呢？ 這點(diǎn)其實(shí)大家都心知肚明。 比如，今年，淘寶在春節(jié)期間推出了多款爆款商品特價(jià)搶、百萬優(yōu)惠券、千萬補(bǔ)貼等福利活動(dòng)。

4、直播電商。

從各大平臺(tái)的反應(yīng)來看，也是在2020年春節(jié)爆發(fā)式增長(zhǎng)，其中拼多多用戶數(shù)的快速增長(zhǎng)超過了50%。 直播電商將成為新的流量洼地，未來5年（2023-2028年）年均復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到120%。 直播帶貨已經(jīng)從內(nèi)容營(yíng)銷走向用戶關(guān)系營(yíng)銷，成為一種新型的購物體驗(yàn)方式，在品牌方、商家與消費(fèi)者之間構(gòu)建一種基于信任與互動(dòng)的新型關(guān)系。

最后，湖北樂柏電商想說，通過對(duì)消費(fèi)者關(guān)注的重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行重點(diǎn)分發(fā)和互動(dòng)引導(dǎo)，吸引用戶持續(xù)關(guān)注直播、了解相關(guān)資訊或參與相關(guān)活動(dòng)。 例如：在今年春節(jié)期間舉行的“年貨節(jié)·淘寶年貨節(jié)直播活動(dòng)”中，淘寶通過官方小程序、短視頻、互動(dòng)話題等方式向用戶進(jìn)行了拜年問候和年貨優(yōu)惠信息推送。