我從南昌速翔網(wǎng)絡(luò)科技有限公司買了一套頭條系統(tǒng)價(jià)值19000元，外加各種其他費(fèi)用20000元！ 說好的提供一年的售后，并且在購(gòu)買軟件之前都說好了，有問題可以幫忙解決！并且很多需求在qq里面都溝通好了，他也答應(yīng)了！錢付款之后，他開始以各種理由不提供售后維護(hù)，哪怕我額外付款他也不修改了！ 就一句話：我自己處理！就不管了，怎么辦？我相當(dāng)于20000元打了水漂了，該如何處理呢？？？