公務(wù)員面試是一場面對面的交流，交流中個(gè)人的語言表達(dá)既能夠體現(xiàn)出一個(gè)人的智商，更能從用詞用語中體現(xiàn)出一個(gè)人的情商。禮貌得體、準(zhǔn)確規(guī)范的語言表達(dá)是考生得到較高分?jǐn)?shù)的基礎(chǔ)和關(guān)鍵，但也是很多考生較容易忽視和難以掌握的部分。為了改善考生的語言表達(dá)，接下來尚優(yōu)公考就來聊一聊面試中考生在語言表達(dá)方面存在的禮儀問題及其解決方法。

面臨的問題?
1.用語不禮貌
情形一：面對考官的問話沒有回應(yīng)，沉浸在自己的世界里。

情形二：考試結(jié)束后轉(zhuǎn)身就走，不感謝，直接離場。

2.用詞不規(guī)范
情形一：官方術(shù)語使用不規(guī)范。例如，習(xí)近平總書記明確提出了“好干部的五條標(biāo)準(zhǔn)”：信念堅(jiān)定、為民服務(wù)、勤政務(wù)實(shí)、敢于擔(dān)當(dāng)、清正廉潔。很多考生由于不知道或者沒記住“好干部的五條標(biāo)準(zhǔn)”，在考場上自由發(fā)揮進(jìn)行編造，與實(shí)際官方好干部的標(biāo)準(zhǔn)不符。

情形二：詞義的褒貶使用不恰當(dāng)。例如，“看到貧困山區(qū)的艱苦環(huán)境讓我忍俊不禁”?！叭炭〔唤币话阒傅氖菍τ谀呈氯滩蛔∫Τ鰜怼４颂帲皩ι絽^(qū)的情況艱苦環(huán)境忍不住笑出來”這樣意思的表述，顯然是不規(guī)范、不尊重的。諸如此類的不規(guī)范用詞很容易引起考官的反感。

3.口誤頻出
在緊張的考場環(huán)境下答題，部分考生容易出現(xiàn)口誤。比如，考生進(jìn)場問好時(shí)，由于過度緊張會對考官說：“各位考生好，我是**號”。

解決辦法?
1.禮貌用語。要善于使用禮貌用語，如“您好”、“謝謝”等，在面試結(jié)束時(shí)可以說“謝謝考官”、“考官辛苦了”、“考官再見”等表示對考官的尊重和感謝。

2.用詞嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范。一方面，在日常表達(dá)的時(shí)候要注意表達(dá)規(guī)范，不可過于隨意，對于一些容易出現(xiàn)歧義的字、詞進(jìn)行總結(jié)，在使用時(shí)要謹(jǐn)慎;另一方面，平時(shí)多瀏覽學(xué)習(xí)強(qiáng)國、人民日報(bào)、政府官網(wǎng)等積累官方的用語，在答題使用時(shí)務(wù)必準(zhǔn)確。

3.自然處理口誤。問好時(shí)出現(xiàn)口誤，考生要真誠向考官表示歉意后重新問好，請求考官的諒解;如果口誤不是違反相關(guān)規(guī)定或者負(fù)能量的內(nèi)容，只需從容、自然地繼續(xù)答題即可，不要欲蓋彌彰做過多解釋。