最近幾天網(wǎng)絡(luò)上因?yàn)榇蟊奍D.家族車輛車機(jī)屏幕黑屏問(wèn)題鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。

從之前很多車主的反饋信息來(lái)看，因?yàn)榈蜏貑?wèn)題導(dǎo)致屏幕黑屏后，車機(jī)交互信息功能可以說(shuō)完全喪失，沒(méi)有檔位、時(shí)速、車道等信息肯定對(duì)道路行駛帶來(lái)極大安全隱患。

其實(shí)這個(gè)故障不難理解。對(duì)于手機(jī)大家不陌生。在冬季低溫狀態(tài)下手機(jī)在室外會(huì)因?yàn)榈蜏亓T工，但重回室溫后問(wèn)題會(huì)解除、手機(jī)會(huì)回復(fù)功能，這是目前觸控液晶屏在物理層面無(wú)法回避的問(wèn)題。

所以對(duì)于大眾車機(jī)黑屏這個(gè)問(wèn)題我的理解是：情有可原但理無(wú)可恕。感同身受，畢竟任何品牌的車主們肯定不希望一年只有三個(gè)季節(jié)才能用車，這樣的用車體驗(yàn)絕對(duì)稱得上“匪夷所思”。好在事件發(fā)酵后，大眾品牌針對(duì)該問(wèn)題進(jìn)行回應(yīng)。

無(wú)論最后是從技術(shù)層面還是因?yàn)榧竟?jié)轉(zhuǎn)換最終導(dǎo)致問(wèn)題解決，在這里《車界亮點(diǎn)》都希望車主們的問(wèn)題能得到妥善解決。針對(duì)這次“黑屏”事件，《車界亮點(diǎn)》也想多說(shuō)幾句：大眾，小心謹(jǐn)慎才能基業(yè)長(zhǎng)青。因?yàn)檫@個(gè)“黑屏”問(wèn)題在之前大眾的燃油車型上幾乎沒(méi)有發(fā)生，并且更重要的是這個(gè)“黑屏”問(wèn)題在同樣采用大屏的其他品牌新能源車輛上也沒(méi)有發(fā)生。

所以，同樣都是停放在極寒的室外，大眾新能源車機(jī)黑屏就顯得極不尋常。無(wú)論是設(shè)計(jì)抗壓?jiǎn)栴}還是某一批次的硬件問(wèn)題，這個(gè)鍋大眾都不應(yīng)該甩給極端寒冷天氣去背。在傳統(tǒng)燃油車時(shí)代，大眾品牌的銷量和口碑可謂深入人心。

而在新能源時(shí)代，大眾品牌的規(guī)劃布局和車型切換在合資品牌中絕對(duì)算得上先行者。環(huán)顧中國(guó)市場(chǎng)，除了國(guó)產(chǎn)造車新勢(shì)力以外，真就大眾品牌在新能源發(fā)展上的布局更廣、步子更大。

現(xiàn)在ID.系列3、4、6已經(jīng)正式上市，BUZZ也開(kāi)始了全球預(yù)熱，大眾ID.系列目前涵蓋了從十幾萬(wàn)到三十幾萬(wàn)的價(jià)格區(qū)間。大眾用ID.系列在同樣的價(jià)位區(qū)間修建了新能源時(shí)代的平替產(chǎn)品矩陣。

相比之下，同為合資品牌的本田豐田現(xiàn)代起亞別克等車企的新能源布局和產(chǎn)品真可謂勢(shì)單力薄。所以大眾品牌既然想再次領(lǐng)先于新能源時(shí)代，那么其眾望所歸的ID.系列就應(yīng)該面面俱到、步步為營(yíng)。

而此次車機(jī)黑屏問(wèn)題的出現(xiàn)，就如同豐田BZ4X首次上市4秒鐘就因?yàn)榈蜏貭顟B(tài)無(wú)法充電被緊急叫停背后一樣，折射出合資品牌在新能源時(shí)代對(duì)于新品的研發(fā)和測(cè)試環(huán)節(jié)有些輕敵甚至說(shuō)自負(fù)。所以從這次車機(jī)黑屏問(wèn)題，無(wú)論是大眾車主還是所有打算購(gòu)車的準(zhǔn)車主們，在選購(gòu)車輛時(shí)完全可以放下以往的品牌認(rèn)知和車輛印象。

大眾未必一定好，中國(guó)品牌未必一定差。選購(gòu)車輛時(shí)唯一要關(guān)注的就是某一款車型到底值不值得買，和品牌既往成就、以往業(yè)績(jī)關(guān)聯(lián)不大。而大眾品牌如果想保持自己在新能源合資陣營(yíng)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，那么ID.系列的大旗絕對(duì)不能倒。畢竟塑造一個(gè)品牌需要幾代人的努力，但是毀掉一個(gè)品牌只需短短一瞬間。

寫在最后：

在如今信息大爆炸的時(shí)代，任何一個(gè)問(wèn)題都可能被無(wú)限放大，任何一個(gè)缺陷都可能導(dǎo)致一葉遮目，任何一次爆發(fā)都可能讓品牌口碑功虧一簣。所以對(duì)于這次車機(jī)黑屏?xí)r間，大眾品牌真要重視起來(lái)。

新一代的中國(guó)消費(fèi)者可以嘗試?yán)斫狻皳碛猩Ｋ{，走遍天下都不怕”這句廣告語(yǔ)的背景，但他們真不會(huì)有那種根深蒂固對(duì)于合資品牌的信任感和忠誠(chéng)感。畢竟現(xiàn)在的選擇真就琳瑯滿目、眼花繚亂。