“我本將心向明月，奈何明月照溝渠”。這是元代的一句詩詞，很多企業(yè)的創(chuàng)始人都會用這句詩來發(fā)問：產(chǎn)品這么好，為什么用戶就是不買賬？要是想讓用戶對你的產(chǎn)品買賬，下面這三個關(guān)鍵法則要會用。

法則一：一個核心族群

通過小眾影響大眾，通過大眾引爆互聯(lián)網(wǎng)。引爆小眾就是引爆一個核心族群。

小米的核心族群是發(fā)燒友，蘋果的核心族群是設(shè)計師，京東的核心族群是IT男，亞馬遜的核心族群是文藝女生。

千萬不要忽視小眾，特別是那些意見領(lǐng)袖型的小眾。比如，視頻網(wǎng)站有一種很毀三觀的模式：彈幕視頻。

彈幕網(wǎng)站和普通視頻分享網(wǎng)站不同的是，觀看者能在觀看視頻的過程中發(fā)表自己的評論，并且能即時將字幕顯示出來，從而增加了觀看者之間的互動性。

彈幕視頻的火爆就是因為引爆了一個很小眾的核心族群：二次元愛好者，就是那些愛好動畫、漫畫、游戲的年輕宅人們，他們也被稱為ACG界（英文單詞Animation、 Comic 、Game的首字母縮寫，動畫、漫畫、游戲的總稱）。二次元看網(wǎng)絡(luò)劇，絕對不能說“下一集”，必須說“下一話”。

能夠深刻洞察一個核心族群，針對一個核心族群開發(fā)產(chǎn)品甚至成為了一種核心競爭力。

法則二：用戶參與感

找到—個核心族群后，最重要的是引爆用戶參與感。

龐大的互聯(lián)網(wǎng)信息體系，大部分是由用戶參與制造的。谷歌廣告策略規(guī)劃團隊的主管發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)民拍了3800億張照片，占據(jù)了自古以來拍攝照片總數(shù)的10%。

在互聯(lián)網(wǎng)上，用戶的參與感是一種能量交換。精神分析學(xué)家唐納德 ? 威尼康特認為，人類的第一個情感動作就是嬰兒面對媽媽的微笑，回以自己的一個微笑。威尼康特稱之為“社交性微笑”。在互聯(lián)網(wǎng)上，當我們分享了視頻或圖片，不僅在共享這個事物，同時還分享了這個事物引起的情感反應(yīng)。

谷歌認為，這種能量交換每天都會數(shù)以億計地發(fā)生。不管是發(fā)帖子、評論、點贊還是轉(zhuǎn)載，在新視覺文化中，我們都可以與彼此互贈小禮物或共享快樂瞬間。

在互聯(lián)網(wǎng)上，用戶的參與感也是一種創(chuàng)造力游戲。

法國小說家馬塞爾 ?普魯斯特曾經(jīng)寫過這么一句話：“發(fā)現(xiàn)之旅不在于尋找新的風(fēng)景，而是以全新的視角看待世界?！睋Q句話說，人類并不一定會受到新鮮事物的誘惑，反而更喜歡以新方式看待熟悉的事物。

如何引爆用戶參與感？

小米聯(lián)合創(chuàng)始人黎萬強總結(jié)了一個參與感“三三法則”——三個戰(zhàn)略：做爆品、做粉絲、做新媒體；三個戰(zhàn)術(shù)：開放參與節(jié)點、設(shè)計互動方式、擴散口碑事件。用一向話來總結(jié)其精髓，就是用病毒性的內(nèi)容激發(fā)用戶的參與熱情。

法則三：事件營銷

爆點營銷的最高境界就是把一個營銷做成事件。

2015年6月，神州專車通過微博發(fā)布了一組廣告“Beat U”，就差直接說Uber是黑專車了。因為有明星的參與，這個營銷活動迅速發(fā)酵，成為一個事件，引發(fā)了大眾用戶廣泛的參與。

結(jié)果是，神州專車作為后來者，一夜之間追上了易到用車。看當時的百度指數(shù)，Uber是7萬多，滴滴打車是3萬多，神州專車是2萬多，易到用車是1萬多。在營銷大戰(zhàn)中，那些成為事件的營銷會覆蓋沒有成為事件的營銷。

2014年“雙十一”時，當當網(wǎng)花了500萬元做社會化營銷，在微博上推了一個營銷活動“敢作敢當當”，閱讀量超過2.5億，但是百度指數(shù)幾乎沒有提高，當當?shù)腜V也沒有大幅地提高。

當時，公司內(nèi)部分為兩派：一個是支持派。認為這是在打品牌；另一個是反對派，說不能帶來成交的社會化營銷無效。其實，最核心的原因，是因為“雙十一”是天貓的一個事件營銷，它把其他電商的營銷活動覆蓋了。

蘋果是做事件營銷的高手，每年的蘋果新產(chǎn)品發(fā)布都能成為年度事件，為什么？因為蘋果有一整套引爆口碑的打法。蘋果式口碑有三個秘密武器：第一搞定發(fā)燒友，第二搞定媒體，第三制造流行文化。

想要詳細了解三個法則的具體案例和操作方法，可以點個關(guān)注，我們下期分開講解哦~