抖音短視頻作為一個較大的社交平臺，目前它的用戶基數(shù)較大，而且還在不斷增長。于是很多自媒體的朋友們都加入到抖音短視頻的創(chuàng)作中來。其實抖音短視頻的火爆，很多賬號也會出現(xiàn)一些負面的評價，甚至是賬號的投訴。其實這個問題很常見，很多運營者都會遇到這樣的情況。接下來佰嘉匯會給大家分享一下抖音短視頻負面評論創(chuàng)作者該如何應對?

其實對于負面評論，在抖音的這個平臺，每個人都可以發(fā)表出自己的觀點。而負面評論不用過于在意，這是互聯(lián)網(wǎng)平臺的一個普遍的存在。作為創(chuàng)作者遇到負面的評論時，應該要理智對待，不要過于激動。應該從正面的角度來分析問題，可以查看評論的內容，如果有改進的地方。

另外當創(chuàng)造者遇到負面評論時，一定不要忽略，而且要積極的回應。這時候可以解釋并且陳述嗯用戶的評論。另外也可以通過嗯回復來。解釋一些。用戶不了解的情況，這樣的話可以陳述自己的觀點。這個時候如果創(chuàng)作者做好回評也可以有效的提高自身的品牌形象。

最后一點就是不要出現(xiàn)過激的反應，有很多創(chuàng)作者遇到負面評價時都會出現(xiàn)一些負面情緒，而做出一些不是不合時宜的應對方式。這時候不僅不能解決問題，嚴重時還會造成賬號封號的情況。因此運營者一定要利用好這個回復途徑，從這個角度來向用戶來陳述問題和陳述事實。另外也可以虛心的求教，向負面評論的作者來提高自身的創(chuàng)作能力，也是一個不錯的方式。

因此當抖音短視頻遇到負面評論時，要從運營者的角度來面對。這樣才可以做好一個抖音短視頻的運營，作為運營者，在回復時應該做一個正面導向，而且在樹立形象時盡量以積極樂觀的形象來給大家呈現(xiàn)。