近日，某行暫停保管箱服務(wù)的通告，再次引發(fā)用戶群體對銀行保管箱業(yè)務(wù)的熱議。

　　銀行保管箱業(yè)務(wù)是一種由銀行等金融機構(gòu)提供金融保障的服務(wù)，在我國經(jīng)歷了漫長的發(fā)展歷程，它既能維護(hù)用戶群體的財物不受損失，又能嚴(yán)格保護(hù)其隱私不受侵犯，已成為不少用戶儲存重要資產(chǎn)的明智之選。

　　但是隨著經(jīng)濟社會的高速發(fā)展，市場需求的逐步增多，作為保管箱租賃行業(yè)的主要參與者，銀行保管箱業(yè)務(wù)相關(guān)問題也逐步顯現(xiàn)，再加上整體經(jīng)濟環(huán)境的復(fù)雜多變銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速而不斷收縮保管箱租賃業(yè)務(wù)，變革正在發(fā)生。

　　在此背景，中貴金庫等專業(yè)的保管箱租賃服務(wù)機構(gòu)迎來巨大發(fā)展機遇。據(jù)了解，在需求多元化、服務(wù)方案同質(zhì)化的今天，中貴金庫憑借獨有的技術(shù)創(chuàng)新力以及高品質(zhì)服務(wù)理念，樹立了良好的行業(yè)美譽度和用戶口碑，并成功幫助眾多銀行、保險等頭部機構(gòu)完成了各類重要資產(chǎn)的留存以及風(fēng)險管理體系的建設(shè)和迭代。

　　優(yōu)質(zhì)服務(wù)持續(xù)發(fā)力，構(gòu)筑產(chǎn)業(yè)新態(tài)勢

　　在銀行的保管柜服務(wù)說明中，我們不難看見其對保管物品“防火、防水、防潮、防盜、防爆”的服務(wù)承諾，此外，個別銀行還在庫中設(shè)置了價格不菲的恒濕恒溫機。但就現(xiàn)狀而言，大多銀行保管箱都面臨著設(shè)備老化、相關(guān)電路板年久失修、電路漏損、軟件系統(tǒng)與硬件聯(lián)動欠缺等各類問題。

　　如有的銀行保管箱反復(fù)出現(xiàn)開箱故障，導(dǎo)致用戶投訴、不得不向用戶賠錢了結(jié)。而國內(nèi)廣東、上海等個別銀行的保管箱還曾由于排水設(shè)計存在漏洞，在雨水過多或安防噴水裝置啟動后，出現(xiàn)水浸底層保管箱用戶字畫、郵票等珍貴物品的事件，導(dǎo)致最終雙方糾紛不斷。

　　中貴金庫在最初開展銀行保管箱輔助運營業(yè)務(wù)的時候，就開始了系統(tǒng)化的規(guī)劃以及各類風(fēng)控產(chǎn)品的升級，多維度整合業(yè)務(wù)，采用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)對其進(jìn)行規(guī)范管理。比如，通過自主開發(fā)的三防一體獨立智能安防系統(tǒng)，中貴金庫實現(xiàn)了對保管箱業(yè)務(wù)、客戶以及指靜脈安防的全方位管控，完成了保管箱庫與配套業(yè)務(wù)系統(tǒng)的閉環(huán)鍛造。

　　充分釋放消費潛能，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級變革

　　保管箱服務(wù)作為銀行中間業(yè)務(wù)之一，一直以來都面臨著“投入高、利潤低”的局面。依托現(xiàn)有資源，各銀行在保管箱系統(tǒng)升級換代、編制適合眾多硬件設(shè)備配置的運行系統(tǒng)、建立有效稽核程序等方面，面臨較大挑戰(zhàn)。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，銀行及各類需求機構(gòu)若想要發(fā)展完善該項業(yè)務(wù)，不僅需要耗費大量的資源和人力成本，還需要花費預(yù)計五到十年甚至更長時間才能夠完成。

　　當(dāng)下，用戶群體需求不斷增加，僅依靠現(xiàn)有方案斷然不可。于是，部分銀行開始主動求變，攜手專業(yè)第三方保管箱機構(gòu)滿足用戶多樣化的服務(wù)需求，探索共生融合的新模式。而中貴金庫的保管箱租賃產(chǎn)品服務(wù)定位，正好與之不謀而合，即以深度賦能、全權(quán)交付的模式，將自身所提供的服務(wù)完全開放結(jié)合到合作伙伴，幫助其完成系統(tǒng)維護(hù)和升級，確保用戶資產(chǎn)的安全性，保障用戶信息私密性，提升用戶滿意度。

　　“在與眾多銀行及各界合作伙伴的深度合作中，我們不僅僅是保管箱產(chǎn)品業(yè)務(wù)的實施與交付，還提供相配套的完整風(fēng)控解決方案和實際業(yè)務(wù)運營方案，讓保管箱產(chǎn)品本身發(fā)揮出最大的價值，推動產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)高級化、產(chǎn)業(yè)鏈現(xiàn)代化?！敝匈F金庫負(fù)責(zé)人表示，在這樣的模式和理念驅(qū)動下，中貴金庫不斷對外標(biāo)準(zhǔn)化輸出各類保管箱服務(wù)產(chǎn)品，目前已成功與華夏銀行、大連銀行、廣發(fā)銀行、南京銀行、VISA、中信信用卡、中國航空、東方航空、大童保險、攜程等多家銀行及機構(gòu)實現(xiàn)了標(biāo)桿產(chǎn)品落地應(yīng)用，成為其指定的保管箱租賃中心。

　　值得一提的是，針對不同的用戶群體需求，中貴金庫還可提供專屬定制箱型，完成各類物資的儲存，實現(xiàn)保管箱產(chǎn)品更多的場景應(yīng)用。故此，中貴金庫還順利與中糧信托、長江證券、盈科律所、中華遺囑庫、山東黃金、海南文交所、南京文交所等多個資產(chǎn)類相關(guān)機構(gòu)開展深度合作。

　　近兩年，國內(nèi)各類監(jiān)管政策密集落地，產(chǎn)業(yè)對于第三方服務(wù)機構(gòu)的風(fēng)控能力、運營能力、系統(tǒng)建設(shè)能力以及安防把控能力等方面都提出了更高的合規(guī)要求，促使行業(yè)“馬太效應(yīng)”漸顯。展望未來，中貴金庫將不斷通過自身完善、專業(yè)、系統(tǒng)化的產(chǎn)品及配套服務(wù)，深度賦能各方合作伙伴實現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展，并通過品牌示范、關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)、口碑樹立等眾多連鎖效應(yīng)，由內(nèi)向外強力推動整個保管箱產(chǎn)業(yè)價值的升級。