教務(wù)的排課技巧，都是第一站在對(duì)方的立場上為自己說話，愛耕云排課管理系統(tǒng)助你排課輕松，讓家長滿意，還學(xué)生樂意，許以希望，給以期望，用案例來證明我們工作的必要性。

教務(wù)排課的問題可以大致分為以下幾類：

1.學(xué)生或家長不愿意孩子上課，想休息一下

2.學(xué)生家長不愿意孩子按我們的上課頻率（或科目安排）上課，導(dǎo)致我們課時(shí)消耗不足的問題

3.家長要求的時(shí)間太過于死，我們正常情況下無滿足其要求的處理

4.學(xué)生輔導(dǎo)一段時(shí)間后成績沒有明顯進(jìn)步時(shí)，家長對(duì)我們的輔導(dǎo)效果產(chǎn)生了一定懷疑的課程安排

5.校區(qū)成熟老師課時(shí)很滿，但是新進(jìn)或年輕老師的課時(shí)不足的排課處理

6.其它問題

一、學(xué)生或家長不愿意孩子上課，想休息下

1，暑假想讓孩子好好休息，等開學(xué)前的一個(gè)星期再來補(bǔ)課。

答：某某家長，暑假給孩子適當(dāng)?shù)男菹⑹呛苡斜匾模珪r(shí)間太長會(huì)導(dǎo)致孩子養(yǎng)成慵懶的習(xí)慣，這樣并不利于孩子的學(xué)習(xí)和性格培養(yǎng)。而且，如果等到開學(xué)前的一個(gè)星期才補(bǔ)課，孩子的心一下子收不回來，效果也不會(huì)特別明顯，何不讓前期先補(bǔ)習(xí)，等到最后一個(gè)星期再帶孩子去旅游，這樣孩子會(huì)以愉快的心情結(jié)束這個(gè)暑假，有利于孩子開學(xué)后的上課情緒和狀態(tài)。

2，覺得孩子最近有點(diǎn)累，想停一兩天課后再繼續(xù)學(xué)。

答：呵呵，某某家長，心疼孩子了嗎？其實(shí)這樣的學(xué)習(xí)強(qiáng)度對(duì)孩子來講有一定的挑戰(zhàn)性，但我相信絕對(duì)在他/她的能力范圍之內(nèi)，否則我們不會(huì)這樣安排。有時(shí)候孩子們不是真的累，而是還沒沖破自己那一關(guān)，如果我們能在這個(gè)時(shí)候給予孩子一定的引導(dǎo)和壓力，他不僅能學(xué)到知識(shí)，最重要的是心理素質(zhì)得到一定的磨練，形成有毅力和堅(jiān)持的好品質(zhì)。

3，家長：這個(gè)周末我?guī)『⒊鋈ネ?，這周的課就不上了。

答：孩子的學(xué)習(xí)計(jì)劃是學(xué)習(xí)分析師跟科任老師針對(duì)您小孩的學(xué)習(xí)情況共同制定的，每次課程都是環(huán)環(huán)相扣的，孩子如果這周不過來上課，將會(huì)影響到孩子的整個(gè)輔導(dǎo)計(jì)劃哦。所以孩子周末出去玩，為了避免影響孩子的學(xué)習(xí)進(jìn)度，那么孩子落下的課程我們會(huì)盡快幫孩子安排老師去上的。

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二、學(xué)生家長不愿意孩子按我們的上課頻率（或科目安排）上課，導(dǎo)致我們課時(shí)消耗不足的問題

1、如何加課？

針對(duì)加課情況我們首先要先跟孩子的科任老師那邊了解孩子近期的學(xué)習(xí)狀況，及老師對(duì)孩子知識(shí)點(diǎn)缺漏的評(píng)價(jià)進(jìn)行分析，由于孩子基礎(chǔ)較薄弱，并且接受教慢，我們可以跟家長說孩子必須加課，再不加課孩子會(huì)跟不上學(xué)校上課的進(jìn)度，追不上別的同學(xué)，若家長不同意，我們可以跟她舉相應(yīng)的例子（其他孩子加課的進(jìn)步情況）；另外，將近考試的前一個(gè)周我們也是必須要加課的，除了要跟上老師上課的進(jìn)度外，還必須給孩子講解考試的一些重難點(diǎn)，使孩子在這過程中加深知識(shí)鞏固、掌握更詳細(xì)更具針對(duì)性。

加課問題

1.一般學(xué)習(xí)成績在不及格的一周要上3-5次課，及格線上的上2-3次課，拔高的也要上2次課，避免一周上一次課程，沒有效果，反而壞了名聲技巧也是在于用專業(yè)的術(shù)語和家長去交流，從學(xué)習(xí)的角度，知識(shí)的角度去說服家長，有些時(shí)候是臨考前必須要沖刺，有時(shí)候是節(jié)假日，要多上課，復(fù)習(xí)前面的內(nèi)容，這個(gè)可以讓學(xué)生協(xié)助。有時(shí)候，可以直接跟家長說，上的課比較少，是沒有什么效果的，那這個(gè)時(shí)候就要舉出例證來說明。

2.家長：暑假不想讓孩子壓力太大，一天只上一個(gè)科目就可以了。

解答：家長，暑假是個(gè)可以充分提高學(xué)生學(xué)習(xí)效率的時(shí)間段，我們應(yīng)該有效的去利用它。你看現(xiàn)在他一天在我們這上兩科，一天就花4小時(shí)的時(shí)間去上課，其余時(shí)間就由他自己去支配，這樣的學(xué)習(xí)強(qiáng)度是適度的。他自己消化知識(shí)的時(shí)間也多，學(xué)習(xí)的效率也高，接受能力也快。這樣一個(gè)暑假過后，他去學(xué)校適應(yīng)的就比較快，學(xué)習(xí)的信心跟沖勁也足，很自然去學(xué)校后就會(huì)輕松很多。正所謂：“跑在起點(diǎn)，贏在起點(diǎn)?！?/p>

3.家長（小學(xué)生）只愿意單科一周上一次課，怕消耗課時(shí)；

每次打回訪或者開家長會(huì)的時(shí)候，把學(xué)生的學(xué)到的和還需要加強(qiáng)的一一列出來給家長看，強(qiáng)調(diào)學(xué)生現(xiàn)在的不足，而且現(xiàn)在暑假是黃金時(shí)間，能夠集中解決孩子的問題，如果一周一次課，會(huì)造成不足的地方必須要的孩子下周上新課的時(shí)候才能解決，這時(shí)很多家長會(huì)問如何解決，我們做的就是調(diào)配時(shí)間把問題在這周解決，所以必須加課。但是在與家長溝通上要做到位，不能一打電話就是加課，再打電話就是續(xù)費(fèi)，這樣會(huì)造成家長對(duì)老師的信任缺失。

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三、家長要求的時(shí)間太過于死，我們正常情況下無滿足其要求等處理

說辭一

1.早上8點(diǎn)上課太早了，孩子不愿那么早起床。

答：

A、其實(shí)孩子讀書的時(shí)候也是這個(gè)時(shí)間上課的，這樣可以讓孩子繼續(xù)養(yǎng)成早起的良好習(xí)慣，我們都知道，人每天的最佳的睡眠時(shí)間是晚上的10點(diǎn)到第二天早上的6點(diǎn)，而且早上的時(shí)間更適合孩子學(xué)習(xí)一些記憶性的科目。所以，孩子的這些良好習(xí)慣的養(yǎng)成就需要家長和我們共同對(duì)孩子進(jìn)行要求和監(jiān)督了。

B、對(duì)孩子，別地小朋友都能8點(diǎn)來上，你怎么不能？起不來？現(xiàn)在7點(diǎn)太陽就曬屁股了，還不起來.對(duì)家長，不要讓孩子養(yǎng)成睡懶覺的習(xí)慣，良好的習(xí)慣是要堅(jiān)持的

2.家長:中午1-3點(diǎn)那么熱，太陽那么大，怕孩子中暑啊，你還是幫我把時(shí)間調(diào)晚點(diǎn)上吧。

答：家長，您好。最近的天氣確實(shí)比較熱，要注意身體哦！平時(shí)多鍛煉身體，多喝點(diǎn)水就可避免中暑。安排孩子1-3點(diǎn)上課，孩子在吃完午飯后可以撐把傘走路過來，當(dāng)散散步，鍛煉鍛煉身體，另外孩子在暑假不但有暑假作業(yè)要做，還安排了補(bǔ)習(xí)，時(shí)間都比較緊的，我們是考慮到孩子3點(diǎn)上完課后還可以有比較充裕的時(shí)間可以去遠(yuǎn)點(diǎn)的地方，比如公園，親戚家，或者去一些溜冰場，游樂園等等地方去玩。把時(shí)間再往后挪的話，那么孩子一下午的時(shí)間就只能安排在我們這邊補(bǔ)習(xí)了，要想去安排點(diǎn)其他活動(dòng)，那時(shí)間就不夠了。對(duì)吧？

3.新簽的學(xué)生家長明確要求上課時(shí)間段已經(jīng)排上其他學(xué)生怎么辦？

我們首先要對(duì)家長提出的要求做出原因分析和探究，是家長自認(rèn)為某個(gè)時(shí)間段比較好有利于學(xué)習(xí)呢？還是有其他方面的原因？

我們對(duì)于家長提出的問題表示高度的關(guān)注，然后對(duì)于家長的問題進(jìn)行協(xié)商和出路，并根據(jù)家長的性格特征進(jìn)行詳細(xì)的分析，然后就學(xué)生的具體問題進(jìn)行原因的分析。

針對(duì)特別強(qiáng)勢的家長，我們一般尊重家長的意見的同時(shí)，我們要有合理的措辭引導(dǎo)。告訴家長，作為一個(gè)專業(yè)的學(xué)習(xí)分析師，我們要對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)，按照學(xué)習(xí)的規(guī)律來安排學(xué)生的課程。而不是家長要求上午10—12這個(gè)時(shí)間段，或者下午3—5來上課?？梢悦鞔_的告訴家長，在8—10正是學(xué)習(xí)語文和英語等文科性科目的黃金時(shí)間，需要大聲的朗誦和學(xué)習(xí)，從而對(duì)一天的學(xué)習(xí)打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這樣的時(shí)間段也不會(huì)和他在學(xué)校的上課時(shí)間沖突，這樣對(duì)于學(xué)生學(xué)習(xí)有以一定的連續(xù)性和延伸性，有利于學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、塑造健全的人格、培養(yǎng)頑強(qiáng)的毅力和耐力，養(yǎng)成成功學(xué)子的某些良好品質(zhì)。

“一天之計(jì)在于晨”最重要的是在于早上8點(diǎn)—10的時(shí)間，哈佛大學(xué)做過一個(gè)成功人士的調(diào)查，其調(diào)查的結(jié)果表明“成功人士成功之一的秘訣就是把我好每天兩個(gè)8—10點(diǎn)”。

對(duì)于實(shí)在協(xié)調(diào)不好的家長，我們可以向兄弟校區(qū)進(jìn)行借調(diào)老師，看是否有家長要求的時(shí)間段沒有課的老師？同樣也可以針對(duì)校區(qū)補(bǔ)習(xí)某些科目比較多的學(xué)生，加大教師招聘力度?？傊袄щy沒有辦法多”，只要相信這句話，我們一切問題都會(huì)迎刃而解。

說辭二：

1.在新生與老生上課時(shí)間有沖突時(shí)，都會(huì)與老生調(diào)上課時(shí)間段，但老生家長就會(huì)認(rèn)為這樣突然調(diào)動(dòng)時(shí)間孩子是否能適應(yīng)這個(gè)時(shí)間段，學(xué)習(xí)的效果達(dá)不到而不同意。這樣的話能如何更好地說服家長？

在新老學(xué)生課要調(diào)動(dòng)時(shí)，這就要看我們前期與學(xué)生和家長的溝通了，如果我們能夠與學(xué)生建立朋友的關(guān)系話，學(xué)生愿意有什么煩惱就和我們溝通的話。相信我們要再與他們調(diào)課是相對(duì)會(huì)比較好調(diào)動(dòng)的，因?yàn)槊课患议L讓孩子來補(bǔ)習(xí)，都是希望孩子的成績能夠有所提高的，既然孩子都是愿意的，家長他們也不會(huì)有什么反對(duì)的想法。所以與學(xué)生和家長的溝通是我們最為重要的。

2.家長硬要某個(gè)時(shí)間段上課，該怎么辦？

A.告訴家長這個(gè)時(shí)間段已經(jīng)有學(xué)生提前訂好了課了，告訴她只有另外的時(shí)間段上課，并且是唯一的一個(gè)，告訴家長這位老師非常優(yōu)秀，很受家長歡迎，其他時(shí)間早就已經(jīng)排滿了課。

B.由于新增學(xué)生要上課，后面一位上課的學(xué)生要退后半小時(shí)，家長學(xué)生不同意，可以跟她解釋說老師在其他校區(qū)上課，其他校區(qū)的家長對(duì)老師非常滿意，必須讓這位老師教孩子，另外可以告訴孩子還是按原來時(shí)間來上課，離上課時(shí)間還有半小時(shí)老師準(zhǔn)備了課前練習(xí)給孩子復(fù)習(xí)鞏固上一結(jié)課的知識(shí)點(diǎn)（加深印象）和本次課要將到知識(shí)板塊，這樣不僅僅可以鞏固知識(shí)還可以預(yù)習(xí)下一節(jié)學(xué)習(xí)的內(nèi)容，我們是不算那半小時(shí)的課時(shí)費(fèi)的。

四、學(xué)生輔導(dǎo)一段時(shí)間后成績沒有明顯進(jìn)步（或因其他原因縮科）時(shí)，家長對(duì)我們的輔導(dǎo)效果產(chǎn)生了一定的懷疑。

1、學(xué)生沒有明顯進(jìn)步

解決方法：了解實(shí)際原因，是我們這邊工作沒做好孩子不想上，還是有什么其他特殊原因。如，有些孩子不想上語文課特別是講解作文的時(shí)候，首先要告訴家長這個(gè)知識(shí)點(diǎn)的重要性，其次要給家長一種意念，我們這樣做事為了培養(yǎng)孩子克服困難的能力，不能讓孩子遇見困難就退縮，要迎難而上。

假如確實(shí)是我們自身的問題（如師資），首先告訴家長這個(gè)老師是我們教研組派出的最適合孩子的教師，可能在授課過程中出現(xiàn)的誤會(huì)，要不再上一次看看，或者再推一個(gè)更優(yōu)秀的老師出來。

2、學(xué)生考差了如何加課；（期待更多更好的說辭?。?/p>

這個(gè)需要在平時(shí)與家長的溝通，對(duì)家長都列舉出學(xué)生的問題，可以給后期排課做好鋪墊，如果家長在前期不愿意加課，那必然造成考試成績跟不上，后期暑假加課就相對(duì)容易多了。

五、校區(qū)成熟老師課時(shí)很滿，但是新進(jìn)或年輕老師的課時(shí)不足的排課處理

老師優(yōu)秀、學(xué)生緊跟、家長認(rèn)同，這是我們最希望看到的情況，排課工作繁瑣雜亂是必然的。這就要求我們老師的思想比較清晰，知道哪個(gè)時(shí)間段可以加課？如何主動(dòng)地做學(xué)生及家長工作？老師可直接告訴家長現(xiàn)在自己所帶的學(xué)生們都在拼命學(xué)習(xí)，你追我趕，所以導(dǎo)致自己的課比較滿，關(guān)鍵的時(shí)候您家孩子自己也很愿意學(xué)，我正在想辦法給孩子安排時(shí)間。使他們意識(shí)到這個(gè)老師的確是優(yōu)秀的，是可以勝任的！而且自己的孩子落后于人！給家長以看見救命稻草般的希望和樹造了一種不加緊學(xué)習(xí)的話自己的孩子會(huì)被甩得很遠(yuǎn)的危機(jī)感，從而盡量把家長引致符合自己為數(shù)不多的可加課時(shí)間段加課。

這樣即起到了促進(jìn)課時(shí)消耗的作用也為后期再加課或者將所加課時(shí)段變?yōu)楣潭ㄉ险n時(shí)間段作好鋪墊，老師的影響也間接地為我們后面的續(xù)費(fèi)作為了充分的鋪墊

六、其他問題

1.在校區(qū)人員大變動(dòng)過程中，教師的流失如何穩(wěn)定家長及學(xué)生？

處理辦法：

原則：及時(shí)性、主動(dòng)性

由于原來教師經(jīng)常與家長保持聯(lián)系，在與家長聯(lián)系時(shí)誠實(shí)地告訴家長：老師由于家里有事，辭職了。我們現(xiàn)在給您孩子更換了一位有經(jīng)驗(yàn)的老師，孩子與老師先上兩次課，老師根據(jù)孩子情況制定個(gè)性化輔導(dǎo)方案，再安排您和老師見面，您看這樣是否可行？

2.如何控制學(xué)生及教師調(diào)課？

處理方法：

教學(xué)是連續(xù)性及持續(xù)性的過程，與家長定課時(shí)先與家長溝通好，為了保證教學(xué)效果及約束學(xué)生守時(shí)行，盡量不能隨意調(diào)動(dòng)課時(shí)(身體不舒服除外)。在教師方面一定要嚴(yán)格要求，除非因?yàn)樯眢w原因，不允許隨意調(diào)課。

3.在學(xué)生空余時(shí)間有限情況下，是否還可以擴(kuò)課？

處理方法：

如果在學(xué)生空余時(shí)間有限情況下，不能夠隨意擴(kuò)課，這會(huì)嚴(yán)重影響原來課程的教學(xué)效果。所以教師及校區(qū)領(lǐng)導(dǎo)擴(kuò)課過程中，一定要關(guān)注學(xué)生空余時(shí)間段，不能占用原來上課時(shí)間段。

4.老師加課意識(shí)不夠強(qiáng)，有時(shí)還是教務(wù)做家長工作。

加課是整個(gè)校區(qū)的事，不是單純某個(gè)任課老師的事，家長經(jīng)常接送孩子跟教務(wù)老師也經(jīng)常接觸，所以加課最好就是任課老師在做通學(xué)生工作之后與教務(wù)老師、主任的默契配合下完成，確保所加課時(shí)最大化，。

部分老師加課意識(shí)不夠強(qiáng)，又或者更多時(shí)候是不知道怎么說，怎么向家長樹立危機(jī)！甚至有老師是這樣想的：成績差的好說，成績好的學(xué)生怎么說呢？其實(shí)，不管學(xué)生成績的好壞，只要我們有這個(gè)意識(shí)，學(xué)生就還有可繼續(xù)拔高提升的空間。課內(nèi)不懂講課內(nèi)，課內(nèi)掌握了可以講拓展講延伸，例如數(shù)學(xué)這科小學(xué)學(xué)生在學(xué)?？梢钥?7左右，我們可以告訴家長，我們應(yīng)該以單元考為小階段目標(biāo)，以期末考為中期目標(biāo)，以小升初為中長期目標(biāo)。雖然目前學(xué)校不學(xué)奧數(shù)，而我們廣州的小升初擇?？肌⒋笮÷?lián)盟升學(xué)考卻將部分奧數(shù)內(nèi)容納入了考試大綱，而且所占權(quán)重為12－18%，如果去掉這十幾分差別是多么地大，而且難度比目前校內(nèi)考試又難得多。

以上是小編給大家梳理的案例，想要解決排課中遇到的難題，就用愛耕云培訓(xùn)學(xué)校管理系統(tǒng)排課管理系統(tǒng)，助你排課輕松，快速應(yīng)對(duì)排課遇到的難題，簡便易操作，可以免費(fèi)試用。

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