文丨語(yǔ)鸚企服私域管家原創(chuàng)，未經(jīng)授權(quán)不得轉(zhuǎn)載

隨著公域競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越內(nèi)卷，現(xiàn)在更多的企業(yè)都致力于打造私域交易閉環(huán)，紛紛選擇企業(yè)微信中完成交易，那么在企業(yè)微信內(nèi)產(chǎn)生的訂單應(yīng)該怎么管理呢？企業(yè)微信能打通訂單系統(tǒng)嗎？側(cè)邊欄管理訂單是怎么做到的？接下來(lái)語(yǔ)鸚企服帶你一探究竟！

企業(yè)微信能打通訂單系統(tǒng)嗎？? ?

企業(yè)微信可以打通訂單系統(tǒng)。如今隨著企業(yè)微信私域越來(lái)越成為趨勢(shì)，企業(yè)的絕大部分用戶都沉淀在私域，打通私域的訂單系統(tǒng)將有利于企業(yè)的統(tǒng)一管理以及精準(zhǔn)營(yíng)銷。

雖然企業(yè)微信本身是沒(méi)有查看其它平臺(tái)訂單的功能，但是企業(yè)可以在企業(yè)微信后臺(tái)接入企業(yè)微信服務(wù)商的訂單系統(tǒng)。有需要的企業(yè)可以聯(lián)系語(yǔ)鸚企服定制專屬的訂單系統(tǒng)，通過(guò)打通訂單交易程序接口來(lái)定制所需要獲取的訂單銷售信息，形成專屬的客情記錄和客情分析。

企業(yè)微信側(cè)邊欄支持管理訂單嗎？? ?

企業(yè)微信側(cè)邊欄支持管理訂單。企業(yè)想要獲取客戶在私域商城的消費(fèi)情況，例如消費(fèi)周期、消費(fèi)金額等，進(jìn)而根據(jù)獲取的這些數(shù)據(jù)來(lái)分析客戶的經(jīng)濟(jì)狀況及消費(fèi)意向，可以使用RFM模型幫助客戶進(jìn)行用戶分層精準(zhǔn)營(yíng)銷，通過(guò)精準(zhǔn)的算法計(jì)算，對(duì)用戶進(jìn)行RFM標(biāo)簽化管理。

企業(yè)可以通過(guò)語(yǔ)鸚企服定制化側(cè)邊欄標(biāo)簽，進(jìn)而員工可在客戶對(duì)話頁(yè)面看到客戶相關(guān)的消費(fèi)狀況、儲(chǔ)值能力、活躍度等數(shù)值評(píng)估以及會(huì)員年齡、會(huì)員性別等身份信息，還可以看到客戶的訂單信息以及消費(fèi)金額。這些都能為員工在進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)時(shí)提供更加全面的判斷。

有了用戶訂單信息同步之后，企業(yè)可以在運(yùn)營(yíng)中可以利用語(yǔ)鸚企服的【定時(shí)群發(fā)】或者【周期群發(fā)】針對(duì)高消費(fèi)標(biāo)簽的會(huì)員推送專屬優(yōu)惠券以及專屬福利活動(dòng)，也可贈(zèng)送節(jié)日禮盒來(lái)增強(qiáng)高消費(fèi)客戶的黏性。